一、多家航空公司经常出现飞机不正点现象，你该怎么进行调查？

　　【参考解析】

　　为保障旅客顺利出行，各个航空公司除特殊情况都应保证正点起飞。现有多家航空公司都存在航空不正点出行的情况，确实有必要展开详细的调查，以保障旅客朋友们的切身利益。

　　首先，联系自己的小组成员成立调查小组，做好工作分配。并派专人负责调查问卷的制作和打印，本次调研活动主要通过线上和线下两种方式来进行展开。给相关的不正点出行的航空公司负责人打电话询问，是否存在不正点情况、频率是多少、什么原因导致的等等问题。同时在线上也设置意见收集箱，欢迎广大乘客朋友提交信息。

　　然后，组织线下随机走访小组，针对距离较近的航空公司，派专人去现场暗中调查。针对各个航空公司的工作人员和乘客展开不同的调查，向工作人员侧面了解'>

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