1、单选题  企业再造，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。下列各项中，符合企业再造定义的是_____。
A: 针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度
B: 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号
C: 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会
D: 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
参考答案: D
本题解释:D【解析】A项只是对公司管理环节的改进，并不属于对管理方式的重新设计，排除A项;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响，并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计，排除B项;C项运动协会的成立与公司的运营无关，排除C项;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式，提高资源利用率，属于对企业组织的再造，因此符合定义内容。故本题答案为D项。

2、单选题  “过渡理由”效应是指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为的支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。根据上述定义，下列各项中不符合“过渡理由”效应的是_____。
A: 由于受到舆论的压力才迫使自己的行为符合道德规范的人，舆论压力一旦失去，他的行为也会自然地超出道德的范围
B: 某研究所研究员小张干一行爱一行，刻苦钻研业务，将研究工作变成自己的兴趣所在，在科研工作中取得了令人瞩目的成就
C: 处于管理岗位的人会发现奖励的刺激会在某种程度上促使员工保持高涨的热情，但是如果在很长一段时间里保持不变，一旦失去外在奖励或者奖励无法满足员工的需要时，结果就会反而不如从前
D: 一位老人把附近吵闹的孩子叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，即不再给予报酬，结果，孩子们对大声吵闹失去了兴趣，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“外在理由”，“外部控制”。第二步：逐一判断选项A、C和D中的描述都符合关键词，因此三项均属于“过渡理由”效应;B中小张取得成就是内在的理由和控制，并没有外在的理由和控制，不符合关键词“外在理由”和“外部控制”，因此B不属于“过渡理由”效应。综上，故正确答案为B。

3、单选题  攀比效应，指社会经济活动中某些相关的经济变量之间或经济利益主体在利益分配方面存在的相互影响，轮番推进的现象。下列属于攀比效应的一项是_____。
A: 甲和乙在比谁的妻子漂亮，并约定输者请对方喝酒
B: 企业职工在工资收入方面互相对比，并要求本单位上调工资，增加收入
C: 甲公司技术人员到乙公司车间参观，暗下决心要向乙公司学习
D: 省公安厅比较两县公安局抓获小偷数量后，认为甲县治安良好
参考答案: B
本题解释:B【解析】攀比效应的条件是：①社会经济活动中，②相关的经济变量或经济利益主体，③在利益分配方面的相互影响现象。在选项中，只有B项同时满足这三个条件，属于攀比效应的范畴。

4、单选题  从众是个人在群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。下列属于从众行为的是_____。
A: 驾驶汽车的司机在路口遇见红灯亮时，会自觉地把车停下来，等待绿灯信号的出现
B: 在一次工作会议中，张某虽然不同意一项提议，但由于在座的其他人都表示赞同，张某也举手表示同意
C: 班级组织春游活动，班中有少数几位同学提议到桃花岛，大多数同学都没有去过，在少数同学的坚持下，大家一致决定同赴桃花岛
D: 王某误上贼船，成了流氓帮派的一员，在首领的威逼下，他被迫昧着良心和其他人一起去干坏事
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义的关键词有“在群体压力下”、“与大多数人一致的行为”。第二步：逐一判断选项A选项中司机的行为属于自觉行为，不符合“在群体压力下”。B项“由于在座的其他人都表示赞同”符合定义中“在群体压力下”，“张某也举手表示同意”体现了“与大多数人一致的行为”。C项“在少数同学的坚持下”和D项“在首领的威逼下”均不符合“在群体压力下”。因此正确答案为B。

5、单选题  移情作用，是指在审美活动中主体情感移置于对象，使对象仿佛有了主体的情感并显现主体情感的心理功能。简言之，移情作用是把自己的情感移到外物身上，觉得外物也有同样的情感，好像自己欢喜时，所看到景物都像在微笑，悲伤时，景物也像在叹气。以下各项未能体现出移情作用的是_____。
A: 槛菊恋烟兰泣露。罗幕轻寒，燕子双飞去
B: 十年生死两茫茫，不思量，自难忘
C: 满地黄花堆积，憔悴损，如今有谁堪摘
D: 花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜
参考答案: B
本题解释:移情作用的关键是要将自身的感情倾注到外物之上，使移情对象显现自己的感情。A项“菊”“兰”都体现出作者内心的悲凉之感，属于移情作用；C项将自己的感情转移到外物“黄花”之上，也属于移情作用；D项将自己的哀愁寄托到“花”身上，属于移情作用。B项只是表达内心情感，未出现“外物”，所以未体现出移情作用，故本题选B。