1、单选题  基本归因错误是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。根据上述定义，下列属于基本归因错误的是_____。
A: 小张考试没有及格，老师认为他平时没有努力批评了他，其实这段时间小张的妈妈生病住院了，小张陪母亲，休息不够
B: 小李考试没有及格，他认为自己太笨了，不是读书的料
C: 小王第一次到北京去玩，经常迷路，他说自己到了北京怎么就成了路盲
D: 小石参加公务员考试没有通过，他认为不是自己准备不足，而是题目出得太刁钻了
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“人们对他人行为的评价”、“忽视他们所处情境”。第二步：逐一判断选项只有A项符合对他人的评论这一要点，而B、C、D三项都是自己对自己做评价 。故正确答案为A。

2、单选题  协调，是指在事物的发展过程中，事物自身内部或者一事物与他事物之间的和谐、适度关系。下列情况表现得不协调的是_____。
A: 行政机关“上传下达”，民意能很快得到政府的回应
B: 北京的道路经常堵车
C: 领导的指示很快传达到了基层，基层人员火速组织力量实施
D: 健康的人饮食规律，消化良好
参考答案: B
本题解释:【正确答案】B。协调是指一种和谐、适度的关系，B项经常堵车说明北京的道路上汽车过多，是不适度的，表现得不协调，故答案选B。

3、单选题  差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用)，试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是_____。
A: 某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层欢迎
B: 某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠予不同档次的礼品
C: 某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机
D: 某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“整体市场细分”，“差异性的产品”，“差异性的市场”。第二步：逐一判断选项A中汽车生产企业主要生产经济型轿车，并没有细分整体市场，不符合关键词“整体市场细分”，因此不属于差异性市场策略;B中不同档次的礼品不是产品，不符合关键词“差异性的产品”，因此不属于差异性市场策略;C中企业生产电脑，为拓宽市场，又研发手机，针对的是原有市场，且电脑和手机是完全不同的产品，不符合关键词“差异性的产品”和“差异性的市场”，因此不属于差异性市场策略;D中化妆品生产企业的做法完全符合关键词，因此属于差异性市场策略。综上，故正确答案为D。

4、单选题  内部行政行为：是指行政主体在内部行政组织管理过程中所作的只对行政组织内部产生法律效力的行政行为。根据以上定义，下列行为中属于内部行政行为的是_____。
A: 某区教育局向市规划局申请分配住房
B: 某行政机关为其机关的公务员分配住房
C: 某公安机关对某市政府公务员的嫖娼行为给予处罚
D: 某行政机关对其公务员的违法违纪行为进行处分
参考答案: D
本题解释:参考答案
题目详解:A、B两项都不属于行政行为，C项公安机关不是对其内部行政组织人员作出处罚，都不符合定义。只有D项是行政机关在内部作出的只对行政组织内部产生法律效力的行政行为。故答案选D。考查点:判断推理>定义判断>管理类

5、单选题  危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：_____
A: 由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B: 某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C: 某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D: 某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
参考答案: D
本题解释:【正确答案】D【解析】题中的定义要点：(1)企业或者品牌产生危机(2)自救行动。选项A不符合要点(1)。选项B、C不符合要点(2)。