一、破窗理论的由来

多年前，美国斯坦福大学心理学家进行了一项实验。他们找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆停在中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的街区。停在杂乱街区的那一辆，把车牌摘掉了，并且把顶棚打开，结果这辆车一天之内就被人偷走了，而停在中产阶级社区的那一辆，过了一个星期也无人问津。后来，心理学家用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，车就不见了。

根据这一试验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个理论，这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。这就是“破窗理论”。

二、破窗理论的表现

一幢建筑有少许破窗，如果不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。甚至会闯入建筑内对建筑造成更大的破坏。

一面墙出现一些涂鸦，如果没有被很快清洗掉，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。

一条人行道有些许纸屑，如果不被清理，不久后就会有更多垃圾，人们会理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。

这些现象，都是破窗理论在现实中的表现!

三、破窗理论的内涵

第一，建立良好有序的环境，可有效防止“破窗”问题的出现。

第二，要及时、准确、有效处理“破窗”的出现，否则就可能招致更大的损失。

第三，要尽可能建立健全完备的管理制度，避免制度的“破窗”。

四、破窗理论在班级管理中

在班级管理中，“破窗理论”同样有其重要的应用价值，要时刻警惕“破窗效应”的发生。危害表现即使只是小事，如果得不到及时有效的处理，就有碍于班级整体发展。一方面，犯错误的人没有得到应有的处罚，容易使其更加有恃无恐，今后其行为将更加难以控制；另一方面，错误的行为没有得到纠正，理所当然被接受了，久而久之，学生的正确认识受混淆，是非分辨能力下降。即使学生当时对此种错误行为有所认识，由于班主任当时没有明确表态，并采取必要措施，也会在学生心理上产生暗示性作用，错误的发生就成了无所谓的事，在广大学生中就将产生辐射作用，正气受抑制，邪气滋长，由此班级管理中产生“破窗效应”， 对班级的建设造成极大的困难。

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五、如何在班级管理中运用破窗理论

材料【2013年上半年国家教师资格考试第24题】

美国心理学家曾做过一项有趣的试验：把两辆一摸一样的汽车分别停放在两个不同的街区一辆停放在一个中产阶级集聚的街区，另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。结果发现停放在中产阶级集聚街区的那一辆过了一个星期还完好无损而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。于是，该研究者把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃。结果发现，刚过了几个小时，这辆汽车就不见了。因此，有研究者以该试验为基础，提出了著名的“破窗理论”。

问题(1)基于上述材料，请从教育学、心理学视角谈谈你对“破窗理论”的理解。(8分)

问题(2)试述“破窗理论”对班级管理的启示。(12分)

【参考答案】

(1)破窗理论的心理学解释：①从教育学视角看，人们存在无意识的模仿行为，当看到车窗被打破时，人们会受到暗示和诱导，去模仿从而对汽车做出进一步的破坏。②从心理学的视角，人们存在从众心理。从众，指个人受到外界人群行为的影响，在自己的认识、判断上表现出符合公众舆论或多数人的行为方式。材料中，一个人认为破车不需要保护，其他人也这样认为。

(2)对班级管理的启示：①平时做好预防，建立一套行之有效的班级规章制度。要保证班级所有的“窗户”都完好无损，首要的是建立完备的班级规章制度，以防止班级管理中的“破窗”。②班主任、班委要做好表率。理念制度必须通过鲜活的人物形象和具体的行为来承载。班主任、班委必须首先成为班级规章制度坚定的贯彻者和实践者。③一旦出现不良行为要及时制止。由于环境具有强烈的暗示性和诱导性，如果能够及时制止学生的不良行为，可以避免出现更大的问题。

^91考试网资深讲师张波解析

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