今天，我们的《说公考》栏目继续为大家提供更多的成“公”关键因素!在前四期《说公考》中，我们介绍了公务员考试的总体布局思想、政策注意事项、一些亲民的方法和技巧和公务员的能力要求。

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本期我们接着探讨，要想成功考上公务员，这些基本素质你是否达标?

公务员素质要求是什么?

(一)政治素质

1.必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。

2.坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。

3.坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。

4.模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。

5.刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。

(二)专业知识和智力素质

1.专业知识

公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。

2.智力素质

智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。

(三)心理和身体素质

1.心理素质

公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。

2.身体素质

身体素质主要要求公务员必须具备充沛的体力和很强的适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。

(四)公务员应具备的基本能力素质

1、政治鉴别能力。公务员应当有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想;能从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势;能具体、灵活地贯彻执行党的路线、方针、政策。

2、依法行政能力。公务员要有较强的法律意识、规则意识、法制观念;要忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;要准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;要依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法;要敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。

3、公共服务能力。公务员要牢固树立为人民服务的宗旨观念和服务意识;诚实为民，守信立政;要有强烈的责任心，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益;要有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益;要乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

4、表达能力。公务员必须具备表达能力，能够将自己的思想、意图，或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，也是情感联络的媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任;如语言表达不清，则日常工作难以维持。

5、人际协调能力。人们由于知识、素质、爱好、志趣、经历背景等不同，导致行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。现实工作^91考试网务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。新录用的公务员切忌待人冷漠、自高自大、斤斤计较一己之私。

6、调查研究能力。公务员要坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情;要坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法;要善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响;要积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议;要善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

7、学习能力。当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，公务员要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野;不仅学习书本知识和他人经验，还要具备独立思考、推断事物的能力。为此，公务员应具备终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用;学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验;掌握科学的学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能;拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。

8、沟通协调能力。公务员应有全局观念、民主作风和协作意识;尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

9、创新能力。公务员要敢于解放思想，开阔视野，与时俱进，具有创新精神和创新勇气;要掌握创新方法、技能，培养创新思维方式;要对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验;要善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

10、应对突发事件能力。公务员要有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中;要正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系;面对突发事件，要头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;要准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

11、时间安排能力。政府公务工作繁琐而杂乱，要求公务员必须合理掌握时间。合理安排时间的能力，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒;其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务;第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。

12、心理调适能力。公务员要事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;能根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪;要有坚定的自信心和意志，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;具有良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

此外，公务员还必须具备所从事岗位的办公现代化和外语能力等。

今天的《说公考》栏目，我们谈论的公务员需要具备的能力，暂时谈论到这里，下期我们再继续。