第十一章 学校群体心理

1、两个人以上，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群就是群体。

2、群体规范是躯体中每个成员都必须遵守的思想和行为的标准。

3、群体凝聚力指群体对每一成员的吸引力。

4、非正式群体是指那些以个人之间共同的价值观、兴趣、爱好和友谊为基础而结成的群体。

5、人际关系是人们在一定的群体背景中，在活动和交往过程中结成的心理关系，即心理距离。

6. 人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同的活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程，所以也有人把人际沟通称之为信息沟通。

7、非正式群体的特点：自发性、相似性、封闭性、凝聚性、竞争性、权威性。

8、群体的特征：目标与规范

               组织与沟通

               群体心理与群体凝聚力

9、群体的心理功能：归属功能、认同功能、支持功能、塑造功能。

10、群体规范的功能。

1.维系群体功能

2.评价标准功能

3.行为导向功能

4.惰性功能

11、人际沟通（信息沟通）的要素：信息源、接受者、信息和通道。

12、人际沟通的功能：传达信息、心理保健、形成和发展社会心理。

13、影响群体凝聚力的因素。

1.成员对群体目标的认同

2.群体的领导方式

3.群体内部的目标结构和奖励方式

4.外部影响

14、人际沟通障碍：地位障碍、组织结构障碍、文化障碍、语言障碍、个性障碍、社会心理障碍。

15、师生有效沟通的心理学原则：真诚、尊重与接纳、同理心。

16、印象形成中的若干效应：首因效应和近因效应、晕轮效应、刻板印象、投射效应。

17、班级中非正式群体的管理策略。

1.在思想认识上要正视非正式群体存在的客观必然性、必要性。

2.要营造良好的文化氛围，创造表现自我的良好机会，满足非正式群体的需求。

3.注意发挥和引导好非正式群体中核心人物的作用。

4.正确认识学生中的非正式群体，针对不同类型的非正式群体，采取不同的处理方法。

5.加强正式群体的建设，减少非正式群体不良因素的侵蚀。

18、非正式群体的积极功能。

1.满足学生正常的心理需要。

2.促进学生人格的独立与发展。

3.促进学生的社会化。