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2018年7月21日上午山西忻州行政面试真题和参考答案
真题预览：2018年7月21日上午山西忻州行政面试真题和参考答案 第一题：你是项目组领导，组员小肖做工作马虎，你让他重做工作，他说你追求完美没这个必要，请问你会怎么与他沟通?审题重点 本题考查人际沟通能力，回答此类题目首先要确定自己的身份定位确定权责范围，其次找准矛盾点进行一一解决，在化解矛盾过程中要注重沟通至上的原则，在语言表达、沟通技巧方面下功夫。在解决问题时还需注意，不能只解决眼下紧急的问题，还需更深层次进行考虑，彻底解决问题避免日后此类矛盾的再次发生。 审题点1：“你是项目组领导” 题目给定身份是项目组领导，作为领导一方面是要确保项目能够顺利进行，以体现工作为重的原则，另一方面还要调节好组内人员的关系，使每个人都能积极发挥自己的能力，保证工作顺利开展同时要帮助组员个人不断提高自我能力。 审题点2：“组员小肖做工作马虎” 组员工作马虎是常见的问题，但是也是通过自己注意能够改正的问题，同时工作马虎也有很多危害，一方面会直接影响工作进度，甚至会造成比较严重的后果;另一方面也会影响集体荣誉和个人发展。因此，对待组员马虎的问题不仅要指出问题症结，更要通过讲道理、重感情、注方法的角度上去进行教育，并要给出具体的解决问题方法。 审题点3：“你让他重做工作,他说你追求完美没这个必要” 小肖认为重新修改工作没有必要，这个问题一方面可以归结到思想态度上，说明小肖在工作上还存在着工作不够积极的问题，只有从思想上认识到工作的重要性才能全身心投入工作当中，倘若思想不端正，后续还可能会出现类似的问题;另一方面，对待领导说话过于直接，缺乏尊重。 审题点4：“请问你会怎么与他沟通” 作为领导和组员沟通，要抓住题干中给定的思想不积极和工作马虎两个主要问题，另外，在点出问题之前可以先对他的优点进行肯定，这样可能更容易使他接受批评建议，劝说效果会更好。 综合以上分析，此题的答题思路是先表明自我对待此事的态度、其次肯定小肖的工作优点，再次针对小肖的思想及马虎问题进行说理教育，最后针对本职工作给出合理化建议。 参考答案 作为项目组领导，确保工作按时保质完成是我的首要任务，我的组员出现工作马虎的问题，势必会影响工作，我会本着工作为重、关心同事的原则从以下几点与他进行沟通： 首先，我会主动找到小肖进行谈心，简单询问他工作近况，并对他的优点进行表扬，肯定他在日常工作中能够关心帮助同事，而且学习能力也很强，平常和群众真题预览结束
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