1、单选题  影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项_____。
A: 随处可见 面面俱到
B: 漫不经心 有的放矢
C: 司空见惯 无微不至
D: 微不足道 持之以恒

2、单选题  在生物界中，最为高级的人眼也有不足之处，比如能观看的角度太小。而鱼眼在视角上____，在所有的动物中，鱼的眼睛视角最大，有的大到160~170度，甚至还有更大的。 填入划横线部分最恰当的一项是_____。
A: 得天独厚
B: 独一无二
C: 绝无仅有
D: 卓尔不群

3、单选题  最近三个月的二手房市场成交量已接近2008年下半年市场最低迷时期的水平。但是，此轮调控是我国政府主动为之，与2008年房地产市场因遭遇____的国际金融危机而陷入低迷不同。当下的房价调整并不均衡，不同于2008年房价____，无可遏制的逐波下行。 依次填入划横线部分最恰当的一项是_____。
A: 意想不到 日薄西山
B: 猝不及防 泥沙俱下
C: 出其不意 应声而下
D: 措手不及 江河日下

4、单选题  文具行业以其覆盖面广、技术含量低、进入门槛极低、投资少见效快、市场需求大等因素吸引许多中小企业纷纷投资，但有些企业单纯为了扩大____，采取降价策略，屡屡造成国际贸易____，这些问题亟需引起有关部门重视并加以调控。_____
A: 效益 纠纷
B: 规模 争端
C: 产量 矛盾
D: 出口 摩擦

5、单选题  个体户目前正面临日益____的竞争和税费两大压力，个体户的急剧减少导致大量小资金无法进行常规创业，从而转向投机，进而使社会的不稳定程度____。_____
A: 残酷 加剧
B: 残酷 加大
C: 激烈 加剧
D: 激烈 加大