1、单选题  企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措;发展人，就是应因人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是_____。
A: 企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
B: 企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
C: 把人而不是金钱、机器看作自然资源
D: 企业管理者、业内人士、普通员工的价值观
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词企业文化强调“以人为本的价值观”，其主体是“人”。“以人为本”就是把人看作自然资源，就会尊重人、服务人、发展人。第二步：逐一判断选项A中“经营理念和经营方略”，B中“企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力”和D中“管理者、员工的价值观”都没有指出把人当作企业的资源和根本;C中“把人看作自然资源”体现了“以人为本”。故正确答案为C。

2、单选题  从法律规则形式特征上看，可分为规范性规则和标准性规则。规范性规则指规则的内容明确、肯定和具体，且可直接适用的规则；标准性规则则指法律规则的部分内容或全部内容(事实状态、权利、义务、后果等)具有一定伸缩性，须经解释方可使用且可适当裁量的规则。根据上述定义，下列属于规范性规则的是_____。
A: “早六点至晚六点间本街道禁止通车”
B: “每一选民在一次选举中只有一个投票权”
C: “民事活动应当尊重社会公德，不得损害社会公共利益”
D: “行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利”
参考答案: B
本题解释:【答案】B。解析：由于题干只针对规范性规则提问，因此只需分析这一定义即可。第一步：抓住定义中的关键词定义中强调”法律规则“、”内容明确、肯定和具体“、”直接适用“等。第二步：逐一判断选项A项不是法律规则；C项中的”应当尊重“、D项中的”较大金额“等规定具有伸缩性，不能直接适用，均不符合定义。B项规定明确具体，可直接适用，符合定义。故正确答案为B。

3、单选题  心理契约是指企业与员工之间没有实体协议，但却发挥着有形契约的作用的一种约定心理。表现为企业清楚地了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。根据上述定义，下列哪项中的情形涉及心理契约？_____
A: 李琦工作认真踏实，同事和领导对他的表现都给予了高度的肯定
B: 孟佳在公司中口碑极佳，被大家公选为“最佳搭档”
C: 小平在一次意外中救下了总裁的儿子，不久便被提升为特助
D: 家境贫寒的小玲工作认真负责，经常主动加班，年底时小玲发现自己的年终奖比别人多了两千
参考答案: D
本题解释:【答案】D。解析：A项，李琦获得的肯定是同事和领导单方面给予的，并不能体现企业清楚地了解员工的需求与发展愿望。B项，孟佳的人缘好，并没体现出他为公司发展全力奉献，另外“最佳搭档”也不是企业给予的荣誉，因此不能算是企业了解并满足员工的需求和发展愿望。C项，小平救下总裁的儿子，是对总裁个人的贡献，而不是对企业的发展作出贡献。D项，小玲工作认真负责是在为企业的发展全力奉献，而公司了解到小玲家境贫寒，给予物质上的奖励，是公司了解并满足员工需求与发展愿望的表现。故本题正确答案为D。

4、单选题  定义：①“同语反复”是指定义项直接包含了被定义项所出现的定义错误。②“循环定义”是指定义项间接包含了被定义项所出现的定义错误。③“含混定义”指用模糊概念充当定义项所出现的定义错误。典型例证：(1)潜规则就是暗规则，暗规则就是潜规则。(2)时间就是金钱。(3)麻醉是麻醉剂所起的作用。上述典型例证与定义存在对应关系的数目有_____
A: 0个
B: 1个
C: 2个
D: 3个
参考答案: D
本题解释:D。【解析】典型例证的（1）是“循环定义”；（2）是“含混定义”；（3）是“同语反复”。

5、单选题  角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。根据上述定义，下列属于角色模糊的是_____。
A: 张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日益憔悴
B: 苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理
C: 小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交
D: 小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义的关键词有“工作职责的不确定”、“工作目标的不确定”、“工作流程上的混乱和工作效率的低下”。第二步：逐一判断选项A项“身兼数职”、“工作繁忙使他日益憔悴”不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”，不符合角色模糊定义。B项苏丽“不知道是否该自己处理”、“也不知道去问谁”体现了“工作职责的不确定”、“工作目标的不确定”，而苏丽“通常就不处理”更是说明了“工作流程上的混乱”，符合角色模糊定义。C项“小学老师想跟学生做朋友”没有体现“工作职责的不确定、工作目标的不确定”，而“学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交”并不是小陈工作角色定位的不确定性造成的。D项“不得不经常做些与其专业无关的工作”没有体现“工作职责的不确定、工作目标的不确定”，而“觉得心理落差很大”并不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”。故正确答案为B。