1、单选题  企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措;发展人，就是应因人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是_____。
A: 企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
B: 企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
C: 把人而不是金钱、机器看作自然资源
D: 企业管理者、业内人士、普通员工的价值观
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词企业文化强调“以人为本的价值观”，其主体是“人”。“以人为本”就是把人看作自然资源，就会尊重人、服务人、发展人。第二步：逐一判断选项A中“经营理念和经营方略”，B中“企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力”和D中“管理者、员工的价值观”都没有指出把人当作企业的资源和根本;C中“把人看作自然资源”体现了“以人为本”。故正确答案为C。

2、单选题  形式公正:指个人或权力机关对同样的事件平等对待,以及对所有人按统一标准(而不是根据个人或所从属的特殊集团的立场)施加管束。根据上述定义,下列属于形式公正的是: _____
A: 国家录用公务员,实行“凡进必考”
B: 通过税收杠杆对收入差距进行调节
C: 设立保护区,保护濒临灭绝的生物
D: 政府对某件商品设立远远低于市场价的指导价
参考答案: A
本题解释:【答案】A。解析:形式公正的定义要点是:①个人或权力机关;②对事及对人同等对待。A项符合定义;B项中调节收入差距、C项中保护濒危动物、D项中设置低价均不符合②。

3、单选题  知识管理：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的创新等过程，不断地回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识，并成为组织智能的循环。在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企业作出正确的决策，以应对市场的变迁。它是一个为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。根据以上的定义，下列不是知识管理的是_____。
A: Ernst&Young开发了电子文件系统，可将雇员的知识、信息迅速编码、储存，成为文件数据库，从而能被公司人员调用，成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B: Dow公司的专利管理：分为现使用、将使用和不使用3种，节约专利税，获得专利使用费，一年约2亿美元
C: Dell：将员工的成果和顾客信息留在公司，即人与信息的分离
D: Smartall公司根据去年的年报数据，在全公司内部实行裁员
参考答案: D
本题解释:参考答案
题目详解:根据定义，知识管理的对象是“组织中的信息与知识”。D项是对组织人员的管理，而不是针对“组织中的信息和知识”进行管理，不符合定义。故答案选D。考查点:判断推理>定义判断>管理类

4、单选题  手机垃圾短信是指批量发送的内容违法或者违规的短信，或者违背手机用户主观意志接收到的并且客观上对用户造成骚扰的短信。下列属于垃圾短信的是_____
A: 小王在某房产网站注册后，每天收到各类广告宣传短信
B: 电力公司用短信的方式通知大家明晚11点到凌晨5点停电
C: 由于发生了自然灾害，国家损失惨重，通信公司短信呼吁用户捐款
D: 小王是某商场的会员，他不定期收到该商场打折优惠活动的短信
参考答案: A
本题解释:A。【解析】定义要点是“批量”“内容违法、违规或违背手机用户主观意志接收”“造成骚扰”。A项中小王每天都收到各类广告短信，是对小王的一种骚扰，是垃圾短信；B、C两项中是一种社会服务性行为，不属于垃圾短信；D项商场不定期给会员发送打折信息，不构成骚扰，所以本题正确答案是A。

5、单选题  行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。下列属于行政许可的是_____。
A: 上级税务机关基于行政隶属关系对下级税务机关有关业务请示、报告事项的审批
B: 张三为提高专业技能，特向单位申请参加研究生学习，单位领导同意了其申请，并同意在其毕业后为他报销部分学习费用
C: 某人为从事运输，去学习驾驶技术，其考核合格并申请后，公安车辆管理部门为其颁发了机动车驾驶证
D: 李某经过四年学习，所有功课合格，经申请，学校为其颁发大学毕业证书
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“行政机关根据...依法审查”、“公民、法人或其他组织的申请”、“准许其从事特定活动的行为”。第二步：逐一判断选项A项中的申请者即下级税务机关，不属于公民、法人或其他组织;B项中审查机关为单位，不是行政机关;D项中审查机关为学校，不是行政机关。C项符合行政许可定义。故正确答案为C。