1、单选题  峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。根据上述定义，下列选项没有运用到峰终定律的是_____。
A: 某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B: 宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C: 超市在出口出免费发放环保购物袋
D: 银行将营业大厅设计的宽敞又明亮
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义的关键词定义的关键词“记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉“，说明开始或结束的时候给人深刻印象。第二步：逐一判断选项A项"运动员擅长后程发力"作为运动员本身特征，并不能决定他体验某一比赛的记忆，不符合定义。B项”宾馆大厅迎宾员的态度热情而友善“体现了开始的时候给人深刻印象，使得人们对宾馆存有好的记忆;C项”超市在出口处发放购物袋“体现了结束的时候给人深刻印象，使得人们对超市存有好的记忆;D项”银行的营业大厅设计得宽敞又明亮“也体现了开始或结束的时候给人深刻印象，以便让人们对银行存有好的记忆。B、C、D三项都运用了峰终定律，故正确答案为A。

2、单选题  定义：①违约责任：指违反合同约定的义务或者违反合同法规定的义务而产生的责任。②侵权责任：指侵害他人的财产权利和人身权利而产生的责任。③刑事责任：指因实施犯罪而由司法机关强制犯罪者承受的刑事惩罚或某种法律评价负担。典型例证：(1)公务员刘某平时自我要求放松，连续两年考评结果为不合格，不久前被单位辞退。(2)贾某在网上披露陈某隐私，后对簿公堂，法院判决贾某向陈某道歉并赔偿相应精神损失。(3)大三学生李某，因在校期间不好好学习，并屡次违反校规校纪，学校勒令其退学。对上述典型例证与定义的关系判断正确的是_____。
A: 例证(2)与定义②相符
B: 例证(2)(3)分别与定义③②相符
C: 例证(1)(3)分别与定义①③相符
D: 例证(3)(1)分别与定义①②相符
参考答案: A
本题解释:A【解析】例证（2）与定义②相符；例证（1）、（3）与定义①②③都不相符，因此正确答案为A。

3、单选题  心理契约是指个体与组织之间隐含的明文规定的双方各自的责任及对对方的期望。根据上述定义，下列属于建立心理契约的措施是_____
A: 为提高员工积极性，每月业绩最好者能享受双薪
B: 为解决员工后顾之忧，与优秀员工签订终身合同
C: 为吸引优秀人才，承诺为员工提供购房免息借款
D: 结合企业的发展蓝图，为员工提供职业生涯设计
参考答案: D
本题解释:【解析】D。心理契约的一个重要特点是“没有明文规定”。A项提供双薪、B项签订合同、C项承诺提供免息借款都属于明示的、双方明确约定的情况。D项通过为员工提供职业生涯设计，使员工与企业发张结合在一起，企业能与员工达成并维持一份动态平衡的“心理契约”。因此只有D项符合题目要求。

4、单选题  差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不现的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用)，试图以差异性的产品东路差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是：_____
A: 某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层欢迎
B: 某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠予不同档次的礼品
C: 某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机
D: 某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露
参考答案: C
本题解释:C【解析】某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露。

5、单选题  清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和物料、采用先进的工艺技术和设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。下列选项不属于清洁生产范畴的是_____。
A: 采用无毒、无害或低毒、低害的原料，替代毒性大、危害严重的原料
B: 将产生较大污染的工厂选址在特定工业区内，尽可能避免工厂日常生产过程中所排放的污染物对周边居民生活的影响
C: 采用有利于合理利用资源、保护环境和防止污染的工艺技术，提高资源利用水平
D: 对生产过程中产生的废物、废水和余热等进行综合利用或循环使用
参考答案: B
本题解释:清洁生产的目的是“减少或避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放”。B项只是进行工厂选址来避免污染物的排放所带来的影响，而没有采取相应措施来减少或避免污染物的排放，所以不符合定义。故选B。