旅游事业单位面试真题和答案

xx被评为最美乡村，结合xx发展的实际情况，请你谈谈如何进一步发挥xx优势促进xx的发展。

【解析】

xx村经过政府和当地人民的共同努力，被评为xx最美乡村，在那里农民不种地，进厂当工人;村里没有田，观光厂房建;农居不再矮，高楼林立环;生活不出村，科教文卫全。结合xx村的发展的实际情况，我认为xx县可以从以下几个方向来进一步发展：

首先，文化方面，不断加强文化基础设施建设，完善公共文化服务体系，积极整合各种文化资源，创新特色群众性文化生活，引导和促进文化产业的全面发展，使xx县社会文化生活丰富多彩。

其次，经济方面，一方面发展乡村旅游，发挥xx县资源优势、促进农民增收致富的重要途径。发挥山水生态优势，做足休闲旅游文章，全面提高乡村旅游的 发展水平，通过资源整合，引进具有成熟管理经验的旅游企业，利用闲置农舍进行连锁经营，形成网络化模式;另一方面，要通过重大高端项目的引进，带动全县资 源的整合。在第三产业重点发展区域，着力引进有实力、有业绩、有理念、有档次、有品位、有社会责任的大企业、大集团，带动当地的服务业、旅游业，促进当地 居民的就业。

最后，基础设施建设方面，要不断改善公共服务环境。完善公共服务交通体系，加快高速公路络线建设，为群众提供便捷的交通服务。完善休闲旅游集散体系，建成以xx新城为中心站、各镇为集散站、旅游景区为辐射网点的三级旅游集散体系。

xx的发展还有很大空间，所以xx一定要立足当地基本情况，以中央政策的支撑，结合自身努力励精图治，相信xx会有更好的明天。

周末你一个人在单位值班，有群众打来电话，但他只会说方言，你听不懂，对方又很着急，请问你怎么办?

【解析】

群众利益无小事。作为公职人员，为群众服务，解决群众生活中的难题是我们工作的最重要目标。只要是事关群众的事，不管是什么样的困难，我都会想尽一切办法帮助他们，全心全意地为群众排忧解难。

首先，我会尽力说服这名群众不要着急，让他慢慢说，我会耐心听他讲的每一个字，尽力弄清楚他急需要办的事情。绝不会因为听不懂他的讲话而情绪急躁。等他情绪稳定、语速平缓后，也许我能听明白他的意思，听懂之后，我会立即着手帮助他解决问题。

其次，如果他讲的方言我确实听不懂，我会问问他能不能讲普通话，如果可以讲，我会仔细询问他需要解决的问题，并尽力帮他解决，做好记录，进行备案。如果他无法讲普通话，我会请他询问一下他身边有没有会讲普通话的人，如果有，让他人帮忙转述一下。此外，我还会向身边同事求助，看看有没有本地能听懂方言的同事来和这位群众沟通，帮他转述。总之，我会尽一切努力，先弄清楚该名群众所反映的问题。

最后，我会针对他提出的问题，帮忙解决。如果是在我职权范围之内，我会立即着手解决，确保群众满意;如果超出我能力范围之外，我也会向这名群众解释清楚，并留下群众联系方式，将此事向上级汇报，在得到领导批示后，第一时间给予答复。

你是一名新人，已经很努力的工作了，并且经常向老同志请教学习，但是，领导依然认为你工作能力不强，面对这种情况，你怎么办?

【解析】

新人的成长离不开领导的关注与激励，领导认为我的工作能力不强，一方面是出于“高标准、严要求”的考虑，另一方面也是基于日常工作表现的一种评价，我会调整好自己的心态，进一步完善自己，争取早日得到领导认可。

我会结合自己平日表现以及现有的工作积累，做一次深刻的工作总结，梳理工作中存在的不足。尽管平时我经常向老同志请教学习，但作为新人，谦虚、主动、积极、好学的态度是基本的职业素养;有好的态度但并没有得到认可，说明在学习过程中还是存在一些过于浮躁的问题，很多经验并没能做到学以致用，解决实际工作问题的能力不强，进而表现出的工作能力也不强。因此，领导的评价与提醒是十分中肯的，我会充分利用这个机会反省自身存在的问题。

在保持积极主动、谦虚好学的态度同时，改变自己只重外在、忽视内涵的浮躁学习方式，注重学习的效率和实际效果，多实践、多尝试，确保所学内容融会贯通，实实在在的变成自己的工作能力，争取在段时间内有明显的提升。我也会把这些想法以当面或书面汇报的方式向领导做个表态，感谢领导给我的中肯建议，希望领导能继续监督我接下来一段时间的工作情况。

相信只要保持积极上进的心态、踏实稳健的作风，一步一个脚印做好自己的本职工作，不断完善自己，一定可以赢得领导的信任。

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