1、单选题  工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。 下列属于工作丰富化的是_____。
A: 自助餐的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B: 邮政部门的员工从原来只专门分拣邮件增加到同时分送到各邮政部门
C: 在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D: 在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究

2、单选题  行政相对人：是指作为行政行为对象的自然人、法人或者其他组织，以及权益受行政行为影响的利害关系人。 关于行政相对人的说法不正确的是_____。
A: 行政相对人是行政法律关系中作为与行政主体相对应的另一方当事人的个人、组织
B: 行政相对人的权益受到行政主体的影响
C: 行政相对人与行政主体的法律地位是平等的
D: 行政相对人与行政主体的法律地位是不平等的

3、单选题  预谋故意是指行为人产生犯罪故意之后，经过一段时间的准备才实施犯罪行为的心理态度。 根据上述定义，下列属于预谋故意的是_____。
A: 一青年在夜路上看见一个单身女子，遂起歹念，抢了她的皮包后逃走
B: 老王出门忘记锁门，以至于外人经过时偷走了贵重物品若干
C: 某人开快车，将一路人撞伤致死
D: 甲某与邻居乙某长期关系不合，趁乙某不注意时，甲某向乙某的水井里投毒，致使乙某一家中毒身亡

4、单选题  使命是一个企业存在的目的和意义，或企业存在的理由，是企业存续发展对企业自身及社会的价值与意义。远景是企业使命的形象化与具体化，由于社会分工的存在以及特定企业在资源及其禀赋等方面的差异性与局限性，每个企业只能在特定的领域或方面以特定的方式来表达和实现其使命，从而表现为不同的企业远景。战略目标是企业在一定时期内，为完成企业使命及远景所要达到的结果，也是衡量企业经营活动的标准。 根据上述定义，下列各项中描述了企业战略目标的是_____。
A: 某运动产品生产企业：在日益增长的健身市场上建立强有力的格局
B: 某电子产品生产企业：致力于电子信息技术的研究与应用，提升人类社会生活品质
C: 某家电生产企业：以产业报国为己任，创造绿色世界、服务人类社会
D: 某厨具生产企业：不断为人类提供更新、更好的厨房文化与生活方式，竭尽全力，让家的感觉更好

5、单选题  逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是_____。
A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C: 某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务
D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务