2013年7月28日海南万宁、澄迈工商系统结构化面试真题解读

　　一.人类在近20年的时间里，对能源的消耗相当于过去200年的消耗，在餐桌上的浪费为2000亿，请你结合以上两组数据谈谈这些数据背后的深层含义。

　　【题型】综合分析。

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对于资源浪费的关注和光盘行动的思考，用原因对策的分析方法更合适一些。

　　【答题要点】

　　1、破题表态：人类过度地开采和浪费资源，是摆在人类面前急需解决的问题，也是每个人需要思考和担忧的问题。

　　2、分析原因：

　　（1）对政府来说，以我国为例，改革开放以来，我国经济持续快速发展，但经济增长方式过于粗放，主要依靠能源和资源的大量消耗来支撑经济的快速增长。

　　（2）地方政府追求经济发展。违规进行高能耗、高污染项目，忽略资源。

　　（3）全民节能、节约意识淡薄。

　　3、提出对策：

　　（1）转变经济增长方式，提高能源利用效率，政府要做出表率。

　　（2）个人树立勤俭节约意识，从日常生活做起，养成节能环保的习惯。

　　二、领导安排你去负责组织开展一项工作，并派一名有经验的老同事协助你，但是大家都听老同事的差遣没有听你的安排，从而影响了你的工作，你应该怎么处理？

　　【题型】人际关系。

　　【考察能力】考察考生对人际关系中的困难能否灵活处理，打造和谐团队。

　　【答题要点】

　　1、首先，对于我负责的工作，要明确职责，积极地和老同志沟通，了解工作中存在哪些问题，希望老同事能够及时指正。

　　2、和其他同事进行座谈，了解自己工作的不足，是沟通不够还是整体方案存在执行上的漏洞，及时纠正错误。

　　3、通过沟通，提高团队的凝聚力，共同完成本次工作。

　　4、在以后的工作中，出现团队合作要多沟通，积极纠正自身问题，完成任务。

　　三、禽流感期间，政府出台捕杀家禽的政策，引发了社会热议，在政策执行过程中，一些养殖户有过激行为，领导派你去处理这个问题，你怎么办?

　　【题型】情景处理。

　　【考察能力】面对突发事情能否协调好各方面利益。

　　【答题要点】

　　1、安抚养殖户情绪，了解养殖户实际情况，自身有哪些困难，是生计问题还是我们在执行政策过程中存在误会，是否有政策上的宣传，资金补偿是否到位，养殖户家里还存在哪些困难，都要一一做好详细记录，积极帮助解决。

　　2、如果是捕杀政策宣传不够，会和养殖户进行政策讲解，捕杀有利于全家乃至全村的健康，是避免传播的最好办法。并邀请村长等干部进行协助和说服工作。如果是资金补偿没有到位，及时协调部门进行资金补偿。家里特别困难的可以向相关部门反映，并建议提高补偿标准，保证一家人的生计。

　　3、相信通过沟通会很好的解决。

　　【专家点评】本次考题难度不大，就综合分析而言，考生如果关注资源浪费、环境保护和光盘行动就比较容易答出内容，但是要想答出特色，还需要有一定的准备和基础。对于人际关系，要处理好和老同事的关系，提高团队凝聚力，把工作做好。情景处理题要维护养殖户的利益，又要严格执行国家政策，劝导过程中要晓之以理，动之以情，把工作落实到实处。总之，海南题目特点是关注考过的经典老题，考生应该注重练习真题，思考不同题型的答题技巧与方法，希望考生能够一次通关。