1、单选题  代币管理制就是用某种东西或标记来替代实物或权利，当期望行为出现时即给予一定数量的“标记”加以强化，期望行为坚持一段时间后再将“标记”按事前编制的激励系统转换成物质奖励。根据上述定义，下列选项不属于代币管理制的是_____。
A: 幼儿园老师经常用小星星贴纸来鼓励表现好的孩子
B: 某企业按员工每月接受表扬的次数，确定当月奖金
C: 游戏规定优胜者可获得奖券，积累奖券可换取奖品
D: 顾客在商场购物获得积分，年底用积分兑换打折卡
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住每个定义中的关键词代币管理制定义的关键词是“行为出现给予标记”和“转化成物质奖励”。第二步：逐一判断选项A选项满足“行为出现给予标记”，但不满足“转化成物质奖励”，不符合定义。B选项每表扬一次即为“给予标记”，当月奖金即为“转化成物质奖励”，符合定义。C选项获得奖券即为“给予标记”，换取奖品即为“转化成物质奖励”，符合定义。D选项获得积分即为“给予标记”，兑换打折卡即为“转化成物质奖励”，符合定义。综上，故正确答案为A。

2、单选题  临终关怀是指为临终患者提供医疗、护理、心理、社会等多方位的关怀照顾，使每位患者的生命受到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高。根据上述定义，下列不属于临终关怀的是_____。
A: 老赵肝癌晚期，医生尽最大努力进行治疗，不惜一切代价延长其生命
B: 老王肾衰竭晚期希望回到故乡，他在接受疼痛处理后被同意出院
C: 老李白血病晚期，医生对他进行保守治疗，配合适当的绘画与音乐治疗
D: 老刘胃癌晚期，某大学组织志愿者陪他聊天
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词为临终患者提供医疗、护理、心理、社会等多方位的关怀照顾第二步：逐一分析选项B项医院给老王进行疼痛处理后同意其出院，是尊重老王的个人选择，没有体现出明显的“关怀照顾”，不满足定义关键词，是本题答案。A项“医生尽最大努力进行治疗，不惜一切代价延长其生命”体现了医生为患者提供医疗方面的关怀照顾，C项“医生……配合适当的绘画与音乐治疗”同样也体现出医生在医疗方面对患者的关怀照顾，D项志愿者陪老刘聊天，体现的是志愿者为林中患者提供的心理、社会等方面的关怀照顾。A、C、D选项中都提到给予某种具体的关怀照顾的人，只有B项没有涉及。故正确答案为B。

3、单选题  政府执政能力是政府执行的能力和效能，是政府贯彻执行党和国家路线方针政策以实现既定目标的实践能力。根据以上定义，下列不属于政府执政能力的是_____。
A: 政府执行过程中的量化成分
B: 政府执行过程中的效果体
C: 实现组织经营战略目标的能力
D: 把行政决策所规定的具体任务化为工作实际
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词是“执行”的“能力和效能”。第二步：逐一判断选项A中的“量化成分”符合执行的“能力”;B中的“效果体”是符合执行的“效能”;D中的具体任务实际化符合题干后半句的定义;题干中政府执行力只是“贯彻执行”，并非参与经营，C不符。故正确答案为C。

4、单选题  缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可能会对相关的社会角色的重要性做重新评价，从而进行自我定义以补偿自己角色缺陷。根据上述定义，下列属于缺陷补偿的是_____。
A: 小王认为评上优秀员工是晋升的关键，因此当评选失利后决定在下一次的评选中再接再厉
B: 小张有份很不错的工作，他参加公务员考试是抱着试试看的态度，所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾
C: 黄某大学毕业后求职不顺利，他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，否则就业会容易的多
D: 袁女士离婚后全身心投入工作，取得了很大成绩，她认为事业成功比婚姻幸福更重要
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“自我角色目标失败”，“相关的社会角色”，“重新评价”。第二步：逐一判断选项A中小王评选失败后只是决定在下一次的评选中再接再厉，不符合关键词“重新评价”，因此不属于缺陷补偿;B中当小张得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾，同样不符合关键词“重新评价”，因此不属于缺陷补偿;C中黄某求职不顺觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，是他个人，并没有对“相关的社会角色”进行评价，因此不属于缺陷补偿;D中袁女士离婚后(自我角色目标失败)，认为事业成功比婚姻幸福更为重要(对相关的社会角色的重要性做重新评价)，符合关键词，因此属于缺陷补偿。综上，故正确答案为D。

5、单选题  组织公民行为是指一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。根据上述定义，下列属于组织公民行为的是_____。
A: 小王按时上下班
B: 小王经常帮助同事小李照顾其生病的父亲
C: 小王喜欢集邮，并结交了许多朋友
D: 小王经常被上司要求加班
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“自主决定的行为”、“不包括在员工的正式工作要求当中”、“促进组织的有效性”。第二步：逐一判断选项A项是正式工作要求，排除;C项不符合“促进组织的有效性”这一要点;D项不符合“员工自主决定的行为”，以上三项均不符合定义。B项符合定义关键词。故正确答案为B。