行政类文员岗位笔试题和答案 真题预览: 行政类文员岗位笔试题和答案姓名: 王倩 应聘岗位: 人事助理 日期: 得分: 一、选择题 1、以下哪项说法是正确的( c ) A.电话最好在响一声之后马上接听,长时间让对方等候是很不礼貌的行为。 B.用茶水招待客人时,茶或咖啡不要太满:杯盘要分开放,进入室内先敲门;上茶顺序为:公司领导先上,客人后上;整个茶盘先放旁边的桌子,再一杯杯的端出,奉茶应从每人的正面或斜面轻轻放下。 C.门向外开的情形下,拉开门后自己站在门外,让客人先进;门向内推的情形下,推开门后先请客人进去,自己再进去。 D.女性的职业套装应该是裙装,商务着装不宜佩戴胸针。 E.如果来电之人知道领导姓名和职务,并说出了来电目的,就算不知道领导分机号,也要把电话转过去给领导。 2、以下哪项说法是错误的( e ) A.鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 B.前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意并致以问候或欢迎辞。 C.一般情况下,公司仪容规范要求前台做到:头发梳理整齐、面部保持清洁、保持唇部润泽、指甲修剪整齐、可化淡妆且使用清新淡雅的香水。 D.对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等,我帮您问一下”,问完要向客人反馈。 E.不指明的电话,判断自己不能处理时,不要告诉对方,应马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人。 3、水泥的原料是很便宜的,像石灰石和随处可见的泥土都可以用作水泥的原料。但水泥的价格会受石油价格的影响,因为在高温炉窑中把原料变为水泥要耗费大量的能源。 基于上述断定最可能得出以下哪项结论?( b) A、石油是水泥所含的原料之一。 B、石油是制水泥的一些高温炉窑的能源。 C、水泥的价格随着油价的上升而下跌。 D、水泥的价格越高,石灰石的价格也越高。 E、石油价格是决定水泥产量的主要因素。 4、南口镇仅有一中和二中俩所中学,一中学生的学习成绩一般比二中的学生好,由于来自南口镇的李明乐在大学一年级的学习成绩是全班最好的,因此,他一定是南口镇二中毕业的。 以下哪项与题干的论述方式最为类似?( c ) A、如果真题预览结束 真题试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★行政类文员岗位笔试题和答案》真题及1556套国考及省考公务员面试真题
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