2016年8月13日青海省海西州事业单位面试题

第一题

上级领导要来你们单位检查工作，发现很多问题，单位领导开会分工布置整改，让你负责把办公室的脏乱差和资料散乱的问题解决掉，你该怎么做？

思路认知：可以按照基层情景题来作答，先调查了解问题，再针对不同的问题具体提出解决方案。（也可以按照计划组织类当中抽取的一部分进行解答。按时间的主线分为整改前、整改中、整改后。）

参考答案：

（方法一）调查：实地走访各个科室，眼观目测了解办公室的脏乱差和资料散乱的问题；跟领导、同事座谈沟通，了解他们对于此次整改任务的具体要求及指导意见，看采取什么措施和针对的办法。

原因：1.单位同事没有意识到乱扔乱放对自己、对他人、对办公室的不良影响；

2.垃圾投放设施设置不合理、文件柜数量不够；

3.纪律监督纠察不到位；

对策：1.对于观念、意识淡薄的问题，一方面要在线下组织领导给大家开会，具体强调办公室环境的重要性；另一方面要在线上网站及微信群推送视频链接。

2.设立一些匿名举报箱，加大日常监督和检查。

3.设立一些考评机制和制度，比如说对违反规定的要与年终考评挂钩。

4.每个楼层增设一些垃圾箱，增加一些文件柜，方便大家使用。

（方法二）本次整改工作有利于打造一个整洁的办公环境，营造良好的办公氛围，我会认真负责，保证针对性解决出现的问题，并形成长效机制。

（整改前）首先要跟领导进行沟通，了解领导对于此次整改任务的具体要求及指导意见；其次也要实地走访各个科室，眼观目测了解办公室的脏乱差和资料散乱的问题，同时要将上级领导检查工作时提出的问题进行一一对照，从而制定出本次的整改规划，具体从以下几个方面着手：

1.要跟办公室主任及工作人员开座谈会，全面了解他们在工作过程中遇到哪些难题，对于整改有什么建设性意见提出；

2.要跟各个科室的主任及同事发放调查问卷，采用匿名征集的形式，搜集信息，搜集他们对于整改的意见；

3.要到兄弟单位进行走访，学习他们办公室井然有序的先进经验；

4.也可以邀请一些上级部门的专家、资料整理的专业人员进行一些培训，指导大家具体整理资料的方法，技巧等。

（整改中）接着将整改规划进行修改，形成具体的整改方案，下发各个科室、部门。各个科室、部门要严格按照此方案进行整改实施，对办公室的卫生进行全面细致地打扫，特别是一些死角；要按照规定全面对办公室的文件进行整理、编号、归档、入柜。

（整改后）全面整改过后，要形成长效机制。比如针对于卫生方面的问题，每天各个科室要指派专人负责打扫、维护，科室主任作为各个科室的负责人要全面担负起日常监管职责；针对于文件的整理问题，每个办公室也要安排专人负责，如有查阅，要做好登记，看后要及时放回原位。抽调各个部门的同事形成监督小组，定期评比，不定期抽查。

我相信，通过以上的努力，一定能将此问题彻底解决，打造一个良好的单位环境。

第二题

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真题预览结束
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