2019年11月1日下午福建省事业单位面试真题?说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。?题目第1题：作家王安忆在复旦大学研究生院毕业典礼上致辞：“我劝你们不要急于加入竞争，它将你们纳入主流价值体系，这会影响你们的价值观念。我希望你们有足够的自信与主流体系保持理性的距离，在相对的孤立中完善自己。”对此你怎么理解？??第2题：一段时间来，部分农村地区因“穷讲究”，导致随礼返贫、因婚致贫屡见不鲜。热衷“穷讲究”，最终“讲究穷”。乡风异变成了农民小康路上的沉重负担。对于部分农村地区因“穷讲究”返贫这种现象你怎么看？??第3题：垃圾分类推行以来，由于方式复杂导致分类工作出现无序、混乱的情况，许多居民对此怨声载道，假如你是小区管理者该如何处理？????第1题解析与参考答案：?审题重点这是态度观点类的综合分析题。我们要对题中话语进行分析，有意义则赞成，觉得不妥就谈反对理由，并提出自己的做法。下面我们具体分析一下：?审题点1：“作家王安忆在复旦大学研究生院毕业典礼上致辞”?这是话语出现的背景，一个知名人士在一个比较严肃的场合说出的来的话，研究生毕业是一个比较特殊的时间节点，大家即将步入社会，到社会的大熔炉里去历练和提升自己，这个时候的致辞，一般都有是一些对于他们忠告，一般来说是具有积极和正面的意义的，但有时也可能限于自己的认知，有些偏激和片面。?审题点2：“我劝你们不要急于加入竞争，它将你们纳入主流价值体系，这会影响你们的价值观念”?之所以有这句话，是因为在我们的人生中有很多有价值的东西，而竞争会限制我们的参照物，在一时一地以内选择标准，这样会限制人的眼光，也限制了以后取得的成就。这是告诫青年毕业生不要只看到眼前的利益，计较一时一地的得失，而是要有更长远的眼光，并在这种更高更远的追求中提升机的价值观念。但是，我们只要进入社会，就会进入一个充满竞争的社会，所以适应竞争是必然的，但更重要的是坚定自己的信念，守住精神家园的高地，不要被一时的得失误导了自己。?审题点3：“我希望你们有足够的自信与主流体系保持理性的距离，在相对的孤立中完善自己”?这句话是说让毕业生们保持个性的独立和理性的思考，与当前的一些实用主义保持一定距离，从而形成自己更完整的世界观。这也是一个美好的期望，把完善提升自己与适应社会、改善生活相比，让青年学生更注重完善自己的内在品质。但在现实中，这是非常困难的，因为对于绝大部分人来讲，首先要满足于自己的生活需求，才会有精神追求，所以在实践过程中可以以此为指导，保持自己内心世界的纯净，不要被利益和欲望蒙蔽了自己。?所以处理这个问题可以按照一下思路：（1）谈自己的观点（2）分析利弊（3）自己怎样做。?思维导图
?参考答案我认为这句话有一定的道理，对于刚刚走入社会的毕业生们具有一定的指导意义，前半句话是为了告诫年轻的毕业生，要有更长远的眼光，并在这种更高更远的追求中提升机的价值观念，因为竞争会使人只看到眼前的利益，计较一时一地的得失，会限制参照物的选择，在一时一地以内选择标准，这样会限制人的眼光，也限制了以后取得的成就。后半句话则是希望毕业生们保持个性的独立和理性的思考，与当前的一些实用主义保持一定距离，从而形成自己更完整的世界观，这也是一个美好的期望，把完善提升自己与适应社会、改善生活相比，让青年学生更注重完善自己的内在品质。?可以说这位作家的希望是很好的，但在一定程度片面解读了竞争，忽视了人的发展层次。一方面，限制学生参与竞争不利于学生成长，竞争对于提升年轻人的社会适应能力以及自身发展能力都有着非常重要的作用，只要能够牢记自己的人生目标，不被一时的得失所迷惑，就能不断完善提升自己。另一方面，不参与社会实践不利于提升水平，毕业生走上社会之后首先就要面对个人的生存需求，如果一味保持所谓的理性距离而不去实践就会成为坐而论道之人，可能就会与社会脱节，生存尚不能够，完善自己从何谈起。?所以，总体来看，这位老师的话是有着深刻哲理的理想主义观点，更多的是理论层面的思考，忽视了实际操作的指导，我认为这些毕业生一旦迈入社会，应该做到以下两点。?一是坚定理想信念。在走上社会的竞争之中，要正确看待得与失的关系，学会辩证的看待问题，比如在竞争中，对于得到的好处，不要过度兴奋，而是要看到与自己理想信念的差距，对于失败或挫折，也不要悲伤，从中找到经验和教训，使自己在以后的道路上走得更稳，真正做到从大处着眼，从小事上着手，始终紧定不移的向着一个目标前进。?二是勇于进行实践。要把实践作为检验真理的唯一标准，走上社会之后，既要敢于更要善于于去触碰所谓的主流体系，在保持自己独立的个性的同时，通过实践进行实验和求证，找到其中可以提升自己价值观念的地方，不断充实到自己对于事物的认知和判断上，在知行合一中得到进一步的提高和完善。?第2题解析与参考答案：?审题重点本题是一道社会现象类题目。题目问法非常具体和明确，让我们分析部分农村地区因“穷讲究”返贫的这种现象。在具体分析时我们需要注意以下几点。其一，该现象发生的地点在部分农村地区。那么我们可以结合农村农民的特点进行分析。其二，该现象的原因是“穷讲究”，我们需要明确“穷讲究”指代什么才能清楚作答的方向。其三，该现象的结果是返贫，我们可以结合当前的脱贫攻坚以及全面建成小康社会去分析相关内容。?审题点1:“一段时间来，部分农村地区因‘穷讲究’，导致随礼返贫、因婚致贫屡见不鲜”
?从这句话我们可以得知部分农村地区的“穷讲究”其实是关于随礼和婚礼彩礼等的行为。因为随礼或彩礼而返贫、致贫，乍一听似乎不可思议。但结合当下有些地方礼金攀比之风愈刮愈盛，礼金数额水涨船高，不光是婚丧嫁娶，搬家、升学、满月、做寿，各种请客的由头齐上阵的现象，随礼返贫、因婚致贫自然就不难理解了。?审题点2:“热衷‘穷讲究’，最终‘讲究穷’。乡风异变成了农民小康路上的沉重负担”?这句话其实蕴含的信息点很多。一方面，村民热衷“穷讲究”。为什么掏钱的事还“热衷”？原因可能是很多村民盲目攀比，爱好面子。还有一种可能就是“经济基础决定上层建筑”，既然自己钱包不鼓，那么可以让别人来填充一下。另一方面，“穷讲究”之后的后果很严重。不仅加重经济负担，导致贫穷。而且导致乡风变异，不利于乡风文明。此外，最终“讲究穷”也不利于我们全面小康社会的建成。因此，在分析时我们既可以分析现象导致的危害，也可以分析其背后的原因。?审题点3:“对于部分农村地区因“穷讲究”返贫这种现象你怎么看”?题干的问法中已将前面的内容进行总结和提炼，根据前面信息的提示只要我们明确了“穷讲究”是什么后，这道题也就不难作答了。?故本题的答题思路可为：亮明观点—分析“穷讲究”返贫的危害、原因—给出遏制此现象的对策。?思维导图?参考答案各位考官好，题干当中部分农村地区因“穷讲究”返贫的现象让我既惊讶又担忧。惊讶的是随礼和彩礼本来是寄托着情谊的传统礼仪，却在不断文明开化的今天成为导致农民返贫致贫的陈风陋俗。担忧的是如果这种现象不加以遏制，必将贻害无穷。???一，增加农民负担。不结合自身实际情况的“穷讲究”不仅会导致农民的经济负担越来越重，生活越来越贫困。也会加重农民的精神负担，使其背上越来越重的“人情债”。?其二，阻碍全面小康。当前我国正处在全面建成小康社会的决胜阶段，要众志成城、群策群力，坚决打赢脱贫攻坚战，在奔小康的路上一个都不能少。而部分农村地区因“穷讲究”返
贫的现象会严重阻碍我们全面建成小康社会的步伐。?其三，制约乡村振兴。乡风文明是乡村振兴的核心和灵魂，只有农村群众思想问题解决了、想通了，乡村振兴才有稳定可靠的保障，乡村的前进方向才不会偏离正轨。而“穷讲究”的随礼陋习势必不利于乡风文明的建设，影响乡村振兴战略的实施。?而之所以会出现“穷讲究”返贫的现象，这就需要我们找准病灶，深挖病因。?一方面，部分农村地区的村民思想不端正，爱攀比、好面子，导致随礼水涨船高，彩礼节节攀升。另一方面，当前农村的产业发展单一落后，农民收入低、生活差，因此想通过随礼或高额彩礼来显著改善生活水平。?因此，要想从根本上遏制“穷讲究”返贫现象的发生，就需要我们对症下药。?首先，加强宣传教育。要广泛开展社会主义核心价值观宣传，通过召开村民大会、村喇叭广播、文化宣传下基层等方式扭转村民存在的错误思想，端正村民的人情观、民俗观、金钱观、婚姻观，让他们远离攀比、拒绝大操大办。?其次，开展乡风整治。村委可以制定村规民约，把喜事新办、丧事简办等内容纳入村规民约中。比如强制性地订立礼尚往来的上限，要求村民不得索取高价彩礼，规定随礼的上限等，从而移风易俗，摒弃陋习，促进乡风文明。?最后，带动产业发展。党和政府要大力发展农村的一、二、三产业，通过产业发展带动农民增收，生活富裕。进而让他们自觉抵制高额礼金、天价彩礼，也不会因“穷讲究”致贫或返贫。?第3题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变与组织管理的杂糅类题目。我们要首先安抚居民情绪，找到无序、混乱背后的原因，一一解决，更加有效的推行垃圾分类。具体的内容如下：?审题点1：“垃圾分类推行以来，由于方式复杂导致分类工作出现无序、混乱的情况”?垃圾分类是目前最有效的科学管理方式之一，能够实现垃圾减量化和资源化，大有裨益，垃圾分类的推广非常必要。但是目前由于方式复杂出现了无序、混乱的情况是我们不想看到的，这也是题目中的根本矛盾，因此必须找到问题的症结。可以采用调研的方式，了解到底是何种因素，例如设施不完善、分类不合理，或是居民不能掌握正确方法。?审题点2：“许多居民对此怨声载道，假如你是小区管理者该如何处理”?居民的怨声载道是垃圾分类的无序、混乱所造成的，解决了垃圾分类难的问题后，怨声载道的问题也迎刃而解，但是如果不能妥善处理好居民的情绪，有可能会演变成群体性事件。角色定位非常清晰，作为小区管理者，我们应该全面调查了解群众的心声，同时也应该肩负起责任，利用座谈会或广播、公告的方式承诺解决问题。?因此本题的答题思路可为：安抚居民情绪，调研找出症结，多管齐下优化垃圾分类，惩前毖后。?思维导图
?参考答案垃圾分类不仅能减少垃圾处置量，更可以提高垃圾资源利用水平，是目前最有效的科学管理方式之一。而在本小区的推行过程中，出现了无序、混乱的情况，给居民的生活带来不便，是我们不愿看到的，这也不利于垃圾分类的推广。作为小区管理者，我会进行以下操作：?首先，我会第一时间利用小区的广播、内网、公示栏，向小区内居民进行道歉，并承诺我们会尽快解决各种不方便的问题。同时，我会组织召开一次座谈会，要求居民代表就本小区垃圾分类工作存在的不足进行畅所欲言，并鼓励他们提出建议，详细记录。?其次，我会和物业人员一同前往小区的垃圾投放点实地察看，主要查看现有的分类垃圾桶的设置、居民投放垃圾的方式，具体包括现有垃圾桶的分布、数量、标识，小区内投放垃圾主要集中在哪个时间段、大家是投放时再分类还是分完类直接投放，并对倒垃圾的居民随机进行访谈。?再次，针对目前垃圾分类中出现的问题多管齐下进行解决。一是针对垃圾桶分类标识不明确的问题，按照现行条例，将有害垃圾、可回收垃圾、厨房垃圾和其他垃圾，分别对应红色、蓝色、绿色以及黄色四种颜色垃圾桶，将垃圾桶的标志放大。二是针对居民对分类标准不清晰的问题，我们会在小区内开展关于垃圾分类的讲座，邀请环保标兵、分类小能手进行现场授课，帮助居民分别垃圾种类和标识，说明我们平时厨房的果皮、剩菜剩饭属于厨房垃圾，纸箱、纸张等属于可回收垃圾，废弃电池、温度计属于有害垃圾，卫生间废纸、碎瓷砖属于其他垃圾，同时将对应分类颜色的可降解垃圾袋分发给居民，在家就可以进行分类，同时我们也在垃圾投放点安排了志愿者、环卫人员，如果对垃圾分类有任何的问题，都可以申请帮助，演示分类。三是针对居民固定投放时间不方便的问题，和环卫签订集中周转的协议，同时在小区内部志愿、适度延长垃圾投放时间，这样即使经常加班也可以在规定时间内投放，居民们可以根据自己的情况错峰进行垃圾投放。?在工作改进中，我也会全程跟进，聆听居民对于我们工作的建议。在今后的小区管理中，我们会增加信息反馈渠道，如意见箱、小区热线，同时也会邀请居民代表对于我们的惯例工作进行评议，避免出现类似的问题。???第1题解析与参考答案：?审题重点这是态度观点类的综合分析题。我们要对题中话语进行分析，有意义则赞成，觉
得不妥就谈反对理由，并提出自己的做法。下面我们具体分析一下：?审题点1：“作家王安忆在复旦大学研究生院毕业典礼上致辞”?这是话语出现的背景，一个知名人士在一个比较严肃的场合说出的来的话，研究生毕业是一个比较特殊的时间节点，大家即将步入社会，到社会的大熔炉里去历练和提升自己，这个时候的致辞，一般都有是一些对于他们忠告，一般来说是具有积极和正面的意义的，但有时也可能限于自己的认知，有些偏激和片面。?审题点2：“我劝你们不要急于加入竞争，它将你们纳入主流价值体系，这会影响你们的价值观念”?之所以有这句话，是因为在我们的人生中有很多有价值的东西，而竞争会限制我们的参照物，在一时一地以内选择标准，这样会限制人的眼光，也限制了以后取得的成就。这是告诫青年毕业生不要只看到眼前的利益，计较一时一地的得失，而是要有更长远的眼光，并在这种更高更远的追求中提升机的价值观念。但是，我们只要进入社会，就会进入一个充满竞争的社会，所以适应竞争是必然的，但更重要的是坚定自己的信念，守住精神家园的高地，不要被一时的得失误导了自己。?审题点3：“我希望你们有足够的自信与主流体系保持理性的距离，在相对的孤立中完善自己”?这句话是说让毕业生们保持个性的独立和理性的思考，与当前的一些实用主义保持一定距离，从而形成自己更完整的世界观。这也是一个美好的期望，把完善提升自己与适应社会、改善生活相比，让青年学生更注重完善自己的内在品质。但在现实中，这是非常困难的，因为对于绝大部分人来讲，首先要满足于自己的生活需求，才会有精神追求，所以在实践过程中可以以此为指导，保持自己内心世界的纯净，不要被利益和欲望蒙蔽了自己。?所以处理这个问题可以按照一下思路：（1）谈自己的观点（2）分析利弊（3）自己怎样做。?思维导图?参考答案我认为这句话有一定的道理，对于刚刚走入社会的毕业生们具有一定的指导意义，前半句话是为了告诫年轻的毕业生，要有更长远的眼光，并在这种更高更远的追求中提升机的价值观念，因为竞争会使人只看到眼前的利益，计较一时一地的得失，会限制参照物的选择，在一时一地以内选择标准，这样会限制人的眼光，也限制了以后取得的成就。后半句话则是希望毕业生们保持个性的独立和理性的思考，与当前的一些实用主义保持一定距离，从而形成自己更完整的世界观，这也是一个美好的期望，把完善提升自己与适应社会、改善生活相比，让青年学生更注重完善自己的内在品质。?可以说这位作家的希望是很好的，但在一定程度片面解读了竞争，忽视了人的发展层次。一方面，限制学生参与竞争不利于学生成长，竞争对于提升年轻人的社会适应能力以及自身发展能力都有着非常重要的作用，只要能够牢记自己的人生目标，不被一时的得失所迷惑，就能不断完善提升自己。另一方面，不参与社会实践不利于提升水平，毕业生走上社会之后首先就要面对个人的生存需求，如果一味保持所谓的理性距离而不去实践就会成为坐而论道之人，可能就会与社会脱节，生存尚不能够，完善自己从何谈起。?所以，总体来看，这位老师的话是有着深刻哲理的理想主义观点，更多的是理论层面的思考，忽视了实际操作的指导，我认为这些毕业生一旦迈入社会，应该做到以下两点。?一是坚定理想信念。在走上社会的竞争之中，要正确看待得与失的关系，学会辩证的看待问题，比如在竞争中，对于得到的好处，不要过度兴奋，而是要看到与自己理想信念的差距，对于失败或挫折，也不要悲伤，从中找到经验和教训，使自己在以后的道路上走得更稳，真正做到从大处着眼，从小事上着手，始终紧定不移的向着一个目标前进。?二是勇于进行实践。要把实践作为检验真理的唯一标准，走上社会之后，既要敢于更要善于于去触碰所谓的主流体系，在保持自己独立的个性的同时，通过实践进行实验和求证，找
到其中可以提升自己价值观念的地方，不断充实到自己对于事物的认知和判断上，在知行合一中得到进一步的提高和完善。?第2题解析与参考答案：?审题重点本题是一道社会现象类题目。题目问法非常具体和明确，让我们分析部分农村地区因“穷讲究”返贫的这种现象。在具体分析时我们需要注意以下几点。其一，该现象发生的地点在部分农村地区。那么我们可以结合农村农民的特点进行分析。其二，该现象的原因是“穷讲究”，我们需要明确“穷讲究”指代什么才能清楚作答的方向。其三，该现象的结果是返贫，我们可以结合当前的脱贫攻坚以及全面建成小康社会去分析相关内容。?审题点1:“一段时间来，部分农村地区因‘穷讲究’，导致随礼返贫、因婚致贫屡见不鲜”?从这句话我们可以得知部分农村地区的“穷讲究”其实是关于随礼和婚礼彩礼等的行为。因为随礼或彩礼而返贫、致贫，乍一听似乎不可思议。但结合当下有些地方礼金攀比之风愈刮愈盛，礼金数额水涨船高，不光是婚丧嫁娶，搬家、升学、满月、做寿，各种请客的由头齐上阵的现象，随礼返贫、因婚致贫自然就不难理解了。?审题点2:“热衷‘穷讲究’，最终‘讲究穷’。乡风异变成了农民小康路上的沉重负担”?这句话其实蕴含的信息点很多。一方面，村民热衷“穷讲究”。为什么掏钱的事还“热衷”？原因可能是很多村民盲目攀比，爱好面子。还有一种可能就是“经济基础决定上层建筑”，既然自己钱包不鼓，那么可以让别人来填充一下。另一方面，“穷讲究”之后的后果很严重。不仅加重经济负担，导致贫穷。而且导致乡风变异，不利于乡风文明。此外，最终“讲究穷”也不利于我们全面小康社会的建成。因此，在分析时我们既可以分析现象导致的危害，也可以分析其背后的原因。?审题点3:“对于部分农村地区因“穷讲究”返贫这种现象你怎么看”?题干的问法中已将前面的内容进行总结和提炼，根据前面信息的提示只要我们明确了“穷讲究”是什么后，这道题也就不难作答了。?故本题的答题思路可为：亮明观点—分析“穷讲究”返贫的危害、原因—给出遏制此现象的对策。?思维导图?参考答案各位考官好，题干当中部分农村地区因“穷讲究”返贫的现象让我既惊讶又担忧。惊讶的是随礼和彩礼本来是寄托着情谊的传统礼仪，却在不断文明开化的今天成为导致农民返贫致贫的陈风陋俗。担忧的是如果这种现象不加以遏制，必将贻害无穷。?其一，增加农民负担。不结合自身实际情况的“穷讲究”不仅会导致农民的经济负担越来越重，生活越来越贫困。也会加重农民的精神负担，使其背上越来越重的“人情债”。?其二，阻碍全面小康。当前我国正处在全面建成小康社会的决胜阶段，要众志成城、群策群力，坚决打赢脱贫攻坚战，在奔小康的路上一个都不能少。而部分农村地区因“穷讲究”返贫的现象会严重阻碍我们全面建成小康社会的步伐。?其三，制约乡村振兴。乡风文明是乡村振兴的核心和灵魂，只有农村群众思想问题解决了、想通了，乡村振兴才有稳定可靠的保障，乡村的前进方向才不会偏离正轨。而“穷讲究”的随礼陋习势必不利于乡风文明的建设，影响乡村振兴战略的实施。?而之所以会出现“穷讲究”返贫的现象，这就需要我们找准病灶，深挖病因。?一方面，部分农村地区的村民思想不端正，爱攀比、好面子，导致随礼水涨船高，彩礼节节攀升。另一方面，当前农村的产业发展单一落后，农民收入低、生活差，因此想通过随礼或高额彩礼来显著改善生活水平。?因此，要想从根本上遏制“穷讲究”返贫现象的发生，就需要我们对症下药。?首先，加强宣传教育。要广泛开展社会主义核心价值观宣传，通过召开村民大会、村喇叭广播、文化宣传下基层等方式扭转村民存在的错误思想，端正村民的人情观、民俗观、金钱
观、婚姻观，让他们远离攀比、拒绝大操大办。?其次，开展乡风整治。村委可以制定村规民约，把喜事新办、丧事简办等内容纳入村规民约中。比如强制性地订立礼尚往来的上限，要求村民不得索取高价彩礼，规定随礼的上限等，从而移风易俗，摒弃陋习，促进乡风文明。?最后，带动产业发展。党和政府要大力发展农村的一、二、三产业，通过产业发展带动农民增收，生活富裕。进而让他们自觉抵制高额礼金、天价彩礼，也不会因“穷讲究”致贫或返贫。?第3题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变与组织管理的杂糅类题目。我们要首先安抚居民情绪，找到无序、混乱背后的原因，一一解决，更加有效的推行垃圾分类。具体的内容如下：?审题点1：“垃圾分类推行以来，由于方式复杂导致分类工作出现无序、混乱的情况”?垃圾分类是目前最有效的科学管理方式之一，能够实现垃圾减量化和资源化，大有裨益，垃圾分类的推广非常必要。但是目前由于方式复杂出现了无序、混乱的情况是我们不想看到的，这也是题目中的根本矛盾，因此必须找到问题的症结。可以采用调研的方式，了解到底是何种因素，例如设施不完善、分类不合理，或是居民不能掌握正确方法。?审题点2：“许多居民对此怨声载道，假如你是小区管理者该如何处理”?居民的怨声载道是垃圾分类的无序、混乱所造成的，解决了垃圾分类难的问题后，怨声载道的问题也迎刃而解，但是如果不能妥善处理好居民的情绪，有可能会演变成群体性事件。角色定位非常清晰，作为小区管理者，我们应该全面调查了解群众的心声，同时也应该肩负起责任，利用座谈会或广播、公告的方式承诺解决问题。?因此本题的答题思路可为：安抚居民情绪，调研找出症结，多管齐下优化垃圾分类，惩前毖后。?思维导图?参考答案垃圾分类不仅能减少垃圾处置量，更可以提高垃圾资源利用水平，是目前最有效的科学管理方式之一。而在本小区的推行过程中，出现了无序、混乱的情况，给居民的生活带来不便，是我们不愿看到的，这也不利于垃圾分类的推广。作为小区管理者，我会进行以下操作：?首先，我会第一时间利用小区的广播、内网、公示栏，向小区内居民进行道歉，并承诺我们会尽快解决各种不方便的问题。同时，我会组织召开一次座谈会，要求居民代表就本小区垃圾分类工作存在的不足进行畅所欲言，并鼓励他们提出建议，详细记录。?其次，我会和物业人员一同前往小区的垃圾投放点实地察看，主要查看现有的分类垃圾桶的设置、居民投放垃圾的方式，具体包括现有垃圾桶的分布、数量、标识，小区内投放垃圾主要集中在哪个时间段、大家是投放时再分类还是分完类直接投放，并对倒垃圾的居民随机进行访谈。?再次，针对目前垃圾分类中出现的问题多管齐下进行解决。一是针对垃圾桶分类标识不明确的问题，按照现行条例，将有害垃圾、可回收垃圾、厨房垃圾和其他垃圾，分别对应红色、蓝色、绿色以及黄色四种颜色垃圾桶，将垃圾桶的标志放大。二是针对居民对分类标准不清晰的问题，我们会在小区内开展关于垃圾分类的讲座，邀请环保标兵、分类小能手进行现场授课，帮助居民分别垃圾种类和标识，说明我们平时厨房的果皮、剩菜剩饭属于厨房垃圾，纸箱、纸张等属于可回收垃圾，废弃电池、温度计属于有害垃圾，卫生间废纸、碎瓷砖属于其他垃圾，同时将对应分类颜色的可降解垃圾袋分发给居民，在家就可以进行分类，同时我们也在垃圾投放点安排了志愿者、环卫人员，如果对垃圾分类有任何的问题，都可以申请帮助，演示分类。三是针对居民固定投放时间不方便的问题，和环卫签订集中周转的协议，同时在小区内部志愿、适度延长垃圾投放时间，这样即使经常加班也可以在规定时间内投放，
居民们可以根据自己的情况错峰进行垃圾投放。?在工作改进中，我也会全程跟进，聆听居民对于我们工作的建议。在今后的小区管理中，我们会增加信息反馈渠道，如意见箱、小区热线，同时也会邀请居民代表对于我们的惯例工作进行评议，避免出现类似的问题。??
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