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单选题 命令链是指一种不间断的权力路线,从组织最高层扩展到最基层,澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题:“我有问题时,去找谁?”“我对谁负责?”
以下组织设计不属于命 令链的是_____。
A: 在某商场购买的物品若有质量问题,商场一律准予退货,再由商场向商品生产厂家索赔
B: 某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确,因此该公司员工很少出现角色模糊的现象,工作效率也较同行企业高出许多
C: 住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士,护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫,一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D: 某饮料厂,在其生产线上设立层层关口,每一关口都派负责任的员工严把质量关,保证每瓶饮料的质量安全可靠
单选题 命令链是指一种不间断的权力路线,从组织最高层扩展到最基层,澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题:“我有问题时,去找谁?”“我对谁负责?”以下组织设计不属于命令链的是_____。
A: 在某商场购买的物品若有质量问题,商场一律准予退货,再由商场向商品生产厂家索赔
B: 某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确,因此该公司员工很少出现角色模糊的现象,工作效率也较同行企业高出许多
C: 住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士,护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫,一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D: 某饮料厂,在其生产线上设立层层关口,每一关口都派负责任的员工严把质量关,保证每瓶饮料的质量安全可靠
参考答案: 91ExAm.orgA
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步:抓住定义中的关键词命令链:“不间断的权力路线”,“从组织最高层扩展到最基层”,澄清“谁向谁报告工作”。第二步:逐一判断选项A项,对有质量问题的物品,商场准予退货,再由商场向厂家索赔,商场和厂家的权责明确,但在商场这边,没有明确规定具体问题的负责人,如哪些员工负责退货,哪些员工负责向厂家索赔,“谁向谁报告工作”并不清晰,故不符合定义。B项,“每个职员的工作内容和职务权限都非常明确”,“员工很少出现角色模糊的现象”;C项,从护士到一线值班大夫再到二线值班大夫,每个角色都有具体的定位,负责具体的某个环节;D项,饮料厂设立层层关口,每一关口都有负责任的员工把关。B、C、D三项中,每个员工都明确自己的权责,出现问题能够直接找到相关负责人,符合定义。故正确答案为A。
本题所属考点-定义判断综合
Politeness costs nothing and gains everything. 礼貌不用花一分钱,却能赢得一切。