四级秘书职业资格考试秘书基础知识沟通流程 - 秘书考试资讯

TOP

四级秘书职业资格考试秘书基础知识沟通流程

2012-04-14 23:26:12 来源: 作者: 【大中小】浏览:176次评论:0条

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员、事业编、教师等考试资料40G!

沟通流程：做好沟通准备（明确自己的目标、对方的背景）→确定对方的需求→正确阐述自己的观点→关注对方的反应→实施有效提问→积极、认真地倾听→及时确认、应对（反馈）→适时进行总结。

Tags：

责任编辑：91kaoshiwang

【大中小】【打印】【繁体】【投稿】【收藏】【推荐】【举报】【评论】【关闭】【返回顶部】