1、单选题  时间综合征指由于对时间的紧迫感而造成心理上的烦恼、紧张，以及生理上的活动改变等导致的病症。下列属于时间综合征的是_____。
A: 张先生与李小姐约定下午3点在某公园首次见面，结果李小姐没来，张先生回去后给李小姐发了条短信：第一次约会就不守时，这样的人不值得交往
B: 韩女士经常出差，由于在赶往机场、车站的途中经常发生交通拥堵，所以她后来每次出发都要留出机动时间，并以此告诫家人做任何事情都要赶早
C: 小明上小学五年级，酷爱玩滑板，但他不耽误作业，每天下午放学回家，总是争分夺秒，飞快地把作业做完，然后约同伴一起去玩滑板
D: 雷先生办事总是匆匆的，常唠叨时间紧，偶尔带孩子出去游玩，也是不停地看表，孩子要多玩一会，他就很不耐烦，甚至对孩子大发脾气
参考答案: D
本题解释:D【解析】A、B、C都没有发生心理上的烦恼、紧张，因此排除此三项。选D。

2、单选题  缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可能会对相关的社会角色的重要性做重新评价，从而进行自我定义以补偿自己角色缺陷。根据上述定义，下列属于缺陷补偿的是：_____
A: 小王认为评上优秀员工是晋升的关键，因此当评选失利后决定在下一次的评选中再接再厉
B: 小张有份很不错的工作，他参加公务员考试是抱着试试看的态度，所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾
C: 黄某大学毕业后求职不顺利，他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，否则就业会容易的多
D: 袁女士离婚后全身心投入工作，取得了很大成绩，她认为事业成功比婚姻幸福更重要。
参考答案: D
本题解释:【正确答案】D【解析】关键词“自我角色目标失败”，“对社会角色的重要性做重新评价，A、B选项并没有“自我角色目标失败”，C项并没有“重新评价”。

3、单选题  定义：①违约责任：指违反合同约定的义务或者违反合同法规定的义务而产生的责任。②侵权责任：指侵害他人的财产权利和人身权利而产生的责任。③刑事责任：指因实施犯罪而由司法机关强制犯罪者承受的刑事惩罚或某种法律评价负担。典型例证：(1)公务员刘某平时自我要求放松，连续两年考评结果为不合格，不久前被单位辞退。(2)贾某在网上披露陈某隐私，后对簿公堂，法院判决贾某向陈某道歉并赔偿相应精神损失。(3)大三学生李某，因在校期间不好好学习，并屡次违反校规校纪，学校勒令其退学。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是_____。
A: 例证(2)与定义②相符
B: 例证(2)(3)分别与定义③②相符
C: 例证(1)(3)分别与定义①③相符
D: 例证(3)(1)分别与定义①②相符
参考答案: A
本题解释:A【解析】例证（2）与定义②相符；例证（1）、（3）与定义①②③都不相符，因此正确答案为A。

4、单选题  有些产品的精心设计使产品方便高效，能给客户带来舒适感，使用时不用阅读复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反，它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要，因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况，这类产品被人们称为诺曼产品。根据上述定义，下列属于诺曼产品的是_____
A: 某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差，用户很难将门拉开
B: 某款网络游戏很难通关，很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡
C: 汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样，用户很难分辨哪个是收音机按钮
D: 某科技公司的精密实验设备附有300页的说明书，一般人觉得里面术语太多，很难读懂
参考答案: C
本题解释:【解析】C。诺曼产品定义的核心是“产品的设计没有考虑用户的习惯和需要，造成使用上的不便”。A项是质量问题。B项是游戏难度的设置，并没有造成使用的不便。D项说明书并不是产品本身。故本题答案选C。

5、单选题  组织行为塑造有四种方式，正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性；负强化指取消或避免不希望的结果；惩罚指处理厌恶的结果；自然消退指撤回或不给予强化的结果。下列属于负强化的是_____。
A: 对员工批评、斥骂、分派不合意任务、解雇等
B: 给员工设置无法实现的目标，使他从未经历过成功
C: 管理者为某个行为有所改善的员工解除察看处分
D: 赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作
参考答案: C
本题解释:C【解析】负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现。是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。由此可见，本题应选C。