1、单选题 体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品,像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无飘渺的感觉。根据上述定义,下列属于体验的是_____。
A: 摩卡咖啡在超市促销,顾客可以免费品尝
B: 洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会
C: 房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察
D: 迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
2、单选题 商品差价,是指同一商品由于流通环节、购销地区、购销季节以及质量不同而形成的价格差额。
下列属于商品差价的是_____。
A: 春季白萝卜一块一斤,夏季胡萝卜五角一斤
B: 奥迪轿车与奥拓轿车价值不同
C: 春风出版社出版的《政治经济学》比秋雨出版社出版的同名书籍每本便宜5元钱
D: 因为甲地产盐,每斤盐甲地比乙地的便宜2角钱
3、单选题 规范是指人们在特定环境下被要求如何行动、如何思维、如何体验的期望,是一种相对固定的行为表现。
根据以上的定义,下面哪种行为体现了规范?_____
A: 一个从小生活在海边的人到草原工作,慢慢适应了那里的生活
B: 律师在法庭上表现镇定、稳重、客观、富于正义感
C: 小郑身着背心和短裤,脚踏拖鞋,参加好朋友的婚礼
D: 为了使大家玩得更开心,我们制定了新的游戏规则
4、单选题 上古神话:是指上古时代的人们,对其所接触的自然现象、社会现象所幻想出来的具有艺术意味的解释和描述的集体口头创作。
以下符合该定义的是_____。
A: 考古学家所发现的创作于夏代的关于妹喜乃黑龙涎水所化的作品
B: 法律学者发现了黄帝时期皋陶断案的一个详细记载
C: 古文字专家所研究的仓颉仰观日月星辰、俯视虫鱼鸟兽而创造出文字的故事
D: 学者们发现了黄帝作战前对敌方的夸张性、神话性描述
5、单选题 投射效果:指将他人假想如同自己来判断,通常易于扭曲对他人的判断。
下列属于投射效果的是_____。
A: 将同事当成假想敌,处处要超越同事
B: 自己是工作狂,招聘职员时也假设他人如自己是工作狂
C: 总认为别人不如自己
D: 自己工作谨慎,也希望属下办事谨慎