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2016年7月12日下午云南西双版纳公务员考试面试真题及参考答案
真题预览：2016年7月12日下午云南西双版纳公务员考试面试真题及参考答案 1.你单位的微信平台在管理运行方面存在一定问题，导致群众的关注度不高，发挥不了应有作用。假如领导让你接手管理工作，你会如何提高关注度？
【参考答案】
单位的微信平台对于推进政务公开、服务社会公众、宣传单位工作、正面引导舆论具有重要意义。
假如领导让我接手管理工作，我会从以下几方面着手改进：
首先，精准定位，加强宣传。我会立足本地本部门实际情况，对微信公众平台进行准确定位，一方面进行网络调研，在微信平台设置问卷选项，欢迎群众回答；同时，留下邮箱恳请群众提建议和意见，了解群众的真正需求，把握群众关注哪些方面的信息，注重强化信息内容的“实用性”与“政务资讯”并重。另一方面扩大宣传，利用媒体报刊、电视、政务微博、论坛等全方位进行宣传，扩大受众人群，提高关注度。
其次，注重内容，便民为民。一是发布政务信息时，要做到主动、及时、全面、准确，以树立正确的舆论导向，增进公众对单位工作的了解和理解；二是要加强互动回应。密切与公众的沟通联系，积极开展在线交流，开放微信留言功能，受理咨询诉求、意见建议等；三是要探索便民服务。开通微信服务功能，加快发展基于互联网的医疗、养老、教育、社会保障等新兴服务，变“群众跑腿”为“信息跑路”。
再次，充实人员，强化培训。组建专业的微信运营团队，充实人员力量，明确岗位职责，细化服务内容、服务质量。同时，加强业务培训。定期举办培训班，加强业务交流和研讨，不断提高单位微信建设和管理能力，提高工作人员的业务技术保障能力。
最后，加强监督，严格考核。建立社会评价和工作考核相结合的微信考核评价机制，对微信平台更新不及时、信息发布不准确、运维管理不规范的行为进行通报整改，并将考核结果纳入年度绩效考核和政务公开工作考评。
2.小张和你是单位的新进公务员，但最近他却提交了辞职报告，领导让你去劝阻，你会怎么做？
【参考答案】
小张和我一起进入单位，彼此比较熟悉，对于小张提出辞职一事，我一定会按照领导要求，尽力了解小张的情况，对他进行劝导，避免他做出错误的决定。
首先，向小张了解情况。我会在休息时间主动找到小张，和他聊天谈心。肯定他在工作中的优秀表现，然后在适当时机询问他是否遇到了难处，为什么会产生辞职的想法等，全面真题预览结束
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