1、单选题  人性定理是指主体人自我肯定原理。这一定理可以简单地概括为一句话:“任何一个健康的人的任何一个行为，都是服务于他自己的目的的。”根据以上定义，不属于人性定理的内涵的一项是_____。
A: 不存在完全不求回报的利他行为
B: 人都以自我为中心，视世界万事万物为与主体我对立的客体
C: 对自我价值实现与自我价值判断实现的欲望永远不会得到满足
D: 没有什么外在力量，可以无条件地决定主体我只能是什么，不能是什么
参考答案: A
本题解释:A【解析】人性定理是指任何一个正常的人的任何一个行为都是服务于自己的特定目的的。A项是对这一定理的曲解。人的自我肯定的内容不仅包括生存需求(有)的满足、自我价值(能)的实现，还包括自我价值判断(善)的实现。因此人是有可能不求回报地帮助他人的，在这种活动中，人得到了自我价值判断的实现。人都以自我为中心，并视世界万事、万物为与主体我对立的客体。它们的意义和价值都是由主体我赋予的，它们能够被用作主体我自我肯定的工具，服务于自我肯定的目的。所以B项是人性定理的内涵之一。人在确知生存需求的欲望不可能永恒地满足时，开始转向自我价值实现、自我价值判断实现的追求，并力求通过这两种欲望的满足，来获得生存的意义和价值，通过精神生命的获得，来延长短促的肉体生命。这后两类欲望，不会像吃饭一样有饱的满足。因此C项也是人性定理的内涵之一。人都具有行为选择自由，没有什么外在力量，可以无条件地决定主体我只能是什么，而不能是什么。主体我是什么，是主体我自我决定和自我选择的结果。因此D项反映了自我肯定原理。故本题答案为A项。

2、单选题  公共组织是以实现公共利益为目标的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负有公共责任，以提供公共服务、管理公共事务、供给公共产品为基本职能。根据上述定义，下列各项属于典型的公共组织的是_____。
A: 社会团体
B: 民办非企业单位
C: 事业单位
D: 政府
参考答案: D
本题解释:题千要求选择“典型”的公共组织，对比四个选项，政府是提供公共服务、管理公共事务、供给公共产品的主体，故答案选D。

3、单选题  逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是_____。
A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C: 某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务
D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词在产品(服务)销售以后第二步：逐一分析选项A项“存话费送手机“的优惠活动是在销售过程中实现的，不满足定义关键词“在产品(服务)销售以后”，是本题答案。B项为客户提供终身免费上门维修服务，C项商品售出后客户在7天内可免费退、换货服务，D项为客户提供二手车估价、转让服务，这些服务都是都是在产品销售以后提供的服务，符合定义。故正确答案为A。

4、单选题   所谓“维特效应”指的是对轰动性的自杀事件报道，在报道所涵盖的地区，紧接著自杀率就会有大幅度上升。根据上述定义，以下属于“维特效应”的是：_____
A: 张国荣自杀事件发生后，报道铺天盖地，结果有6名男女在当天深夜跳楼自杀
B: 老王的老伴因抑郁症跳楼自杀后，老王痛不欲生，最终服安眠药自杀
C: 经济危机导致某公司大幅裁员，三名员工不堪经济重负自杀身亡
D: 某官员贪污受贿被媒体大肆渲染，官员难以承受舆论谴责，自杀谢罪
参考答案: A
本题解释:A【解析】本题中定义的关键点在于(1）维特效应是由一宗自杀事件所引起的连锁自杀反应;(2）连锁效应的产生是由媒体对自杀事件的报道造成的。B、C选项不是由媒体报道所致，而D选项中媒体报道的不是自杀事件，且也没有引发连锁反应。所以选择A选项。

5、单选题  金属工件加热到一定温度后，浸入冷却剂(油、水等)中，经过冷却处理，工件的性能更好、更稳定。此原理引入到心理学和教育学中即是“淬火效应”。 根据淬火效应的原理，下列选项不属于应用该原理的是_____。
A: 老师批评小明上课迟到，小明不以为然，与老师争吵，气氛僵化。此时老师提出下课后与小明单独沟通，然后继续讲课
B: 小红在市短跑比赛中接连几次得了第一名，认为自己的实力很强，不用再训练了。教练为其报名参加了省短跑比赛，小红发挥正常但名落孙山，认识到了自身的差距
C: 全国青少年绘画大赛报名在即，小君的绘画水平很高，老师希望他参加，小君拒绝。老师急忙与其家长沟通，在家长的劝说下，小君同意参加
D: 小东和小西因为工作问题争吵起来，双方互不相让，请经理评判对错。经理让其先分别将事件始末写下来，并分析原因
参考答案: C
本题解释:本题的关键是“冷却处理”。A项，老师在气氛僵化时没有继续与小明争吵，而是先上课，属于冷却处理，应用了淬火原理。B项，小红在得了几个第一后，过于自大，教练通过省比赛令小红遭遇挫折，使其头脑冷静下来，应用了淬火原理。C项，老师在劝说小君无效后，并没有进行冷却处理，只是立即换了劝说方式--通过家长进行劝说，故不属于淬火原理。D项，经理在小东和小西互不相让的时候让他们静心分析，属于冷却处理。故本题正确答案为C。