1、单选题  短板理论是指木桶的盛水量是由组成木桶的模板中最短的额一块决定的，这块短板即为这个木桶盛水量的“限制因素”。根据上述定义，下列不符合短板理论的是_____。
A: 某单位员工工作积极性降低，单位遂任命一位新领导，提高了团队士气
B: 某家长注重孩子的智力培养，忽视其心理健康，使得孩子因为心里问题而迷失自我
C: 某企业注重对技术精英的培养，对一般员工的使用和开发不足，致使团队士气受挫
D: 某酒业集团投入巨资做广告，一度成为酒业的新秀，但最终因产能不足，导致企业破产
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义强调的关键是词句“短板即为……限制因素”。第二步：逐一判断选项A项中，没有体现出短板对组织的影响，不符合定义;B项的“心理健康”、C项的“一般员工”、D项的“产能不足”均是“限制因素”，符合定义。故正确答案为A。

2、单选题  政务公开是指政府的工作内容公开化，对于政府筹划或正准备进行的各项工作，分类进行公开，并对各项工作内容及进程予以公开，任何公民可以通过特定途径进行查询、监督。下列不属于政务公开的是_____。
A: D部门在门户网站建立公共政务服务信息库，进行网上咨询
B: L县对人员考录、年度考核、表彰奖励等事项实行社会公示制
C: X村通过政务公开栏展示企业项目承包情况和村现金收付表
D: K市利用广播、电视等新闻媒体准确及时地发布春耕春播信息
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词政务公开的内容是“政府筹划或正准备进行的各项工作”第二步：逐一分析选项D项的春耕春播信息是农户做的事情，与政府无关，不属于政务公开的范围，是答案。A项“建立公共政务服务信息库”、B项“人员考录、年度考核、表彰奖励”、C项“通过政务公开栏展示”，都政府筹划或准备进行的工作，都属于政务公开。综上，故正确答案为D。

3、单选题  差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用)，试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是_____。
A: 某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层欢迎
B: 某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠予不同档次的礼品
C: 某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机
D: 某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“整体市场细分”，“差异性的产品”，“差异性的市场”。第二步：逐一判断选项A中汽车生产企业主要生产经济型轿车，并没有细分整体市场，不符合关键词“整体市场细分”，因此不属于差异性市场策略;B中不同档次的礼品不是产品，不符合关键词“差异性的产品”，因此不属于差异性市场策略;C中企业生产电脑，为拓宽市场，又研发手机，针对的是原有市场，且电脑和手机是完全不同的产品，不符合关键词“差异性的产品”和“差异性的市场”，因此不属于差异性市场策略;D中化妆品生产企业的做法完全符合关键词，因此属于差异性市场策略。综上，故正确答案为D。

4、单选题  产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是_____。
A: 某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货
B: 某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或换货
C: 因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D: 某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“厂家原因”，“批量性问题”。第二步：逐一判断选项A中的商家退货，B中的超市退货或换货均是商家或超市的问题，不符合关键词“厂家原因”，因此都不属于产品召回;C中厂家告知退货完全符合关键词，因此属于产品召回;D中是某种产品有害物质超标，不符合关键词“批量性问题”，因此不属于产品召回。综上，故正确答案为C。

5、单选题  知识营销是指企业在营销过程中，使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、建立形象、提升品牌的目的。根据上述定义，下列属于知识营销的是_____。
A: 某保健品生产企业深入社区为居民开设健康生活讲座，并在讲座中推销其保健品
B: 某体育用品生产企业为希望小学捐献价值20万元的体育用品，多家媒体报道了这则事迹
C: 某师范院校派出大学生支教团，在支教的同时宣传教育的重要性，为该校这在当地的招生起到了积极作用
D: 某证券公司股票分析师经常受电视台邀请在电视节目中为广大股民进行股票分析
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词“企业在营销过程中”，“帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识”，“达到推广产品、建立形象、提升品牌的目的”第二步：逐一分析选项A项属于营销过程，开设健康生活讲座符合第二个定义要件，推销其保健品符合第三个定义要件，是答案。B项不符合“与产品相关并实用的信息与知识”这一定义要件;C项某师范学校不属于企业，所以不存在营销过程，不符合定义要件;D项属于个人行为，且只是单纯的分析商品，并没有“帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识”，不符合定义要件。综上，故正确答案为A。