【模拟题7参考答案】

一个好的方案是能经得起质疑和推敲的。单位领导和同事同时反对我的方案，其出发点都是为做好工作考虑。因此，遇到这种情况，我会积极应对，不情绪化。

首先，我会保持平和的心态，不因为同事和领导都反对我的方案而态度消极，心存埋怨。从自身着手，反思我的方案的科学性，合理性和可操作性，确定是否因该意见存在缺陷而导致上述情况的发生。

其次，经反复思考后如果确是该意见本身有问题，我会进一步通过查阅资料、重新论证，再一次深入调研，咨询老同事意见等方式不断完善该意见直至领导满意，同事赞同。如果经过反复论证，该意见本身没有问题，我应该从自己工作方法和表述方式出发进行思考，主动与领导进行沟通，通过恰当的方法全面介绍该意见，同时，积极与同事进行沟通，多听取他们的意见，虚心接受同事的批评指正。相信通过多方努力，我的方案一定会获得多方的认可。

最后，在今后的工作中一方面我要不断进行理论知识的学习，同时，理论结合实践，不断提高自己的业务能力以及各方面的素质。另一方面，在平时的工作中要注意与领导及同事沟通协调的方式，积极听取多方意见，保证工作的高质量完成。

【模拟题7参考答案】

您好!

先喝杯水，您说的情况我知道了，您先坐着，我这就打电话联系相关人员立即去现场勘查。好了，您放心，我们的工作人员已经赶往现场去勘查了，这次多亏您及时反映，要不然后果不堪设想啊。

煤气泄漏这一事件，确实马虎不得，近几年各个地方因为煤气泄漏造成的死伤时有发生，这不，最近芜湖就发生了一起煤气爆炸事故，让人触目惊心啊。我们相关部门一直都比较重视，毕竟一旦发生事故，后果很严重，直接威胁我们的生命财产安全，然而有时候可能因为部分百姓重视度不高或者非人为因素等的影响，煤气泄漏确实是时有发生。不管怎么样，也有我们工作的疏忽，您这是给我们敲了警钟啊，您放心，我们的工作人员在现场了，有什么问题会第一时间解决的，绝不会让事态更加严重的。以后我们的工作也会更加细致，近期我会安排相关人员入户对小区住户家里的煤气进行维护检修，对老化的设备立即更换，今后我们也会加大对煤气等易燃易爆危险物品设备等的检修排查力度，以后争取不会再发生这样的事件。

感谢您对我们工作的支持，欢迎您以后及时向我们反映问题。