1、单选题  水平一体化物流是指同一行业的多个企业，通过共同利用物流渠道，获得规模经济效益、提高物流效率。水平一体化物流须具备物流需求和物流供应的信息平台，要有大量企业参与并存在较多的商品量。根据上述定义，下列选项属于水平一体化物流的是_____。
A: 某家具厂要求原材料供应商和产品销售商使用同一家物流公司
B: 某市屠宰企业将猪、牛肉混放入冷藏车并送往一百多家零售店
C: 电子城百家商店签订协议，指定其中一家承担电子城送货业务
D: 某百货公司设立物流中心，统筹安排全公司各类货物发送工作
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住每个定义中的关键词水平一体化物流的定义包含的几个重点关键词是，“同一行业的多个企业”、“共同物流渠道”和“提高物流效率”。第二步：逐一判断选项A选项中家具厂要求原材料供应商和销售商使用同一家物流公司，对于原材料商和销售商来说处于同一行业的多个企业，但仅是与某家具厂合作时使用一家物流公司，所以他们之间并没有共同利用物流渠道，所以不符合定义。B选项中的屠宰企业也单个企业行为，不属于“同一行业的多个企业”。所以不符合定义。C选项中百家商店属于“同一行业的多个企业”，指定其中一家承担送货业务属于“共同物流渠道”能够提高物流效率，所以符合定义。D选项设立物流中心仍属于单个企业行为，并不是“同一行业的多个企业”所以不符合。因为本题选择符合的一项，故正确答案为C。

2、单选题  邮件营销是指在用户事先许可的前提下。通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。根据上述定义，下列属于有效的邮件的一项是_____。
A: 小王2002年成为某品牌产品的会员，该产品定期给他用电子邮件发送电子刊物，人会期满一年后，小王决定退会，但他在网上进行退会操作没有成功，该产品还继续发来信息
B: 小李在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收有关医疗保健和体育比赛方面的信息。使用邮箱后，该网站经常向他的邮箱发送包括医疗保健以及商品折扣方面的信息
C: 小赵曾经给某厂商留下地址，希望对方免费邮寄相关资料，后来他收到一份电子邮件，没有发件人姓名、地址、身份，标题是“产品目录”。他恐怕该邮件有病毒，没有打开就将其删除了
D: 小高收到一封邮件，标题为“免费赠卡，直接消费”。打开后，发现收件人一栏只有一个地址，但却不是自己的邮箱地址，他感到大惑不解
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“基于用户许可”、“通过电子邮件传递信息”、“信息对用户是有价值的”。第二步：逐一判断选项A项小王决定退会，只是退会操作没有成功.那么继续发来的信息对小王而言是没有价值的;C中小赵没有打开邮件就删除了，也是说明该信息对用户没有价值;D中小高收到的邮件没有得到用户许可;因此，三者都不能算是Email营销。只有B项符合关键词，故正确答案为B。

3、单选题  价格歧视实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在同一时间向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。根据上述定义，下列属于价格歧视的是_____。
A: 经销商将过季商品打五折出售
B: 电信运营商对网内和网外通话实行区别定价
C: 北京某电影院对其会员实行票价八折的优惠
D: 香港四星级酒店的价格高于内地很多四星级酒店
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词价格歧视强调向“不同接受者”提供“同一时间的相同等级质量的商品或服务”并采用“不同的销售价格或收费标准”。第二步：逐一判断选项A中“过季商品”不符合“同一时间”，A错误;B中“网内和网外通话”不符合“相同服务”，B错误;C中“会员”和“普通观众”是“不同接受者”，同时观看同样的电影是“同一时间的相同等级质量的商品或服务”，“八折优惠”和“原价”是价格差别，C正确;D中两种酒店不符合“相同服务和相同等级质量”，D错误。故正确答案为C。

4、单选题  次级群体是指其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。下列属于次级群体的是_____。
A: 军队中的“老乡“群
B: 同一班飞机上的旅客
C: 某中等职业学校学生
D: 某家庭的家庭成员
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“为了某种特定的目标集合”、“通过明确的规章制度结成”。第二步：逐一判断选项根据定义，次级群体的构成要有明确的规章制度的制约，在四个备选答案中只有中等职业学校的学生才符合这一定义，A项军队中的“老乡”群和B项同一班飞机上的旅客都不符合“通过明确的规章制度结成正规关系”。D项本身就是正规关系，无需通过明确的规章制度。因此正确答案为C。

5、单选题  一般授权是指上级行政主体在下达任务时，只发布一般工作指示，而非指派特定的事务，允许下属自己决定行动方案，并能够进行创造。根据上述定义，下列不属于一般授权的是_____。
A: 柔性授权，即领导者对工作的具体安排，仅指示出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，因地制宜地处理工作，有比较大的自由
B: 刚性授权，上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定
C: 惰性授权，即领导者把自己不愿做的纷乱繁琐事务交托给下属
D: 模糊授权，即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围，只指示所要达到的任务和目标，被授权者自由去选择完成的具体途径
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“一般工作指示”、“下属自己决定行动方案”。第二步：逐一判断选项A中的柔性授权，C中的惰性授权，D中的模糊授权均是一般授权，刚性授权对下级的工作内容、范围、目标均做出了详细规定，从而使下级工作缺乏弹性、创造性，因而不符合定义，不是一般授权，故正确答案为B。