公务员面试真题-某单位领导班子由于副职之间存有意见，工作中互不支持，相互拆台，造成单位整体工作起色不大。假如你是该单位新到任的主要领导，将开展哪些工作?

【试题分析】本题考察考生的领导能力和处理问题的能力。作答时要注意处理矛盾的对象，考虑副职相对普通下属的特殊性，从而有针对性地提出解决措施。

【解题思路】首先明确副职在部门或单位中的地位和重要作用；然后在充分考虑副职职位特点和职能的基础上有针对性地提出解决矛盾的可行办法；最后重申重视领导班子建设的意义。

【提醒：本答案为公务员考试信息网参考答案，请各位考生在面试时灵活应答，争取取得好成绩】

副职是正职的参谋和助手，是领导了解基层工作的桥梁，发挥着承上启下的作用。副职在单位或部门中处于重要、特殊而复杂的地位。他既受制于人，又制于人；既被动，又主动；既是执行者，又是领导者。班子里所有的副职都充分地发挥了作用，也就有力地保证了整体效能的发挥。而副职间若合作不畅，甚至互相拆台，则会造成工作协调不利， 甚至难以开展的局面。作为领导者，要注意领导方法与艺术，有效协调副职之间的关系，解决分歧，促进合作，充分发挥副职的助手、参谋和先锋的作用，确保整体工作的有力推进。

第一，分别沟通，充分协调。由于副职不同于普通下属，其既是下属又是领导，在解决分歧时要充分考虑副职的职位特殊性，充分重视和维护其威信，不能采用公开陈述、调解甚至批评的方式解决矛盾。可以采取分别沟通，逐一化解的方式。分别听取双方的陈述，并帮助双方多角度考虑问题，分别开解和劝导。不急于表态给予任何一方肯定或否定，而是综合分析双方意见，寻找折衷的解决方式。

第二，一视同仁，不偏不倚。在沟通了解基本情况的基础上，以工作大局为前提，按照基本工作原则，对矛盾进行评判。对他们要一视同仁，不亲这疏那，厚此薄彼。作为领导者要坚持原则，不能站到任何一方，而是要分别指出问题，加以纠正，不能将错误只归咎于一人。

第三，调整搭配，改善结构。对于有矛盾的副职，在工作任命上要合理搭配，适当调动工作，使二者分管部门降低联系紧密程度，从而减少摩擦机会。改善和调整部门内部结构，将合作关系更好的副职搭配安排，使之相互促进，优势互补，从而推动部门工作的顺利开展。

第四，完善制度，奖惩明确。建立和完善监督和考核机制，对于互相拆台，拒绝合作，并因此导致工作受阻，成效降低的副职利用监督和考核机制加以制约。在工作中奖惩并施，以制度建设和完善来规避私人恩怨，从而保证整体效能的发挥。

部门的领导者拥有了得力的副职，便如虎添翼，在各项工作的开展中得到强大的助推力。而如果副职之间冲突不断，互不合作，则不仅影响部门内部的和谐工作氛围，而且对于工作的组织和协调也会形成巨大的阻力。因此，充分协调副职之间的关系，减少分歧对加强领导班子的整体建设，推进部门工作有序进行和未来发展具有重要意义。