|
2017 年07月2日 上午青海省公务员考试面试真题和参考答案
真题预览： 2017年7月2日上午青海省公务员考试面试真题和参考答案 1.公司组织面对面会议，在会议上有些群众意见不和，甚至和工作人负起了肢体冲突，你作为现场的工作人员，你会怎么办？(1）考生开始答题。公司开会本来就是听取各方意见，协调各方利益，然而却发生题目中的状况，本着对公司负责、对群众负责和对工作负责的精神，我将会从以下几个方而着手。(2）第一，我会立刻与同事拉开冲突双方，如果有人受伤我们第一时间派车将受伤人员送往医院。如果冲突一时比较严重，难以控制，我会第一时间拨打110，请求警方帮助。为了使现场群众尽快冷静下来，我会使用扩音话筒高声请求群众尽快安静下来。(3）第二，作为工作人员，我会在冲突平息之后，向群众道歉，向全场群众解释刚才发生的状况。表明开会本来就是收集意见，意见不利很正常，希望大家理性，不要上火，可以争论但不要动手打人，然后宵冲突双方到办公室了解事情的前因后果。(4）第三，①如果群众的诉求不符合规定，我会在会议上详细说明制度的范围和所要求的条件，以及这样执行的出发点，诉求到底是哪部分不符合规定，将猝众诉求与本单位制度作比对分析，清楚帮助群众理解其诉求的不合理性。同时，我会了解群众提出该项诉求的现实原因，承诺将他们的诉求向领导反映。②如果群众诉求符合规定，但由于工作人员米能及时处理，导致群众不满意，我会先请群众参加后续会议，保证会议的顺利进行。同时，向群众说明我们会尽快处理，帮助大家完成业务的办理我会立即找到负责此事的工作人员了解情况，了解补救措施和办理所时间，会后同相关工作人员再次找到群众道歉，承诺办结时间，留下联系方式，随时保持联系。而我也会实时跟进问题的处理进展。(5）最后，在会议结束之后，我会向领导申请看望受伤的工作人员，请他们安心养伤。我也会建议领导建立合理的沟通机制，通过线上、线下和调查问卷等多渠道了解群众意见。考生回答完毕。 2.小王刚辞职，在网上发表不利于公司的言论，你作为小王的好朋友，领导让你去劝说他，你会怎么说？(1）考生开始答题，随着网络时代的快速发展，每个人都可以随意发表言论，因此网络舆论事件时有发生小王在网上发表不利于公司的信息，不仅给公司造成不好的影响，也不利于自身的发展。那么针对这件事，我会从以下几个方面避行处理和解决。(2）第一，我先上网查询，了解小王发布信息的具体内容，弄清小王发布的信息是否真实、准确，分析不良信怠可能给真题预览结束
真题试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★2017 年07月2日 上午青海省公务员考试面试真题和参考答案》真题及1556套国考及省考公务员面试真题
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。 |
考试问吧
