2006年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷

　　卷 册 一：职业道德

　　　第一部分 职业道德 (第1~25题，共25道题)

　　一、 职业道德基础理论与知识部分

　　　(一) 单项选择题(第1~8题)

1、 关于道德，正确的说法是( ) 。

　　(A) 道德是人区别于动物的根本标志。   (B) 在人类社会发展史上，道德是稳定不变的

　　(C) 虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的  (D) 道德是处理各种关系的特殊行为规范

　　2、职业道德在形成、发展过程中，表现出( ) 。

       (A)适用范围上的无限定性   (B)形式上的多样性(C)内容上的不稳定性       (D)任意解读性

　　3、职业道德在形成、发展过程中，表现出( ) 。

       (A)制定职业纪律    (B)把握工作节奏   (C)自觉克服危害社会的行为     (D)自主活动

　　4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是( )

　　(A) 因疏忽给同时造成被动和麻烦，要及时进行补救

　　(B) 对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触

　　(C) 尊重同事的私隐，绝不过问他人的私生活

　　(D) 以“大恩不言谢”为基本准则

　　5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是( )

　　(A) 职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联

　　(B) 职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低

　　(C) 职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力

　　(D) 由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力

　　6、文明礼貌的具体要求是( )

　　(A)仪表堂堂      (B)语言犀利  (C)举止潇洒      (D)待人热情

　　7、符合诚实守信要求的是( )

　　(A) 从业人员要无条件地为企业保守秘密   (B) 遵守劳动合同与否，要视具体情况而定

　　(C) 做出承诺而无法哾现，都是背离诚实守信的表现 (D) 工作既要出工，也要出力

　　8、坚持办事公道，意思是从业人员要( )

　  (A) 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系(B) 一切按照上司的要求去做

　　(C) 尊重知识和权威    (D) 权衡利弊，处理各种关系

　　(二)多项选择题(第9~16题)

　　9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观，其中包括( )

　　(A) 以服务人民为荣，以背离人民为耻(B) 以崇尚科学为荣，以愚味无知为耻

　　(C) 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻(D) 以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻

　　10、职业道德包括( )

　　(A)职业情感 (B)职业态度 (C)职业良心 (D)职业作风

　　11、关于企业形象，正确的认识有( )

　　(A) 企业形象是企业文化的综合反映   (B) 企业形象并不是产品质量信誉的标志

(C) 创品牌是企业形象建设的重要内容(D) 树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度

　　12、( )等说法属于职业“禁语”

     (A)“欢迎再来” (B)“这事儿，我不知道”

(C)“还没上班，等会儿再说”(D)“要不要，想好了没有”

　　13、关于爱岗敬业，正确说法有( )

　　(A) 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求

　　(B) 树立 和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键

　　(C) 倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要

      (D) 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容

　　14、关于诚实守信，正确的说法有( )

　　(A) 诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求

　　(B) 坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念

　　(C) 市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调

    (D) 只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信

　　15、关于节俭，正确的认识有( )

　　(A) 人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德  (B) 时代的变化导致节俭的标准发生变化

　　(C) 接见不仅具有经济价值，而且具有政治价值   (D) 节俭是维持人类生存的必要条件

　　16、关于创新，正确的理解有( )

　　(A) 服务行业蕴藏着许多创新的机会(B) 一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的

(C) 创新并不神秘                (D) 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新

职业道德个人表现部分(第17~25题)

　　17、闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会( )

　　(A)拒绝承认产品存在质量缺陷 (B)“向他们解释说，产品正在改进

　　(C)向他们征求改进意见 (D)马上向主管反映情况

　　18、社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是( )

　　(A) 从业人员要努力珍惜岗位，努力工作  (B) 要与领导搞好好关系

　　(C) 社会竞争激烈，就业压力大   　(D) 当一天和尚撞一天钟

　　19、如果要你就自己的产品的个比喻，那么，你觉得它是( )

　　(A)自己的孩子 (B)烹调的菜肴 (C)雕朔 (D)夏日里的冷饮

　　20、一位司机抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈。你的感受是( )

　　(A)好人难做 (B)公道自在人心 (C)世风日下，人心不古 (D)报告领导

　　21、某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会( )

　　(A)装作没看见(B)私下劝他以后不要再拿 (C)要他归还 (D)报告领导

　　22、在你看来，工作是( )

　　(A)谋生的饭碗(B)路边可以乘凉的大树(C)自己想追求(异性)朋友 (D)渡河的小舟

　　23、工作上遇到心烦事时，你一般会( )

　　(A)对父母说一说(B)与朋友聊一聊 (C)与同事聊一聊 (D)自己慢慢消化

　　24、关于梦想，你的看法是( )

　　(A)水中月亮 (B)过去的一段记忆而已 (C)自己心中的图景 (D)说不清楚，但自己总爱做梦

　　25、许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为( )

　　(A)找不到工作是暂时的 (B)教育体制存在问题

　　(C)上大学和不上大学一样 (D)上大学还不如早工作呢

第二部分 理论知识(26~125题，共100道题，满分为100分)

　　一、 单项选择题

　　26、对劳动者的财产和人身权益的保护属于合法权益保护中的( )

　　(A)全面保护 (B)特殊保护 (C)基本保护 (D)偏重保护

　　27、劳动力需求产生的根本原因是( )

　　(A)用人单位的雇佣 (B)社会消费需求 (C)国家经济的发展 (D)