1、单选题  表现者-观察者效应是指人们倾向于把他人的行为解释为由他们自身原因引起，而把自己的行为解释为由外部因素引起。根据上述定义，下列各项中符合表现者-观察者效应的是_____。
A: 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小张认为这是由于他们两个人粗心所致
B: 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重要文件，无暇顾及该电脑，这是由于小张粗心大意所致
C: 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重要文件，无暇顾及该电脑，而小张认为这是由于消防的房间安全设施较差，以致被盗
D: 小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重要文件，这是由于自己粗心大意所致
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“他人的行为解释为由他们自身原因引起”、“自己的行为解释为由外部因素引起”。第二步：逐一判断选项A项小张把自身的行为归结为自身原因与题目“自己的行为解释为由外部因素引起”不符。B项小王把自己的行为归结为他因，而把小张的失误归结为小张自身的原因。两点都符合定义。C项中把自己和行为解释都归结为他因，只说明了定义中的一部分。D项将问题归因于自己，显然与题目定义不符。故正确答案为B。

2、单选题  同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是_____。
A: 己所不欲，勿施于人
B: 设身处地，感同身受
C: 推己及人，将心比心
D: 物我两忘，心无旁鹭
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受”。第二步：逐一判断选项A项“己所不欲，勿施于人”意思为自己不希望他人对待自己的言行，自己也不要以那种言行对待他人;B项“设身处地，感同身受”是指将自己假设经历这样的事情，来感受出真实想法;C项“推己及人，将心比心”指从自己的利与害想到对别人的利与害，多替别人着想，A、B、C三项均符合关键词。D项“物我两忘，心无旁骛”体现了主体与客体浑然为一而兼忘的境界，不存在“体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受”的意思，故正确答案为D。

3、单选题  “社会人”假设是组织行为学家提出的一种与管理有关的人性假设。“社会人”假设认为，人们在工作中得到的物质利益对于调动其生产积极性是次要的，人们最重视在工作中与周围的人友好相处，良好的人际关系对于调动人的工作积极性起决定作用。根据上述定义，下列哪项是基于“社会人”假设的管理方式_____
A: 员工的奖金与绩效挂钩，并且实行秘薪制
B: 鼓励、支持员工利用业余时间参加职业培训
C: 对不同年龄层的员工实行不同的管理措施
D: 上级和下级不同程度地参与企业决策的研究和讨论
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“人际关系”。第二步：逐一判断选项A中的奖金、B中的职业培训、C中的管理措施均没有涉及到“人际关系”，D中强调上级和下级共同参与，符合关键词。故正确答案为D。

4、单选题  自白任意性规则是指只有基于犯罪嫌疑人自由意志而作出的、承认有罪的真实陈述，才具有证据能力。根据上述定义，下列符合自白任意性规则做法的是_____。
A: 为避免犯罪嫌疑人有可能作出虚假陈述，应中止询问
B: 犯罪嫌疑人的有罪陈述与收集到的证据材料一致
C: 犯罪嫌疑人主张自己无罪，可以不承担举证责任
D: 以从轻处罚为条件，换取犯罪嫌疑人的有罪答疑
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词基于犯罪嫌疑人自由意志而作出的，承认有罪的真实陈述第二步：逐一分析选项B项“有罪陈述与收集到的证据材料一致”说明犯罪嫌疑人的陈述是真实的，满足关键词“承认有罪的真实陈述“，是答案。A项“中止讯问”，D项“以从轻处罚为条件”，明显都不满足关键词“基于犯罪嫌疑人自由意志作出的”，C项“主张自己无罪”不满足关键词“承认有罪”。故正确答案为B。

5、单选题  柔性管理：组织以人为中心，灵活运各种管理方法，通过影响人的心理，产生良好的管理效果。以下属于柔性管理的是_____。
A: 张莉7岁的孩子感冒发烧，家中无人照看，只好带着上班，领导让她调休，送孩子去医院
B: 某机关组团出国学习考察，顺道去迪尼乐园游玩了一天，有关领导特批报销费用
C: 办公室主任负责考勤，无论谁推迟，考勤记录均为合格，同事关系相处很好
D: 新员工小王试用期培训考试不合格，车间主任考虑她是副总的亲戚，破例让她转上岗
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词。关键词强调“以人为中心”、“影响人的心理”、“产生良好的管理效果”。第二步：逐一判断选项。A项因孩子生病，领导让张莉调休，这种做法会让员工觉得温暖，体现了“以人为中心”，会产生好的管理效果，A项正确;B、C、D项特批报销费用、不负责任的考勤记录、破例转上岗，均不能产生“良好的管理效果”，反而可能产生不良后果。故正确答案为A。