1、单选题  胜任力是指员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。以下表现为胜任力的行为是_____。
A: 小张运用自己的专业知识，顺利完成了领导交给他的任务，得到同事们的称赞
B: 还在试用期的小王，用了整整一周的时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价
C: 元旦刚过，小黄请叔叔和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响“开门红”
D: 上个月，小周所在班组在全厂考核中被评为优秀班组
参考答案: A
本题解释:本题的关键信息是“知识、技能、能力、态度、动机等”。B项并没有很好地完成工作，也没有体现出为完成工作所应具备的能力；C项并不是用自己的知识、技能等来完成工作；D项参加考核并不是在“工作情境中”。只有A符合题意。故选A。

2、单选题  政治不服从：非暴力政治斗争的一种，一般指个人或群体针对政治权威而表现出来的某种消极或逆向的态度和行为。下列属于政治不服从的是_____。
A: 不参加执政党
B: 不买政府公债
C: 公开地故意地拒绝执行官方机构命令
D: 选民对选举人大代表表现出的冷漠
参考答案: C
本题解释:C【解析】A、B两项属于政治不合作，D项属于政治冷漠。只有C项属于政治不服从。故选C。

3、单选题  产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是_____。
A: 某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货
B: 某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或换货
C: 因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D: 某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“厂家原因”，“批量性问题”。第二步：逐一判断选项A中的商家退货，B中的超市退货或换货均是商家或超市的问题，不符合关键词“厂家原因”，因此都不属于产品召回;C中厂家告知退货完全符合关键词，因此属于产品召回;D中是某种产品有害物质超标，不符合关键词“批量性问题”，因此不属于产品召回。综上，故正确答案为C。

4、单选题  行政沟通，指在行政管理活动中，行政机构之间或行政机构与有关方面之间的信息上的传递交流与联系。下列不属于行政沟通的一项是_____。
A: 政府机构的彼此公文往来
B: 省编制办下达了本年度的人员、财政编制给各地市
C: 在县公安局打字的小张写信向县委机关打字员求爱
D: 县政府召集各部门领导开会，安排下半年的党风廉政建设
参考答案: C
本题解释:C【解析】根据定义，行政沟通成立的条件是①在行政管理活动的过程中，②主体是行政机构之间或行政机构与有关方面之间，③具有信息上的传递交流与联系。小张向打字员写信求爱，这并不是在行政管理活动的过程中出现的事件，主体也不是行政机构之间或行政机构与有关方面之间，而是纯属私人的活动，不属于行政沟通。

5、单选题  创伤后应激障碍是一种极度的灾难的持续效果,即经历了创伤以后,出现持续的、不必要的、无法控制的障碍。根据以上定义,下列不属于创伤后应激障碍的是_____。
A: 小明小时候到野外郊游的时候被蛇咬了一口,从此再也不想去野外郊游了
B: 小张在玩秋千时重重地摔了下来,从此常常梦到从高处摔下来,以后再也不敢荡秋千了
C: 从战场回来的士兵,大多患上了失眠、焦虑甚至严重的精神疾病
D: 目睹了儿子阿毛被野兽叼走的那一幕,失魂落魄的祥林嫂见了人就说:“我真傻,真的。我只知道下雪的时候,野兽在山坳里没有食吃,会到村里来,我不知道春天也会有……”
参考答案: A
本题解释:A【解析】A项不具备“无法控制的”特征，只是“不想”去野外郊游了，因此A不是创伤后应激障碍。