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行测考试大纲必考点、题库高频试题汇总-压中真题已成为一种习惯

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2014年新疆公务员面试真题和参考答案(一)(word版本)
2019-07-23 18:42:46 【
2014年新疆公务员面试真题和参考答案(一)
真题预览:2014年新疆公务员面试真题和参考答案(一)1、你是单位新人,经常安排你干一些琐碎的事,因此耽误了你本职工作,领导对此不满意,你怎么办? 【参考答案】 作为一名新人,刚进入一个新单位,经常安排我干一些琐碎的事,因此耽误了我本职工作,领导对此不满意,虽然情绪上会受一些影响,但我觉得这是一种正常现象,而不会被其困扰。 信任建立在互相了解的基础之上。单位的同事对我不信任,是因为对我还不够了解。在今后的工作中,我会寻找机会与同事们多交流,多沟通,增进了解,加深认识。同时,认真钻研业务,提高职业技能,争取以最快的速度胜任本职工作。我相信,随着时间的推移和同事们之间了解的加深,我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系。 小事中蕴含着大道理,细节决定成败。我会争取理解领导只是安排一些琐事的用意,决不会因此而心生怨意。因此我会用心做好领导给我布置的每一件事,并且从中总结工作经验。除此之外,在实际工作中,努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯,多向经验丰富的老同志学习。我相信,随着我的业务能力的不断提升,领导一定能真正认可我的能力,从而指派给我更重要的任务。 总之,新的工作环境、新的人际关系既是挑战,又是动力,只有端正态度,接受挑战,积极投入,认真学习,才能化被动为主动,破解僵局,实现提升。 2、你在窗口工作,因为你业务不熟练,导致排长队的现象,群众说你办事效率低,甚至出现混乱,你怎么办? 【参考答案】 窗口工作作为履行全心全意为人民服务的主要形式,其工作的顺利进展对于服务群众来说意义重大。我在窗口工作,因为业务不熟练,导致排长队的现象,群众说我办事效率低,甚至出现混乱,我会稳定情绪,迅速妥善稳定局面,处理好现场出现的问题。 首先,我会通过广播等形式安抚群众情绪,向群众致歉,并且说明我们工作人员正在积极解决问题,争取尽快为大家提供高质量的服务,请大家稍事等待; 其次,如果是因为我业务不熟练,我会引导大家到其它同业务窗口排队办理,并和领导汇报建议增加应急办理业务窗口,立即联系相关工作人员。我会及时向等待群众反馈相关信息,请待办理事物的群众到休息区等候,送上茶水、报纸、杂志等,并在安抚群众的同时了解待办群众的具体业务,做好准备工作,以便能够为群众办好相关业务工作,尽量减少等待时间; 此次事情结束后,我也会反思和总结自己真题预览结束
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