2018年12月12日陕西渭南市事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：群众觉得有的政府机关工作人员办事不力，工作不缓不急，对此，你怎么看？
第2题：有志之人立长志，无志之人常立志，你怎么看？
第3题：单位刚来新人，刚开始对你很好，工作能力提升上去之后，得到领导表扬后，就开始对你指手画脚，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题考查综合分析能力。题目其实描述的就是群众办事过程中对政府工作人员办事态度的一些看法。首先我们要明确，在当前的背景下，政府工作人员的问题都是个别性的，那么题目中给出的问题主要有两个，一是办事不力，其实就是没有解决群众的问题；二是不缓不急，也就是工作效率低，办事拖沓。这其实是我们考试中常考的政府工作人员存在问题，出现这样的问题，必然会产生一系列的危害，想要解决，我们可以探讨一下原因和对策。
因此，本题的思路：结合背景客观看待——问题带来的危害——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案近年来，我国提出建设服务型政府，并且颇有成效，虽然出现题目中的一些问题，其实还是极个别现象。对于题中的现象，我是这样理解的：一方面，办事不力，其实就是没有为群众解决问题，办好事；另一方面，不缓不急，则是办事效率低下。
出现这样的问题，其实会给我们的群众、办事人员和政府带来极大的困扰：首先，群众办事
体验感差，实际问题得不到解决；其次，公职人员的形象遭到破坏，群众会因为问题难以解决，而认定公职队伍的素质不达标；最后，政府的公信力受损，群众会对政府产生执政不力的怀疑。这样的问题虽然少，但是带来的严重后果值得我们去探讨其背后的原因所在：第一，工作人员不想做，思想不端正，缺乏为民服务的思想；第二，工作人员想做而做不得，工作能力不足，办事方法和流程不明确；第三，工作人员的行为得不到约束，即政府的刚性政策还没有涉及到政府工作的方方面面，细则不足；第四，工作人员的行为得不到有效的监督，仍然存在监督手段少，群众反馈无门无果的情况。
习总书记曾说过：“民之所好好之，民之所恶恶之”。解决群众问题是我们政府工作的第一要义，这就需要我们从以下几方面全方位的解决群众问题。
首先，政府工作人员的教育工作必不可少。我们需要组织工作人员学习十九大精神，组织“不忘初心，牢记使命”系列学习，可以邀请爱岗敬业的工作典范为我们做演讲，做行政服务的形势分析，让政府工作人员从心底里严肃对待为民服务的工作。
其次，需要加强培训来提高工作人员的办事能力和效率。培训既要有集中培训，也要有日常学习。一方面，对于新业务新政策，我们需要聘请专家做讲解，明确意义、目的和办事手段；另一方面，更需要在不同的岗位设置业务能手，对岗位的其他同事做日常业务指导，加强实践能力。
再次，我们要用刚性制度来约束工作人员行为。各单位不只要贯彻限时办结制等通用制度，更要在通用制度的基础上，根据自己单位各项业务办理的流程、时间和难度，将每一项业务的制度要求进行细化，一旦出现了工作人员办事不力的情况，可以根据制度作出清楚直接的处罚。
最后，听民意，解民忧。利用微信客户端、官网服务窗口、热线电话等方式接受群众投诉，并积极为群众解决问题，是我们最直接有效的办事方式。
第2题解析与参考答案：
审题重点这道题是一个典型的态度观点类的综合分析题，我们在回答这道题的时候可以将题目中比较虚的内容具体化并且提炼出核心内容。然后围绕着核心观点展开分析论证，具体分析如下：
审题点1：“有志之人立长志，无志之人常立志”
这句话的意思就是有志气的人会给自己制定一个长远的目标，而没有志气的人经常给自己制定目标，我们在答题的时候应该先对这句话进行一个简单的解释，进而引出自己的答题观点，比如：要鉴定目标、要做一个行动派等。
故本题答题思路为：提出观点——论证观点——总结升华。
思维导图
参考答案各位考官，“有志之人立长志，无志之人常立志”这句话就是告诉我们有志气的人会立下一个长远的目标，并且为之努力和奋斗，而没有志气的人会经常反复的树立目标。这句话就告诉我们要想获得成功就要坚定目标并为之奋斗。
目标是一个相对来说比较虚的概念，如果只是制定目标而没有落实目标，只会让目标流于形式，失去其本身的意义。作为年轻人我们应该成为一个目标的践行者，而不是空谈者。
说到这里我就想到了周恩来同志，他在年少的时候就坚定为中华民族崛起而读书，而他也用一生的行动来践行者自己的诺言，完成着自己的目标。历史上还有一个人和周恩来惊人的相似，他就是鲁迅。鲁迅生在了战火纷飞的时代，但他在很小的时候就给自己定下了一个目标，那就是要救亡图存，无论是后来他是选择学医还是选择当一个“笔杆子战士”，都是在完成自己最初的目标。无论是周恩来还是鲁迅，他们都是目标的践行者，他们的一生只有唯一的目标，他们所有的行动都在践行这个目标。
反观现在，很多年轻的大学生确实“常立志”的代表，他们在上大学的时候励志要考研究生。在考研失败的时候，就立志要创业，要成就一番事业。在创业失败的时候，又励志做销售，要年薪过百万。这种种行为也反映了当代大学生对自己缺少正确的认知，不知道自己想要什么，没有一个正确的目标，所以在自己的失败的时候就选择重新立志，而通常他们的时间都浪费在了跌掉了与爬起来之间的路上。
在以后的工作中我们应该给做一个立长志的人，而不是常立志的人。具体我们可以从以下几点做起：
一要学会制定目标。作为年轻人一方面要对自己有着全面的了解和清晰的定位，在此基础上给自己制定一个长远目标。同时，我们要善于倾听，在确定自己人生方向，制定人生目标的时候，我们应该学会倾听长辈的建议。
二要努力完成目标。一方面我们可以把目标拆分成多个小目标，通过小目标来推进大目标的实现。另一方面我们可以按照时间节点来制定长远目标和近期目标，通过阶段性的目标来助推长远目标。除此之外，我们要对参与到工作实践中，在实践中提升自己的工作能力和工作水平，从而更好的推动目标的实现。
第3题解析与参考答案：
审题重点人际关系类题目。人际关系类题目的大体思路，找到人物关系中的矛盾，然后给予解决。题目中单位刚来新人刚开始对你很好，交代了背景和人物关系，你是前辈，他是新人，
刚来对你很好；后面出现了转折，工作能力提升，领导表扬，开始对你指手画脚，这其实就是题目当中的矛盾，那么我们要做的就是解决他指手画脚的问题。由于是单一矛盾，并且题干没有给出原因，所以我们要先了解原因，再根据单一矛盾合理假设，给出解决的对策，但是还不够，为了今后不再发生，需要我们今后要避免。因此本题思路就是：了解新人转变的原因——合理假设并解决——今后避免。
思维导图
参考答案新人是单位中的新鲜血液，能够给我们带来活力和新的工作思路，出现这样的问题，本着单位工作和谐开展的原则，我会积极解决。
首先，我会回想近期同这位同事的一些工作情况，合作也好，交集也好，反思查找自己的问题。同时，我也会去耐心的跟这位同事沟通，询问一下他对我工作上的看法，发现我和他工作认知的不同之处，我会进一步同他做出探讨，来分析出我们的分歧究竟在哪。
其次，根据不同的情况妥善处理问题。
第一，我确实存在工作上的问题，例如工作马虎，收尾工作做得不好，导致他后续的工作没有办法承接，我会跟他道歉，表明我进行工作交接的时候确实没说清楚，今后再有类似的工作，我会仔细做好，他有问题可以来问我；
第二，不是我工作的问题，而是我们工作方式存在不同。例如可能我工作喜欢自己默默做好，他喜欢工作的时候多做交流，那么我会讲明，因为我手头都是数据核算类的工作，需要沉下心来做避免出错，他负责的工作主要是数据的分析比对，只有通过和不同部门的同事反复确认才能得到最准确的结果，所以出现这样的差异很正常，当然，在他想询问我数据的时候，我非常愿意为他解答具体情况；
第三，经过分析，他确实因为领导的表扬和能力的提升而有些骄傲。那么作为一名老同事，我会告诉他，工作经验不是一朝一夕能够积累出来的，需要我们不断的努力，新的工作任务和方法不断出现，我们需要不断的学习才能保证自己工作的先进性，并且这样的工作态度也会影响别人对他的看法，不利于他在单位与同事相处，希望他能谦虚一些，更加进步。我愿意和他分享彼此的工作经验，配合工作。
最后，我也会想想这件事情给我带来的收获，一方面，要保持有效的沟通来避免同事间的小误会，另一方面我要勉励自己，对待工作始终谦虚谨慎。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题考查综合分析能力。题目其实描述的就是群众办事过程中对政府工作人员办事态度的一些看法。首先我们要明确，在当前的背景下，政府工作人员的问题都是个别性的，那么题目中给出的问题主要有两个，一是办事不力，其实就是没有解决群众的问题；二是不缓不急，也就是工作效率低，办事拖沓。这其实是我们考试中常考的政府工作人员存在问题，出现这样的问题，必然会产生一系列的危害，想要解决，我们可以探讨一下原因和对策。
因此，本题的思路：结合背景客观看待——问题带来的危害——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案近年来，我国提出建设服务型政府，并且颇有成效，虽然出现题目中的一些问题，其实还是极个别现象。对于题中的现象，我是这样理解的：一方面，办事不力，其实就是没有为群众解决问题，办好事；另一方面，不缓不急，则是办事效率低下。
出现这样的问题，其实会给我们的群众、办事人员和政府带来极大的困扰：首先，群众办事体验感差，实际问题得不到解决；其次，公职人员的形象遭到破坏，群众会因为问题难以解决，而认定公职队伍的素质不达标；最后，政府的公信力受损，群众会对政府产生执政不力的怀疑。
这样的问题虽然少，但是带来的严重后果值得我们去探讨其背后的原因所在：第一，工作人员不想做，思想不端正，缺乏为民服务的思想；第二，工作人员想做而做不得，工作能力不足，办事方法和流程不明确；第三，工作人员的行为得不到约束，即政府的刚性政策还没有涉及到政府工作的方方面面，细则不足；第四，工作人员的行为得不到有效的监督，仍然存在监督手段少，群众反馈无门无果的情况。
习总书记曾说过：“民之所好好之，民之所恶恶之”。解决群众问题是我们政府工作的第一要义，这就需要我们从以下几方面全方位的解决群众问题。
首先，政府工作人员的教育工作必不可少。我们需要组织工作人员学习十九大精神，组织“不忘初心，牢记使命”系列学习，可以邀请爱岗敬业的工作典范为我们做演讲，做行政服务的形势分析，让政府工作人员从心底里严肃对待为民服务的工作。
其次，需要加强培训来提高工作人员的办事能力和效率。培训既要有集中培训，也要有日常学习。一方面，对于新业务新政策，我们需要聘请专家做讲解，明确意义、目的和办事手段；另一方面，更需要在不同的岗位设置业务能手，对岗位的其他同事做日常业务指导，加强实践能力。
再次，我们要用刚性制度来约束工作人员行为。各单位不只要贯彻限时办结制等通用制度，更要在通用制度的基础上，根据自己单位各项业务办理的流程、时间和难度，将每一项业务的制度要求进行细化，一旦出现了工作人员办事不力的情况，可以根据制度作出清楚直接的处罚。
最后，听民意，解民忧。利用微信客户端、官网服务窗口、热线电话等方式接受群众投诉，并积极为群众解决问题，是我们最直接有效的办事方式。
第2题解析与参考答案：
审题重点这道题是一个典型的态度观??类的综合分析题，我们在回答这道题的时候可以将题目中比较虚的内容具体化并且提炼出核心内容。然后围绕着核心观点展开分析论证，具体分析如下：
审题点1：“有志之人立长志，无志之人常立志”
这句话的意思就是有志气的人会给自己制定一个长远的目标，而没有志气的人经常给自己制定目标，我们在答题的时候应该先对这句话进行一个简单的解释，进而引出自己的答题观点，
比如：要鉴定目标、要做一个行动派等。故本题答题思路为：提出观点——论证观点——总结升华。
思维导图
参考答案各位考官，“有志之人立长志，无志之人常立志”这句话就是告诉我们有志气的人会立下一个长远的目标，并且为之努力和奋斗，而没有志气的人会经常反复的树立目标。这句话就告诉我们要想获得成功就要坚定目标并为之奋斗。
目标是一个相对来说比较虚的概念，如果只是制定目标而没有落实目标，只会让目标流于形式，失去其本身的意义。作为年轻人我们应该成为一个目标的践行者，而不是空谈者。
说到这里我就想到了周恩来同志，他在年少的时候就坚定为中华民族崛起而读书，而他也用一生的行动来践行者自己的诺言，完成着自己的目标。历史上还有一个人和周恩来惊人的相似，他就是鲁迅。鲁迅生在了战火纷飞的时代，但他在很小的时候就给自己定下了一个目标，那就是要救亡图存，无论是后来他是选择学医还是选择当一个“笔杆子战士”，都是在完成自己最初的目标。无论是周恩来还是鲁迅，他们都是目标的践行者，他们的一生只有唯一的目标，他们所有的行动都在践行这个目标。
反观现在，很多年轻的大学生确实“常立志”的代表，他们在上大学的时候励志要考研究生。在考研失败的时候，就立志要创业，要成就一番事业。在创业失败的时候，又励志做销售，要年薪过百万。这种种行为也反映了当代大学生对自己缺少正确的认知，不知道自己想要什么，没有一个正确的目标，所以在自己的失败的时候就选择重新立志，而通常他们的时间都浪费在了跌掉了与爬起来之间的路上。
在以后的工作中我们应该给做一个立长志的人，而不是常立志的人。具体我们可以从以下几点做起：
一要学会制定目标。作为年轻人一方面要对自己有着全面的了解和清晰的定位，在此基础上给自己制定一个长远目标。同时，我们要善于倾听，在确定自己人生方向，制定人生目标的时候，我们应该学会倾听长辈的建议。
二要努力完成目标。一方面我们可以把目标拆分成多个小目标，通过小目标来推进大目标的实现。另一方面我们可以按照时间节点来制定长远目标和近期目标，通过阶段性的目标来助推长远目标。除此之外，我们要对参与到工作实践中，在实践中提升自己的工作能力和工作水平，从而更好的推动目标的实现。
第3题解析与参考答案：
审题重点人际关系类题目。人际关系类题目的大体思路，找到人物关系中的矛盾，然后给予解决。题目中单位刚来新人刚开始对你很好，交代了背景和人物关系，你是前辈，他是新人，刚来对你很好；后面出现了转折，工作能力提升，领导表扬，开始对你指手画脚，这其实就是题目当中的矛盾，那么我们要做的就是解决他指手画脚的问题。由于是单一矛盾，并且题干没有给出原因，所以我们要先了解原因，再根据单一矛盾合理假设，给出解决的对策，但是还不够，为了今后不再发生，需要我们今后要避免。
因此本题思路就是：了解新人转变的原因——合理假设并解决——今后避免。
思维导图
参考答案新人是单位中的新鲜血液，能够给我们带来活力和新的工作思路，出现这样的问题，本着单位工作和谐开展的原则，我会积极解决。
首先，我会回想近期同这位同事的一些工作情况，合作也好，交集也好，反思查找自己的问题。同时，我也会去耐心的跟这位同事沟通，询问一下他对我工作上的看法，发现我和他工作认知的不同之处，我会进一步同他做出探讨，来分析出我们的分歧究竟在哪。
其次，根据不同的情况妥善处理问题。
第一，我确实存在工作上的问题，例如工作马虎，收尾工作做得不好，导致他后续的工作没
有办法承接，我会跟他道歉，表明我进行工作交接的时候确实没说清楚，今后再有类似的工作，我会仔细做好，他有问题可以来问我；第二，不是我工作的问题，而是我们工作方式存在不同。例如可能我工作喜欢自己默默做好，他喜欢工作的时候多做交流，那么我会讲明，因为我手头都是数据核算类的工作，需要沉下心来做避免出错，他负责的工作主要是数据的分析比对，只有通过和不同部门的同事反复确认才能得到最准确的结果，所以出现这样的差异很正常，当然，在他想询问我数据的时候，我非常愿意为他解答具体情况；
第三，经过分析，他确实因为领导的表扬和能力的提升而有些骄傲。那么作为一名老同事，我会告诉他，工作经验不是一朝一夕能够积累出来的，需要我们不断的努力，新的工作任务和方法不断出现，我们需要不断的学习才能保证自己工作的先进性，并且这样的工作态度也会影响别人对他的看法，不利于他在单位与同事相处，希望他能谦虚一些，更加进步。我愿意和他分享彼此的工作经验，配合工作。
最后，我也会想想这件事情给我带来的收获，一方面，要保持有效的沟通来避免同事间的小误会，另一方面我要勉励自己，对待工作始终谦虚谨慎。
范文素材
