1、单选题  内部行政行为是指行政机关作用于行政系统内部或者本行政机关内部行政行为，不属于人民法院行政诉讼的受案范围。行政机关工作人员对这类决定不服产生的争议应该向该行政机关或者其上一级机关或监察人事机关提出处理。根据上述定义，下列各项中属于内部行政行为的是_____。
A: 某高校与食堂员工签订合同，并对工作不合格的员工做出解除劳动关系的决定
B: 某地人民政府为满足工作需要购进一批电脑，电脑安装后发现存在严重的质量问题，该政府决定向销售商追究其责任
C: 某市人民政府发布教育发展纲要，要求有关部门加大对中小学服务的教育投入，并加强对中小学的服务力度
D: 某地中小企业局将当地中小企业的信息网络化，将中小企业的发展需要公布在网上便于随时解决问题
参考答案: C
本题解释:【解析】C。第一步：抓住定义中的关键词。关键词强调“行政机关”“作用于行政系统内部或者本行政机关内部”“行政行为”。第二步：逐一判断选项。A中高校不符合“行政机关”，A错误。B中“购进一批电脑，向销售商追究其责任”不符合“行政系统内部或者本行政机关内部”“行政行为”，B属于民事行为，B错误。C中“人民政府发布教育发展纲要”对有关部门进行要求，这符合“行政机关”“作用于行政系统内部”“行政行为”，C正确。D中“中小企业局”是“行政机关”，但是“将当地中小企业的信息网络化，将中小企业的发展需要公布在网上”不符合“系统内部或者本行政机关内部”“行政行为”，D错误。故正确答案为C。

2、单选题  心理契约是指企业与员工之间没有实体协议，但却发挥着有形契约的作用的一种约定心理。表现为企业清楚地了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。根据上述定义，下列哪项中的情形涉及心理契约？_____
A: 李琦工作认真踏实，同事和领导对他的表现都给予了高度的肯定
B: 孟佳在公司中口碑极佳，被大家公选为“最佳搭档”
C: 小平在一次意外中救下了总裁的儿子，不久便被提升为特助
D: 家境贫寒的小玲工作认真负责，经常主动加班，年底时小玲发现自己的年终奖比别人多了两千
参考答案: D
本题解释:【答案】D。解析：A项，李琦获得的肯定是同事和领导单方面给予的，并不能体现企业清楚地了解员工的需求与发展愿望。B项，孟佳的人缘好，并没体现出他为公司发展全力奉献，另外“最佳搭档”也不是企业给予的荣誉，因此不能算是企业了解并满足员工的需求和发展愿望。C项，小平救下总裁的儿子，是对总裁个人的贡献，而不是对企业的发展作出贡献。D项，小玲工作认真负责是在为企业的发展全力奉献，而公司了解到小玲家境贫寒，给予物质上的奖励，是公司了解并满足员工需求与发展愿望的表现。故本题正确答案为D。

3、单选题  行为：指人们说的和做的，具有一种以上的测量度，可以被观察、描述和记录，受自然规律的支配，并对外界环境产生影响，可以是公开的、也可以是隐蔽的。据此，下列不是行为的是_____。
A: 雨雨躺在婴儿床里大声哭闹
B: 小军在屋里偷偷生妈妈的气
C: 徐师傅拧下机油箱上的塞子
D: 小明坐在计算机前给父母写信
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“说的和做的”，“对外界环境产生影响”。第二步：逐一判断选项A、C和D中的情况均符合关键词，因此都属于行为;B中“偷偷生气”不能对外界产生影响，不符合关键词“对外界环境产生影响”，因此不属于行为。故正确答案为B。

4、单选题  危机管理策划是指为防止爆发危机或者危机发生后为减少、消除危机带来的风险与损失，通过策划手段使人更有效地掌握事物和社会舆论的一些办法与措施的综合过程。根据上述定义，下列选项中不属于危机管理策划的是_____。
A: 得知台风即将登陆，当地政府发出禁止渔民出海的紧急通知
B: 为防止比赛中发生不测，事先预备了足够的水、急救设备并配备医护人员
C: 企业出现危机，迅速拍卖名下部分资产，获取了流动资金，避免了破产
D: 房屋突然坍塌，小刘由于身材矮小，加之跑得快，在缝隙中躲过一劫
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词定义中强调“防止爆发危机”、“危机发生后减少或消除损失”、“通过策划手段”等。第二步：逐一判断选项A、C项属于危机发生后减少或消除损失，且A项中的禁止出海与C项中的拍卖财产均为策划后的具体措施;B项属于防止爆发危机，且预备的物品与医护人员为策划后采取的措施，均符合定义。D项中小刘躲过一劫属于利用自身优势，且房屋坍塌为突发事件，不存在策划这一关键词。故正确答案为D。

5、单选题  彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论，即在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。下列现象中符合彼得原理的是_____。
A: 张教授的课很受大家欢迎，最近被提升为校长，从此他忙得焦头烂额
B: 作为优秀的体操运动员的他，退役后被国家体操队聘为教练，工作很快得到大家的认可
C: 小王一直是公司的营销人员，业绩很好，最近被提升为业务主管
D: 小李因其舅舅是公司的总经理，很快就被提升到了管理阶层，他干得很吃力
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“在某个等级上称职”，“晋升到不称职的地位”。第二步：逐一判断选项A符合关键词，因此符合彼得原理;B中运动员成为教练后得到大家的认可，说明其称职，因此B不符合彼得原理;C中并未说明小王提升为业务主管后是否称职的问题，因此C不符合彼得原理;D中小李在原来的工作岗位上是否称职未曾提及，因此B不符合彼得原理。综上，故正确答案为A。