2018年1月20日辽宁事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：北大屠夫状元获得成功，你怎样理解成功？
第2题：单位让你为留守儿童组织募捐活动，你怎么组织？
第3题：某小区居民因为暖气不热，聚集在单位门口闹事，领导让你去解决，你如何处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析类题目。通过一个背景事件去谈成功的理解，作为一名北大学子去卖猪肉，在遭受了很多非议之后，依然用自己的聪明才智在自己的领域之内获取成功。针对这个事件，我们能够受到什么样的启发，到底什么才是成功，是什么样的品质让北大屠夫获得成功，我们又怎么才能获得这样的品质。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“北大屠夫状元获得成功”
题目中出现了具体的社会现象，指的是北大屠夫陆步轩的创业故事。他在创业过程中遭受过质疑和非议，坚定信念勇敢追逐梦想，最终获得了成功，在获得名利的同时，也发挥出了作为屠夫的个人价值。随后他开办了屠夫学校，讲述他的“猪肉营销学”，带来了一定的社会价值。
审题点2：“你怎样理解成功”
设问不是针对之前的社会现象提问你怎么看，而是问你怎样理解成功，所以并不是一道常见的社会现象题，答题思路更像是态度观点和自我认知的综合。成功的定义有很多种，每个人的理解都不一样，作答时可以给出自己对于成功的理解，并结合自己的理解进行论证，之后说明自己如何去获得成功。
故本题的答题思路可为：结合北大屠夫成功的案例谈成功的定义——我认为成功的要素——我们如何才能获取这些要素取得成功。
思维导图
参考答案前段时间各大新闻媒体被“北大屠夫”霸了屏，陆步轩北大中文系毕业，尝试过各种职业都不能成功。最终他被生活所迫，拿起杀猪刀，做起来杀猪剁肉的买卖，成为了一个屠夫。这样的境遇，可能很多人会绝望到谷底，从此一蹶不振消沉下去，但他始终坚持认真的去生活。有人认为陆步轩赚到大钱是成功，有人觉得他声名远扬是成功，而我认为只要敢于追逐梦想，发挥个人价值，创造社会价值，不论从事什么行业、获得什么回报都是成功的。
第一，敢于追逐梦想是成功。梦想是遥远的，实现梦想是困难的，很多时候人们往往碍于当前的困境和旁人的看法，不敢追逐自己心中的梦想，最终心怀悔恨。北大屠夫陆步轩，敢于放下自己高考状元、北大才子的光环身份，不惧他人质疑和异样目光，勇敢追逐自己梦想，才让他获得了自己想要的财富和名声，实现了自己梦想，这是一种成功。
第二，发挥个人价值是成功。每个人都有不同的身份定位，子女、父母、人民的干部等等，在这些不同的定位中发挥出应有的价值，也是一种成功。正如2017年度感动中国人物卓嘎和央宗，她们从父亲手里接过守卫祖国边疆的使命，在玉麦乡仅有的一间房子里，用实际行动诠释了“家是玉麦，国是中国”的内涵，在祖国的边疆发挥着自己应有的价值，感动了亿万中国人她们也是成功的。
第三，创造社会价值是成功。社会的进步、国家的发展需要人的力量来驱动，所以能够创造出社会价值，对社会进步和国家发展作出贡献，也是一种成功。淘宝创始人马云，自己创业成功同时，带动电商、快递等行业发展，创造无数就业岗位。他为社会做出了贡献，他也是成功的。
青年兴则国家兴，青年强则国家强，作为一个立志进入公职队伍的年轻人，要实现成功，还需要不懈奋斗。一是强化思想认识。扎实学习十九大精神，学习红船精神，将实现中华民族伟大复兴的中国梦作为我的精神指引，敢于追梦敢于攻坚克难。二是踏实工作，认真学习。学习业务知识、工作方法，提升工作能力。在工作中勇于承担，尽职尽责；同时，积极为群众服务，主动询问办事中遇到的困难和意见建议，主动宣贯办事政策和流程，创造更多价值。第2题解析与参考答案：
审题重点此题为活动开展类组织管理题。在回答此类题目的时候我们一定要注意答题的针对性，即活动服务的对象是谁，活动的开展形式是什么，在保证针对性的前提下，丰富答题内容，更好的开展活动。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“为留守儿童组织募捐活动”
此次活动的服务对象是“留守儿童”，为了体现答题的针对性，我们需要对象进行更加精准的服务，所以应当事先对留守儿童的生活状况、日常需求、经济困难程度等进行全面的调研，了解他们需要什么样的帮助。同时在沟通了解以及活动开展的过程中都要注意对象的特殊性，采取适当的方式方法。
“组织募捐”是此次活动的形式，也是作答的重点，即募捐活动应当如何开展。可以是捐款，也可以是捐物，可以采取线上和线上募捐等形式。同时在捐款之后，也应当对款项进行统计跟踪，并定期向社会进行公布。
审题点2：“你怎么组织”
组织募捐活动，应当对活动的流程以及每一个环节都有详细的考量。比如前期的查阅资料、组建团队、召开会议；活动开展之前的宣传、调研、对接；中期多元形式的活动开展；活动结束之后的跟踪、反馈、报道和长效机制的建立。这些都是需要我们去思考，并在答题中进行展开的内容。
思维导图
参考答案为了更好的举办此次的募捐活动，我会从以下几方面开展工作。
第一，做好前期准备的工作。首先，我会查阅相关的资料，查询单位是否有存档的募捐或服
务留守儿童的工作记录，并在网上搜寻为留守儿童募捐的成功案例。其次，去教育部门调取留守儿童的分布、数量、结构等数据；对留守儿童及其家长、老师开展问卷调查，了解留守儿童的经济状况、生活困境、学习需求等。最后，通过召开筹备会议的方式商讨、确定此次募捐活动的主题、形式、流程，并做好工作小组人员的分工与安排。第二，在活动开展之前做好广泛的宣传工作。可以通过张贴海报、播放公益广告、发放宣传单等方式，将此次活动开展的具体时间、留守儿童所需的物品、捐赠点的具体位置等内容进行告知和宣传。同时也可以利用微信、微博、官网等渠道，把留守儿童的生活环境、学习环境等进行视频和图片展示，宣传此次活动的目的意义。为强化此次活动的效果，还可以跟当地的爱心协会、志愿者组织、爱心企业等进行联系和合作，邀请他们加入到此次募捐活动中来，动员多方积极参与募捐。
第三，开展丰富多样的募捐活动。首先，开通线上募捐渠道，在三微一端、权威官网上公布捐款二维码，大家可以直接通过扫描二维码的方式进行捐款。同时还可以与淘宝或相关的购物平台进行合作，大家在平台上直接购买儿童需要的物品，并由我们统一邮寄给留守儿童。其次，可以在公园、广场等设址，进行巡回义演义卖活动。可以事先联系并邀请当地的歌舞团、乐队进行慈善义演，用捐款代替演出的门票。还可以让社区居民和学校学生志愿者对不用的物品进行义卖，对当场收集的款项捐赠给留守儿童或购买所需物资。最后，可选取合适的地点设置长期的募捐专箱。在社区中的饭店、超市、居委活动室等地安装相应的捐款专箱，并安排专人进行活动宣传解读，同时对于捐款捐物的专箱，我们会安排人员进行监管，并定期收取和公布。
最后，建立长效的活动机制。一方面，对此次募捐活动的款物进行统计与跟踪，并实时向社会公布物资的流向和用途。另一方面，也要将此次募捐活动向单位领导进行详细汇报，总结经验和教训，并建议领导以后可以定期举办类似活动，给予留守儿童更多的关爱与帮助。
第3题解析与参考答案：
审题重点此题为应急应变题。当出现因暖气不热，群众闹事的问题时，我们需分清在这一事件中的直接矛盾和根本矛盾，然后根据轻重缓急的原则进行处理。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“因为暖气不热”
暖气不热会严重影响群众的日常生活，必须引起我们的引起重视和关注，同时这也是造成此次事件的根本原因所在。所以我们在后续的工作开展中要调查了解为何出现暖气不热的问题，并提出有效的措施一一解决。
审题点2：“聚集在单位门口闹事”
出现群众聚集闹事的情况，这是当下最为紧急的矛盾，因此我们首先要安抚群众情绪，表示我们会处理好，同时也要利于此机会与群众进行沟通，了解暖气不热的具体问题和影响范围。
因此，此题的答题思路为：解决当下群众闹事的问题——调查了解问题的原因——给出解决措施和办法——总结反思，避免类似问题再次出现。
思维导图
参考答案如果领导让我处理此事，我会从以下几方面开展工作。
第一，表示理解，疏散群众。对居民的心情表示理解，暖气在冬天是必不可少的。同时也会用喇叭、广播的方式告诉他们，我们对此次事件感到十分抱歉，并且会积极查找原因，给大家一个满意的答复，希望大家选出居民代表跟我们沟通然后回家等候消息。同时，还会通知保安、同事等疏散居民，维持现场秩序。
第二，了解具体情况，找到问题原因。首先询问居民代表目前供暖的具体温度，不热情况出现的范围、时间，涉及的居民户数等详细信息。其次联系小区物业，了解供暖设施的日常维护和使用状况，以及之前是否出现过类似的情况。最后安排专业的工作人员去供暖不热的居民家查看具体情况，包括门窗密封程度、暖气片新旧程度、室内气温等。通过多方开展调查，了解具体详细信息。
第三，在调查完成后，根据具体情况进行处理。如果是供暖设施整体出现故障，导致无法正常供暖，那么要督促物业部门对小区的供暖设施进行全面的检查和维修，对老化的设施设备进行更换，并定期进行相应的维护工作。如果是因为部分居民家里门窗密封不好，或者供暖片安装位置不够合理，导致暖气不热的情况，那么我们也会将调查的情况进行告知，并且请专业人员给居民提出意见建议，帮助居民进行改造，让暖气达到更好的效果。
最后，我会把事情的处理结果向领导汇报，并在社区公告栏进行公布。同时还要把常见的暖气供应问题、解决方式、专业技术维修人员的公共电话等利用微信、微博进行宣传告知，或者印发成小册子在小区进行发放。后续还会对居民供暖情况进行反馈调查，及时跟进，确保此事得到解决，不再出现类似的问题。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析类题目。通过一个背景事件去谈成功的理解，作为一名北大学子去卖猪肉，在遭受了很多非议之后，依然用自己的聪明才智在自己的领域之内获取成功。针对这个事件，我们能够受到什么样的启发，到底什么才是成功，是什么样的品质让北大屠夫
获得成功，我们又怎么才能获得这样的品质。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点1：“北大屠夫状元获得成功”
题目中出现了具体的社会现象，指的是北大屠夫陆步轩的创业故事。他在创业过程中遭受过质疑和非议，坚定信念勇敢追逐梦想，最终获得了成功，在获得名利的同时，也发挥出了作为屠夫的个人价值。随后他开办了屠夫学校，讲述他的“猪肉营销学”，带来了一定的社会价值。
审题点2：“你怎样理解成功”
设问不是针对之前的社会现象提问你怎么看，而是问你怎样理解成功，所以并不是一道常见的社会现象题，答题思路更像是态度观点和自我认知的综合。成功的定义有很多种，每个人的理解都不一样，作答时可以给出自己对于成功的理解，并结合自己的理解进行论证，之后说明自己如何去获得成功。
故本题的答题思路可为：结合北大屠夫成功的案例谈成功的定义——我认为成功的要素——我们如何才能获取这些要素取得成功。
思维导图
参考答案前段时间各大新闻媒体被“北大屠夫”霸了屏，陆步轩北大中文系毕业，尝试过各种职业都不能成功。最终他被生活所迫，拿起杀猪刀，做起来杀猪剁肉的买卖，成为了一个屠夫。这样的境遇，可能很多人会绝望到谷底，从此一蹶不振消沉下去，但他始终坚持认真的去生活。有人认为陆步轩赚到大钱是成功，有人觉得他声名远扬是成功，而我认为只要敢于追逐梦想，发挥个人价值，创造社会价值，不论从事什么行业、获得什么回报都是成功的。
第一，敢于追逐梦想是成功。梦想是遥远的，实现梦想是困难的，很多时候人们往往碍于当前的困境和旁人的看法，不敢追逐自己心中的梦想，最终心怀悔恨。北大屠夫陆步轩，敢于放下自己高考状元、北大才子的光环身份，不惧他人质疑和异样目光，勇敢追逐自己梦想，才让他获得了自己想要的财富和名声，实现了自己梦想，这是一种成功。
第二，发挥个人价值是成功。每个人都有不同的身份定位，子女、父母、人民的干部等等，在这些不同的定位中发挥出应有的价值，也是一种成功。正如2017年度感动中国人物卓嘎和央宗，她们从父亲手里接过守卫祖国边疆的使命，在玉麦乡仅有的一间房子里，用实际行动诠释了“家是玉麦，国是中国”的内涵，在祖国的边疆发挥着自己应有的价值，感动了亿万中国人她们也是成功的。
第三，创造社会价值是成功。社会的进步、国家的发展需要人的力量来驱动，所以能够创造出社会价值，对社会进步和国家发展作出贡献，也是一种成功。淘宝创始人马云，自己创业成功同时，带动电商、快递等行业发展，创造无数就业岗位。他为社会做出了贡献，他也是成功的。
青年兴则国家兴，青年强则国家强，作为一个立志进入公职队伍的年轻人，要实现成功，还需要不懈奋斗。一是强化思想认识。扎实学习十九大精神，学习红船精神，将实现中华民族伟大复兴的中国梦作为我的精神指引，敢于追梦敢于攻坚克难。二是踏实工作，认真学习。学习业务知识、工作方法，提升工作能力。在工作中勇于承担，尽职尽责；同时，积极为群众服务，主动询问办事中遇到的困难和意见建议，主动宣贯办事政策和流程，创造更多价值。
第2题解析与参考答案：
审题重点此题为活动开展类组织管理题。在回答此类题目的时候我们一定要注意答题的针对性，即活动服务的对象是谁，活动的开展形式是什么，在保证针对性的前提下，丰富答题内容，更好的开展活动。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“为留守儿童组织募捐活动”
此次活动的服务对象是“留守儿童”，为了体现答题的针对性，我们需要对象进行更加精准的服务，所以应当事先对留守儿童的生活状况、日常需求、经济困难程度等进行全面的调研，
了解他们需要什么样的帮助。同时在沟通了解以及活动开展的过程中都要注意对象的特殊性，采取适当的方式方法。“组织募捐”是此次活动的形式，也是作答的重点，即募捐活动应当如何开展。可以是捐款，也可以是捐物，可以采取线上和线上募捐等形式。同时在捐款之后，也应当对款项进行统计跟踪，并定期向社会进行公布。
审题点2：“你怎么组织”
组织募捐活动，应当对活动的流程以及每一个环节都有详细的考量。比如前期的查阅资料、组建团队、召开会议；活动开展之前的宣传、调研、对接；中期多元形式的活动开展；活动结束之后的跟踪、反馈、报道和长效机制的建立。这些都是需要我们去思考，并在答题中进行展开的内容。
思维导图
参考答案为了更好的举办此次的募捐活动，我会从以下几方面开展工作。
第一，做好前期准备的工作。首先，我会查阅相关的资料，查询单位是否有存档的募捐或服务留守儿童的工作记录，并在网上搜寻为留守儿童募捐的成功案例。其次，去教育部门调取留守儿童的分布、数量、结构等数据；对留守儿童及其家长、老师开展问卷调查，了解留守儿童的经济状况、生活困境、学习需求等。最后，通过召开筹备会议的方式商讨、确定此次募捐活动的主题、形式、流程，并做好工作小组人员的分工与安排。
第二，在活动开展之前做好广泛的宣传工作。可以通过张贴海报、播放公益广告、发放宣传单等方式，将此次活动开展的具体时间、留守儿童所需的物品、捐赠点的具体位置等内容进行告知和宣传。同时也可以利用微信、微博、官网等渠道，把留守儿童的生活环境、学习环境等进行视频和图片展示，宣传此次活动的目的意义。为强化此次活动的效果，还可以跟当地的爱心协会、志愿者组织、爱心企业等进行联系和合作，邀请他们加入到此次募捐活动中来，动员多方积极参与募捐。
第三，开展丰富多样的募捐活动。首先，开通线上募捐渠道，在三微一端、权威官网上公布捐款二维码，大家可以直接通过扫描二维码的方式进行捐款。同时还可以与淘宝或相关的购物平台进行合作，大家在平台上直接购买儿童需要的物品，并由我们统一邮寄给留守儿童。其次，可以在公园、广场等设址，进行巡回义演义卖活动。可以事先联系并邀请当地的歌舞团、乐队进行慈善义演，用捐款代替演出的门票。还可以让社区居民和学校学生志愿者对不用的物品进行义卖，对当场收集的款项捐赠给留守儿童或购买所需物资。最后，可选取合适的地点设置长期的募捐专箱。在社区中的饭店、超市、居委活动室等地安装相应的捐款专箱，并安排专人进行活动宣传解读，同时对于捐款捐物的专箱，我们会安排人员进行监管，并定期收取和公布。
最后，建立长效的活动机制。一方面，对此次募捐活动的款物进行统计与跟踪，并实时向社会公布物资的流向和用途。另一方面，也要将此次募捐活动向单位领导进行详细汇报，总结经验和教训，并建议领导以后可以定期举办类似活动，给予留守儿童更多的关爱与帮助。
第3题解析与参考答案：
审题重点此题为应急应变题。当出现因暖气不热，群众闹事的问题时，我们需分清在这一事件中的直接矛盾和根本矛盾，然后根据轻重缓急的原则进行处理。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“因为暖气不热”
暖气不热会严重影响群众的日常生活，必须引起我们的引起重视和关注，同时这也是造成此次事件的根本原因所在。所以我们在后续的工作开展中要调查了解为何出现暖气不热的问题，并提出有效的措施一一解决。
审题点2：“聚集在单位门口闹事”
出现群众聚集闹事的情况，这是当下最为紧急的矛盾，因此我们首先要安抚群众情绪，表示我们会处理好，同时也要利于此机会与群众进行沟通，了解暖气不热的具体问题和影响范围。因此，此题的答题思路为：解决当下群众闹事的问题——调查了解问题的原因——给出解决措施和办法——总结反思，避免类似问题再次出现。
思维导图
参考答案如果领导让我处理此事，我会从以下几方面开展工作。
第一，表示理解，疏散群众。对居民的心情表示理解，暖气在冬天是必不可少的。同时也会用喇叭、广播的方式告诉他们，我们对此次事件感到十分抱歉，并且会积极查找原因，给大家一个满意的答复，希望大家选出居民代表跟我们沟通然后回家等候消息。同时，还会通知保安、同事等疏散居民，维持现场秩序。
第二，了解具体情况，找到问题原因。首先询问居民代表目前供暖的具体温度，不热情况出现的范围、时间，涉及的居民户数等详细信息。其次联系小区物业，了解供暖设施的日常维护和使用状况，以及之前是否出现过类似的情况。最后安排专业的工作人员去供暖不热的居民家查看具体情况，包括门窗密封程度、暖气片新旧程度、室内气温等。通过多方开展调查，了解具体详细信息。
第三，在调查完成后，根据具体情况进行处理。如果是供暖设施整体出现故障，导致无法正常供暖，那么要督促物业部门对小区的供暖设施进行全面的检查和维修，对老化的设施设备进行更换，并定期进行相应的维护工作。如果是因为部分居民家里门窗密封不好，或者供暖片安装位置不够合理，导致暖气不热的情况，那么我们也会将调查的情况进行告知，并且请专业人员给居民提出意见建议，帮助居民进行改造，让暖气达到更好的效果。
最后，我会把事情的处理结果向领导汇报，并在社区公告栏进行公布。同时还要把常见的暖气供应问题、解决方式、专业技术维修人员的公共电话等利用微信、微博进行宣传告知，或者印发成小册子在小区进行发放。后续还会对居民供暖情况进行反馈调查，及时跟进，确保此事得到解决，不再出现类似的问题。
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