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（ ）
A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户
85、计算机主要技术指标通常是指（ ）
A、硬盘容量的大小
B、显示器的分辨率、打印机的配置
C、所配备的系统软件的优势
D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
二、多项选择（第86题～第125题，每题1分，共40分）
86、文书处理包括（ ）
A、收文处理
B、发文处理
C、文书组织
D、行文规则
87、下列项目中，属于办公设备建档内容的有（ ）
A、设备的购买信息
B、设备的保修信息
C、设备的操作指南
D、设备的故障登记
88、在文章层次中经常使用篇段合一式的是（ ）。
A、转发通知
B、印发通知
C、意见
D、批复
89、下列公文标题表述不正确的是（ ）
A、··医院关于要求改变拨款方式的报告
B、··省财政厅关于同意··大学新建教学楼的批示
C、··大学关于举行春季运动会决定的通知
D、··市人民政府关于开展财务大检查的通知
90、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是（ ）
A、用鼠标左键双击状态栏的“改写”
B、按Ins键
C、按Shift+Ins键
D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
91、公文主送机关的标点符号用法是（ ）
A、同类机关、单位之间用顿号
B、同类机关、单位之间用逗号
C、不同类别机关、单位之间用逗号
D、不同类别机关、单位之间用顿号
92、催办的方法有（ ）
A、电话催办
B、问卷催办
C、发函催办
D、业务催办
93、电子档案管理的要求是（ ）
A、真实性
B、可读性
C、完整性
D、扩展性
94、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（ ）
A、政策型计划
B、长期计划
C、短期计划
D、程序型计划
95、信息利用服务的意义在于（ ）
A、实现信息价值
B、发挥信息作用
C、利用信息增值
D、便于信息查找
96、下面属于公文的主体部分的是（ ）
A、标题
B、主题词
C、签发人
D、主送机关
97、文书承办工作的内容包括（ ）
A、督促检查
B、决策部署
C、撰文答复
D、办理具体事宜
98、秘书应该了解会谈是（ ）
A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C、双方或多方所谈及内容比较正式，专题性较强的交流过程
D、双方主持人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程
99、计划的特点包括（ ）
A、简略性
B、严肃性
C、针对性
D、预见性
100、为了提高会议的效率，以下做法不可取的是（ ）
A、尽量缩短会议的时间
B、尽量使更过的人员参加会议
C、尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话
D、尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会
101、招标书的标题的正确写法是（ ）
A、招标项目名称+文种
B、招标单位名称+中标项目名称+文种
C、招标项目名称+招标单位名称+文种
D、招标单位名称+文种
102、计划表主要是从（ ）上对任务作出要求，并用其进行管理。
A、准备时间
B、起始时间
C、阶段时间
D、最终时间
103、我国专利权的客体包括（ ）
A、计算机软件
B、发明
C、实用新型
D、外观设计
104、对会议文件校对时，只有认真检查（ ），才能杜绝差错。
A、文字
B、结构的组成部分
C、各种标记
D、格式
105、引证法的形式有（ ）
A、直接引言
B、间接引言
C、引证论据
D、引证论点
106、下列选项中属于企业物质文化的是（ ）
A、职工观念意识
B、闭路电视
C、职工道德
D、技术工艺设备特性
107、创制拼音速记略符的对象，必须是（ ）和句子。
A、成语
B、常用语
C、词组
D、外来语
108、下列关于公共关系调查表达正确的是（ ）
A、公共关系调查研究的目的是确定问题
B、调查研究是制定公共关系活动方案的基础
C、公共关系调查是公共关系方案实施的需要
D、公共关系调查决定公共关系评估效果
109、以下适用《劳动法》的规定的劳动关系是（ ）
A、乡镇企业与其职工之间的关系
B、某家庭与其聘用的保姆之间的关系
C、个体老板与其雇工之间的关系
D、国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系
110、提出会议预算方案，要有（ ）
A、成本观念
B、人文观念
C、效率观念
D、时间观念
111、附件与公文正文一起装订，并要求（ ）
A、在附件左上角第1行顶格标识“附件”
B、在附件左上角第2行顶格标识“附件”
C、附件标题加书名号
D、附件标题不加书名号
112、根据我国劳动法的规定，劳动报酬分配原则是（ ）
A、按劳分配为主体、多种分配方式并存的原则
B、国家统一分配的原则
C、效率优先、兼顾公平的原则
D、工资总量宏观调控原则
113、到宾馆拜访外宾，正确的做法是（ ）
A、在外宾到达当晚或第二天拜访
B、事先商定时间
C、在大厅打电话通知对方
D、一定要带礼物
114、以下属于收文处理环节的是（ ）
A、拟办
B、审核
C、催办
D、签发
115、下列表达准确的是（ ）
A、简报也是正式公文
B、简报一般不超过2000字
C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报
D、简报的标题类似新闻的标题
116、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（ ）
A、固定资产
B、现金
C、短期借款
D、银行存款
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