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2011年2月20日重庆国税面试真题及参考答案

　　1．重庆市在前一段时间全面开展了“唱红讲”活动，即特色文化系列，包括唱红歌、读经典、讲故事、传箴言，也叫“唱读讲传”活动。请问你对这个活动有什么看法？

　　【参考答案】

　　改革开放以来，社会思想多元化，优秀的传统文化呈现被淡忘的趋势。尤其是青少年群体，他们唱的是流行歌曲，读的是快餐文化，讲的是低俗故事。此种状况的存在，对于社会的进步、青少年的健康成长以及国家民族的前途，都是不容乐观的。重庆市的这种做法是加强社会主义核心价值体系建设，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力，用先进的、红色的、健康的文化抵制落后和低俗文化的积极探索。

　　“红歌”是我国近代救亡图存和民族自强的产物，它以爱国和革命为主题，节奏刚健，催人向上，旋律优美，易于传唱。“经典”指的是古今中外的文化典籍，是人类文明优秀成果的文字记载。“故事”，是指那些发生在革命战争年代和建设时期打动人心、引人向善、催人奋进的故事；“箴言”即是从精干的语言中去品味中华民族乃至全人类思想的精华。

　　“唱红歌”，即是通过歌唱伟大的祖国，伟大的党，使青少年充分感受祖国发展壮大的快乐和幸福，从而培养他们朴素的爱国主义情感，增强他们的民族自信心，并激励他们把革命精神传承和光大；品读经典书籍，对于个人而言，可以培养气质，丰富知识结构，大力倡导“爱读书、读好书、善读书”的文化风尚，对于社会而言，可以净化社会风气，对于城市而言，可以提升品质；宣讲革命战争年代和建设时期的感人故事，传诵精典人生箴言，能引导青少年以健康积极的态度面对生活，激励他们成才。

　　总之，在信息纷繁杂乱、书籍良莠不齐的今天，开展“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”活动，是使广大青少年自觉传承中华民族优秀传统文化，培育民族自豪感，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观的重要途径。所以，在大力开展此项活动的过程中，要着力在拓展深度和广度上下功夫，在丰富内容和形式上下功夫，在打造精品和特色上下功夫，把活动与加强修养、增长知识、促进发展有机结合起来，真正达到增知识、振精神、强素质的目的。我们要为青少年提供更好的条件，创造更多的机会，使青少年乐于参与、便于参与到活动中来，相信通过多方努力，一定会使使活动焕发新的独特功效，从而促进全民精神文化素质的提高。

　　【趋势变化】此题是传统的综合分析类题目，并且是紧跟时代、突出时效性的一个题目。与往年的题目相比，难度基本持平。

　　大多考生之所以认为综合分析类题目难度较大，是因为自己不关注社会热点，对当今社会各种现象及变化趋势不敏感导致的。因此对于一些不关注实事的考生要答好此题目还是有一定难度的。

　　【注意要素】此题是考查政府决策的题目，考查方向是传统文化的传承和发扬。对传统文化的继承和发扬是新时期文化软实力建设的重要内容。

　　但是考生也要注意到，在把握好基本思想的同时，应挖掘命题人的真实意图，紧紧联系时代主题，抓住当前由于社会思想多元化、传统文化逐渐在青少年群体中淡漠的现状进行分析，重点突出重庆市“唱红讲”特色文化系列对青少年成长的重要意义。

　　2．你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？

　　【参考答案】

　　刚进入一个新单位，我对工作的流程和工作的环境还不够熟悉，同事对我不够信任，领导让我做一些琐碎的工作，虽然自尊心有些受伤害，但是我依然认为这是一种正常现象，更不会被这种暂时的现象所困扰。

　　信任建立在互相了解的基础之上。单位的同事对我不信任，是因为对我还不够了解。在今后的工作中，我会寻找机会与同事们多交流，多沟通，增进了解，加深认识。同时，认真专研业务，提高职业技能，争取以最快的速度胜任本职工作。我相信，随着时间的推移和同事们之间了解的加深，我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系的。

　　做好小事是做好大事之基，没有那个人生来就是专做大事，而不去做小事的。小事中蕴含着大道理，细节决定成败，不善于做小事的人，也很难做成大事。因此，我会正确理解领导只是给我安排一些琐事的用意，绝不会因此而心生怨意。因此我会用心做好领导给我布置的每一件小事，并且从小事中总结工作经验。除此之外，在实际的工作中，努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯，多向经验丰富的老同志学习。我相信，随着我的业务能力的不断提升，领导会看在眼中，喜在心头，他一定会指派给我重要任务让我去完成的。

　　总之，新的工作环境、新的人际关系既是挑战，又是动力，只有端正态度，接受挑战，积极投入，认真学习，才能化被动为主动，破解僵局，实现提升。

　　【趋势变化】此题较以往的人际关系题难度较小，而且也是多次考查过的题目之一，对于之前认真复习准备过的考生来说在考试时不会造成困难。

　　【注意要素】人际关系题目中各种人际冲突的设置，其目的是考查考生做人的原则、艺术、修养、学识和襟怀。在组织此类题目的时候，应该立足人际实际，表现真实的人际心态。如果空话和套话过多，则会给人华而不实之感。

　　3．单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？

　　【参考答案】

　　当今社会每个单位都面临着一个问题，人员学历很高，但缺少实际工作经验，工作很难开展好，甚至会出现不能胜任工作的现象，单位组织这次培训，正是迎合我们的岗位需求，贴近日常工作，让我们能尽快地熟悉工作内容和工作流程，提升工作技能，使我们整个单位都能够人尽其才，物尽其用，因此，此次活动非常重要。

　　第一个环节，了解并学习培训的目的、制定培训规划。根据领导的指示，我会迅速了解培训目的，确立培训的主要内容和培训流程，并做好培训规划。

　　第二个环节，组建培训工作小组，妥善安排培训前的工作事宜。根据培训工作的需要，我会组建一个培训工作小组，并根据培训工作的特点，做好工作的分工和工作责任的明确。在这个环节，除了做好上述工作之外，最需要关注的是师资的确立和选配。优秀的师资配备是保障培训工作质量的前提。因此，我会提前与一些资深的培训专家联系，并与他们确立好培训课程的上课时间、地点以及上课的内容。

　　第三个环节，关注培训流程，做好服务协调工作。在培训正式启动后，我会全面做好培训的服务协调工作，保障培训流程的顺畅和有序。比如说，通知的发放是否及时，教材的发放是否全面，培训课程的设计是否合理，参与培训的人员学习态度是否积极，对于培训工作的具体安排是否满意，等等。

　　第四个环节，检验培训效果，总结培训成果。在培训课程结束之后，以考试或者竞赛的形式对培训的效果进行评估，并对培训成绩优秀者进行奖励。然后，安排技术人员对培训成果进行整理，把所有的视频进行整合，归档。最后，形成书面报告，向领导进行汇报。

　　【趋势变化】此题较往年国考中的组织管理类题目难度小了很多，一方面，对于大多考生来说，培训类活动不是非常陌生，另一方面此类培训跟自己的生活和工作息息相关，因此大家都有一些深切体会，答好此类题目相对容易。但是，这个题目没有给出明确主题，是与以往题目不同之处，考生能够挖掘出题目是进行岗位技能培训也是有一定难度的。

　　【注意要素】这是一道传统的组织管理类题目，除了把握整体的活动流程之外，还要注意每一个活动的特殊性，把握细节，体现重点，做到详略得当，切实可行。单位内的培训工作一般是岗位技能提升培训，应该体现培训目的的明确化，培训流程的有序化，培训方法的科学化，培训质量的高效化。

　　4．单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，而一些与会人员却没到，请问遇到这种情况你该怎么办？

　　【参考答案】

　　在会议即将开始之际，出现领导已到，而与会人员缺席的局面，的确是出乎意料的。作为会议的负责人，我要想方设法解决问题，以确保会议的顺利进行。

　　首先，清点已经到会的人数，确定还未到达会议现场的人员名单，吩咐会务组各司其职，分头联系所有未到场的与会人员，以最快的速度了解未到与会人员的具体情况，并采取措施积极应对。比如说，通过了解，如果迟到的与会人员大部分是因为堵车或者天气情况而不能按时参加会议的话，我则会把实际情况向领导汇报，并认真听取领导的指示。如果是未能按时到达会场的与会人员是因为非常重要的事情而不能参加会议，我也会及时地向领导进行汇报，说明缘由。

　　其次，维持好会议现场秩序，做好会前会中的服务工作。如果领导在充分了解与会人员未能及时参加会议的缘由之后，确定要推迟或者改变开会的时间，我则会及时传达，并做好解释说明和现场维持工作。如果领导宣布会议如期举行，我则会在会议结束之后，让工作人员在第一时间把会议纪要传达给未能如期参加会议的人员，让他们对会议的情况有个基本的了解。

　　最后，虚心接受批评，做好内自省工作。会议结束之后，我会主动接受领导的批评，并对此次工作的失误进行认真的反省。在今后的工作中，我要努力做一个工作细致、勤奋，善于思考的人，实现在学习中不断总结，在实践中不断提升的理想。

　　【趋势变化】以公职职场情状为背景的情景应变题目，在以往考试中曾多次遇到，而且非常相似，因此对大多精心备考的考试来说应该能回答完善。

　　【注意要素】此题是情景处理题型中常见的类型，有应变和人际的成分在里边，考生要注意合情合理地调动应该调动的资源，破解窘境即可。