1、单选题  公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是_____。
A: 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B: 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C: 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D: 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常;同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“危机来临时有效化解”、“预防第一、公众第一、公开第一、实践第一”。第二步：逐一判断选项A项“但全球其他地方的播出计划照旧进行”并没有“危机来临时有效化解”，更没有体现“公众第一”，不符合定义。B项“拒绝记者进入商场采访”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。C项“向消费者道歉并开始召回”符合“公众第一、公开第一”并且经过道歉和赔偿及时地化解危机，符合定义要求。D项“该公司股票也被停牌”不符合“危机来临时有效化解”，而“不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。因此正确答案为C。

2、单选题  绿色消费是指消费者选购产品时，考虑到产品对生态环境的影响，而选择对环境危害较少，甚至是有利的产品。主要包括三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。根据上述定义，下列各项中属于绿色消费的是_____。
A: 某餐馆推出以野生动物为主的菜式，因其主要材料来自非人工饲养的纯天然的野生动物，甚至包括某些珍稀动物，吸引了一部分消费者
B: 小高热衷于购买本地生产的商品，他认为本地商品虽然价格高、样式陈旧、质地较差，但是由于减少了运输过程的资源消耗和包装浪费，也是对环境保护的一种支持
C: 小王出于对健康的考虑，喜欢食用无农药污染的绿色蔬菜，为了保持蔬菜的新鲜，他用塑料保鲜膜将蔬菜分类储藏
D: 小张是一个注重生活品质的人，所以在装修新居时，不惜花费大价钱，全部使用价格比较昂贵的绿色环保建材
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“考虑到产品对生态环境的影响”，“注重对垃圾的处置，不造成环境污染”、“转变消费观念，崇尚自然”。第二步：逐一判断选项A项“以野生动物为主的菜式”不符合“转变消费观念，崇尚自然”。B项“小高热衷于购买本地生产的商品”、“减少了运输过程的资源消耗和包装浪费”体现了“考虑到产品对生态环境的影响”和“注重对垃圾的处置”等。C项“小王出于对健康的考虑”以及D项小张“注重生活品质”均是出于对个人利益的考虑，不符合“考虑到产品对生态环境的影响”。因此正确答案为B。

3、单选题  测验的内容效度是指测验题目对所测内容的代表程度。根据上述定义，下列行为属于对内容效度考察的是_____。
A: 某高校为了评估教师的教学质量，在学生中开展了一次对任课教师的问卷调查，调查的内容很广泛，包括教学方法、教学态度、教师着装、教学语言等
B: 为了考察期中考试内容的难易程度是否合适，王老师调查了20个学生，发现学生普遍反映这次考试偏难
C: 为了考查竞争激烈的高考是否有效，有关单位对升入大学的考生进行了跟踪调查，看他们是否能很好地适应大学学习
D: 全国统一的项目管理师资考试今年新增加了一些考试要点，国家组织了专门人员对新增加后的考试内容进行评估，看其是否真正考到了实际工作中该考的内容
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“测验题目”、“所测内容”、“代表程度”。第二步：逐一判断选项A中的教学质量不是测试题目，B中的难易程度不是所测内容范围，C中调查的是考生，与测试题目无关，只有D项对新增加后的考试内容进行评估符合定义，故正确答案为D。

4、单选题  定金是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时，或订立后、履行前，按合同标的额的一定比例，预先给付对方当事人的金钱或其他代替物。以下属于定金的是_____。
A:来源:91考试网 91Exam.org 甲与乙(房东)于6月5日签订租房协议(月租金500元)，该协议将于6月10日生效。乙要求甲先交100元钱，如甲不能履行合同，将不予退还。
B: 小张今年考上大学，通知书上写明，须先交纳学费5000元，才能办理入学手续。
C: 甲预向乙借款1000元，甲的好友丙将自己1000元的相机留给乙作为担保
D: 小王近期签订了一份购房合同，在合同条款中规定，首付10万现金，剩余10万元于办理产权证书时一并交清。
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义强调“合同当事人”、“合同订立时，或订立后、履行前”、“预先给付对方当事人的金钱或其他代替物”。第二步：逐一判断选项B项没有涉及合同订立，显然不符合定义;C项中的丙并非“合同当事人”，而是第三人的担保，不符合定义;D项属于交付中的首付款而非定金。只有A项符合定义，因此正确答案为A。

5、单选题  社会保障：是国家和社会依据一定的法律和规定，通过国民收入的再分配，对社会成员的基本生活权利予以物质保障的一系列社会安全制度。下列不属于社会保障的是_____。
A: 国家面向工资劳动者提供的保障女职工生育期间生活的生育保险
B: 社会给下岗职工提供最低生活补助
C: 国家给所有退休军人提供生活保障
D: 红十字会向灾区人民发放生活救济
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调通过“国民收入的再分配”，“对社会成员的基本生活权利予以物质保障”。第二步：逐一判断选项A“女职工的生育保险”，B中“下岗职工的最低生活补助”，C中“退休军人的生活保障”都是国家和社会提供给社会成员的物质保障以保障其基本生活权利。D中“红十字会向灾区人民发放生活救济”属于临时对灾民的社会救助而不是社会保障。故答案为D。