2018年1月6日山东德州市德城区创城办考试面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：一滴污水放到一个装满干净水的桶里，水全被污染了，一滴干净的水放到污水里，也不干净了，对此你有什么启示？
第2题：假如你是创城工作人员，有一个摆小摊靠小摊为生，很多年了，家里生活比较困难，你如何去劝说他？
第1题解析与参考答案：
审题重点这是一道态度观点类题目。“一滴污水”和“一滴干净的水”其实是个体的代表，而“干净的水”和“污水”其实是整体、大环境的代表，从题目给我们展现的内容来看，其实是在阐述两者的关系，那么这就是我们答题的方向。我们需要分析个体和整体的总体关系，同时也要分别分析个体对整体的作用，以及整体对个体的作用。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“一滴污水放到一个装满干净水的桶里，水全被污染了”
“污水”代表着个体，“干净水的桶”其实就是一个整体，一滴污水污染了整桶干净的水，这一方面说明了整体由个体组成，不能摆脱个体对他的影响，另一方面说明了关键个体对整体的影响是起决定性作用的。
审题点2：“一滴干净的水放到污水里，也不干净了”
在这个审题点里，“干净的水”是个体，“污水”是整体，一滴干净的水放到污水里，也不会干净，这一方面说明了，个体不能脱离整体自我发展，另一方面也说明了，大环境对个体的影响是全方位的，个体会被大环境同化。
故本题的答题思路可为：阐述个体和整体的总关系——说明个体对整体的作用——论述整体对个体的作用——提出我们如何利用好整体和个体之间的关系。
思维导图
参考答案对于题目中所描述的这个现象，我们应该辩证的看待，具体来说，我有以下几点启示：
第一，个体和整体是密切联系、相互影响的。污水放到干净的水里，水会被污染，同样干净的水放到污水里，干净的水也不会保持原有的干净，这就说明整体是由个体组成的，个体不会离开整体而单独存在，两者是相互联系的。这就像我们个人与社会之间的关系，我们当前要构建和谐社会，这需要每个个体的努力，只有每个国民在科学文化水平、道德素质上不断提升，和谐社会的目标才能早日实现。反过来，当社会不断发展，文明程度越高，国民素质也会随之提高，个体才能更好的发挥主观能动性。
第二，关键个体对整体的发展变化起决定作用。对于污水来说，因为它关键的个体特性，放在干净水的桶里，整桶水都会被污染。正如前段时间曝出的陈羽凡吸毒、蒋劲夫家暴、范冰冰逃税等事件，正是由于娱乐圈中一些社会影响力比较大的明星不能以身作则，做出违纪违法的事，因此群众对整个娱乐圈的认可度不高，甚至被群众诟病。所以，个体行为对整个行业的氛围起着关键作用。
第三，环境对个体的影响是基础的、全面的。就像干净的水即使再干净，当它融入污水中后，也会变成污水。比如我们现在提出的大众创业、万众创新的号召，以及一系列鼓励民营企业发展的政策，都能够优化营商环境，而正是在这样的环境下，企业利用财政补贴、税收优惠政策的支持，研发自主创新的科技，降低企业发展成本，树立品牌形象，提高了核心竞争力，促进了企业的可持续发展，因此，大环境对个体的发展也是非常重要的。
第四，我们要正确利用好个体和整体的关系。我们不能让污水污染了干净的水，也不能让干净的水被污水同化。因此，从个体的角度来说，我们一方面要通过宣传引导教育，让每一个个体都能在社会这个整体中发挥积极作用，成为“干净的水”，另一方面，我们也要对危害社会的个体加大惩处力度，不让他继续在社会中传递负能量。从整体的角度来说，国家和政府需要不断完善顶层设计，不断推进国家治理能力现代化，给个体发光发热提供良好公平的
环境，从而不断推动国家和社会的发展。第2题解析与参考答案：
审题重点本题是一道人际关系类题目。通过提问，我们发现答好本题的关键在于“劝说”的有效性。题目中给出了两个矛盾点，一个是“摆摊很多年”，这说明摊主对小摊是有感情的，另一个是“家里生活困难”，这需要我们要帮他解决问题。因此，我们可以从感情上的理解、道理上的引导、利益上的帮助，来有效劝说摊主。
审题点1：“你是创城工作人员”
这是我们的身份定位，作为创城的工作人员，工作的出发点是创建全国文明城市，在完成工作任务的同时，我们要注意劝说的方式，要展现我们良好的形象和素质，同时我们也有一定的能力帮助摊主解决问题，从而更好的劝说他。
审题点2：“摆小摊靠小摊为生，很多年了”
摊主摆了很多年小摊，肯定有一定的感情，因此劝说时我们需要注意尊重摊主的情感，不能“一刀切”。一方面要从感情上理解他、认同他，并表示可以在菜市场或者小吃一条街帮他找摊位，另一方面给他说明道理，引导他创城关系到大家的利益，为创城贡献自己的力量，是市民的责任和义务。
审题点3：“家里生活比较困难”
家里生活困难其实是摊主摆摊的根本原因，要想劝说摊主不再出摊，就需要帮助他解决就业问题。作为创城人员，我们可以帮助他联系市就业中心或者下岗就业再培训中心，给他提供培训和就业机会，帮他解决家庭困难，从而有效劝说。
审题点4：“你如何去劝说他”
题目的问法不是“你怎么办”，而是怎么“劝说”，因此，我们在答题时注意语言的转换，表述成自己劝说的意思。同时，本题没有说“请现场模拟”，建议考生按照一般人际类题目来答，当然，如果考生比较擅长情景模拟，可以询问考官，经考官同意后模拟答题。
故本题的答题思路可为：理解摊主摆摊多年的不易——讲明创城更加重要——尽我所能帮助他解决生活困难——留下联系方式，反思工作不足
思维导图
参考答案面对小摊主这种情况，我会注意劝说的方式和方法，在不损害摊主的利益的同时达到创城的要求，具体我会从以下几个方面劝说他：
第一，换位思考，真诚沟通。我会推心置腹地与摊主进行沟通，向其表达我们充分理解他多年经营、难舍难分的小摊情怀，对他热爱劳动，多年如一日的坚持表示钦佩，同时，我也会告诉他，工作人员非常尊重每一份靠自己辛苦努力赚钱的工作。
第二，阐述意义，取得理解。我会向摊主说明目前创建文明城市正处在最关键的时期，在整个创城的过程中，城市的环境明显得到了改善，提高了大家的生活质量，而且创城成功后，城市知名度会也会随之提升，城市发展的好了，我们每个人的日子就好了，希望摊主能为创城贡献出一份力，这是市民的责任也是义务。
第三，全力以赴，解决困难。我会向摊主介绍目前我们城市规划的几个大型的菜市场、步行街、超市，这些区域人流量大，如果他能迁入，生意会更红火，收入会更可观。我也会向摊主表明，已经帮他联系好摊位，位置优越且管理费也进行了减免，希望摊主能够按照城市的规划设计，能到规定允许的地方去摆摊。
此外，针对摊主生活困难的情况，我也会告知摊主不用担心，如果他的条件符合低保标准，我可以协助他申请城市低保，享受相应福利。倘若摊主想另谋出路，我也会帮助他联系就业培训中心，引导让他学一门手艺，即解决家庭困难，又为创城做出贡献。
最后，我会留下我的联系方式，请他以后如果有什么问题，可以跟我沟通，我也会尽可能的帮助他。这件事也反映了我们工作的不足，今后要加强政策的宣传和群众的沟通，多为群众解决问题，这才是创城的根本所在。
第1题解析与参考答案：
审题重点这是一道态度观点类题目。“一滴污水”和“一滴干净的水”其实是个体的代表，而“干净的水”和“污水”其实是整体、大环境的代表，从题目给我们展现的内容来看，其实是在阐述两者的关系，那么这就是我们答题的方向。我们需要分析个体和整体的总体关系，同时也要分别分析个体对整体的作用，以及整体对个体的作用。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“一滴污水放到一个装满干净水的桶里，水全被污染了”
“污水”代表着个体，“干净水的桶”其实就是一个整体，一滴污水污染了整桶干净的水，这一方面说明了整体由个体组成，不能摆脱个体对他的影响，另一方面说明了关键个体对整体的影响是起决定性作用的。
审题点2：“一滴干净的水放到污水里，也不干净了”
在这个审题点里，“干净的水”是个体，“污水”是整体，一滴干净的水放到污水里，也不会干净，这一方面说明了，个体不能脱离整体自我发展，另一方面也说明了，大环境对个体的影响是全方位的，个体会被大环境同化。
故本题的答题思路可为：阐述个体和整体的总关系——说明个体对整体的作用——论述整体对个体的作用——提出我们如何利用好整体和个体之间的关系。
思维导图
参考答案对于题目中所描述的这个现象，我们应该辩证的看待，具体来说，我有以下几点启示：
第一，个体和整体是密切联系、相互影响的。污水放到干净的水里，水会被污染，同样干净的水放到污水里，干净的水也不会保持原有的干净，这就说明整体是由个体组成的，个体不会离开整体而单独存在，两者是相互联系的。这就像我们个人与社会之间的关系，我们当前要构建和谐社会，这需要每个个体的努力，只有每个国民在科学文化水平、道德素质上不断提升，和谐社会的目标才能早日实现。反过来，当社会不断发展，文明程度越高，国民素质也会随之提高，个体才能更好的发挥主观能动性。
第二，关键个体对整体的发展变化起决定作用。对于污水来说，因为它关键的个体特性，放在干净水的桶里，整桶水都会被污染。正如前段时间曝出的陈羽凡吸毒、蒋劲夫家暴、范冰冰逃税等事件，正是由于娱乐圈中一些社会影响力比较大的明星不能以身作则，做出违纪违法的事，因此群众对整个娱乐圈的认可度不高，甚至被群众诟病。所以，个体行为对整个行业的氛围起着关键作用。
第三，环境对个体的影响是基础的、全面的。就像干净的水即使再干净，当它融入污水中后，也会变成污水。比如我们现在提出的大众创业、万众创新的号召，以及一系列鼓励民营企业发展的政策，都能够优化营商环境，而正是在这样的环境下，企业利用财政补贴、税收优惠政策的支持，研发自主创新的科技，降低企业发展成本，树立品牌形象，提高了核心竞争力，促进了企业的可持续发展，因此，大环境对个体的发展也是非常重要的。
第四，我们要正确利用好个体和整体的关系。我们不能让污水污染了干净的水，也不能让干净的水被污水同化。因此，从个体的角度来说，我们一方面要通过宣传引导教育，让每一个个体都能在社会这个整体中发挥积极作用，成为“干净的水”，另一方面，我们也要对危害社会的个体加大惩处力度，不让他继续在社会中传递负能量。从整体的角度来说，国家和政府需要不断完善顶层设计，不断推进国家治理能力现代化，给个体发光发热提供良好公平的环境，从而不断推动国家和社会的发展。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题是一道人际关系类题目。通过提问，我们发现答好本题的关键在于“劝说”的有效性。题目中给出了两个矛盾点，一个是“摆摊很多年”，这说明摊主对小摊是有感情的，另一个是“家里生活困难”，这需要我们要帮他解决问题。因此，我们可以从感情上的理解、道理上的引导、利益上的帮助，来有效劝说摊主。审题点1：“你是创城工作人员”
这是我们的身份定位，作为创城的工作人员，工作的出发点是创建全国文明城市，在完成工作任务的同时，我们要注意劝说的方式，要展现我们良好的形象和素质，同时我们也有一定的能力帮助摊主解决问题，从而更好的劝说他。
审题点2：“摆小摊靠小摊为生，很多年了”
摊主摆了很多年小摊，肯定有一定的感情，因此劝说时我们需要注意尊重摊主的情感，不能“一刀切”。一方面要从感情上理解他、认同他，并表示可以在菜市场或者小吃一条街帮他找摊位，另一方面给他说明道理，引导他创城关系到大家的利益，为创城贡献自己的力量，是市民的责任和义务。
审题点3：“家里生活比较困难”
家里生活困难其实是摊主摆摊的根本原因，要想劝说摊主不再出摊，就需要帮助他解决就业问题。作为创城人员，我们可以帮助他联系市就业中心或者下岗就业再培训中心，给他提供培训和就业机会，帮他解决家庭困难，从而有效劝说。
审题点4：“你如何去劝说他”
题目的问法不是“你怎么办”，而是怎么“劝说”，因此，我们在答题时注意语言的转换，表述成自己劝说的意思。同时，本题没有说“请现场模拟”，建议考生按照一般人际类题目来答，当然，如果考生比较擅长情景模拟，可以询问考官，经考官同意后模拟答题。
故本题的答题思路可为：理解摊主摆摊多年的不易——讲明创城更加重要——尽我所能帮助他解决生活困难——留下联系方式，反思工作不足
思维导图
参考答案面对小摊主这种情况，我会注意劝说的方式和方法，在不损害摊主的利益的同时达到创城的要求，具体我会从以下几个方面劝说他：
第一，换位思考，真诚沟通。我会推心置腹地与摊主进行沟通，向其表达我们充分理解他多年经营、难舍难分的小摊情怀，对他热爱劳动，多年如一日的坚持表示钦佩，同时，我也会告诉他，工作人员非常尊重每一份靠自己辛苦努力赚钱的工作。
第二，阐述意义，取得理解。我会向摊主说明目前创建文明城市正处在最关键的时期，在整个创城的过程中，城市的环境明显得到了改善，提高了大家的生活质量，而且创城成功后，城市知名度会也会随之提升，城市发展的好了，我们每个人的日子就好了，希望摊主能为创城贡献出一份力，这是市民的责任也是义务。
第三，全力以赴，解决困难。我会向摊主介绍目前我们城市规划的几个大型的菜市场、步行街、超市，这些区域人流量大，如果他能迁入，生意会更红火，收入会更可观。我也会向摊主表明，已经帮他联系好摊位，位置优越且管理费也进行了减免，希望摊主能够按照城市的规划设计，能到规定允许的地方去摆摊。
此外，针对摊主生活困难的情况，我也会告知摊主不用担心，如果他的条件符合低保标准，我可以协助他申请城市低保，享受相应福利。倘若摊主想另谋出路，我也会帮助他联系就业培训中心，引导让他学一门手艺，即解决家庭困难，又为创城做出贡献。
最后，我会留下我的联系方式，请他以后如果有什么问题，可以跟我沟通，我也会尽可能的帮助他。这件事也反映了我们工作的不足，今后要加强政策的宣传和群众的沟通，多为群众解决问题，这才是创城的根本所在。
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