2019年1月12日某县政府购岗面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：敬业是核心价值观之一，假如你是社区工作人员。你怎么做到敬业？
第2题：单位里的小李说你的工作方式有问题，告诉了领导，而领导批评了你，此时你会怎么办？
第3题：雾霾天气，领导安排你带一队人，让施工队停止施工，而施工方，工人，吵吵闹闹，不同意。你该怎么做?
第1题解析与参考答案：
审题重点这是一道与报考岗位相结合的综合分析题目，既考察考生综合分析能力，也考察对岗位的认知程度及与拟任岗位的匹配性，所以针对这类题目，考生在作答时既要有理论上的高度和深度，也要注意结合所报考岗位特点及工作内容谈实际、谈细节，这也提醒考生在备考阶段要认真了解所报考岗位的相关情况，包括工作内容、性质特点、素质要求等等，这样在答题内容上才会更加有针对性，另外，还要注意本道题的设问，侧重问“怎么做”，考生要明确本道题的答题重点为对策。接下来，结合题目关键信息进行具体分析：
审题点1：“敬业是核心价值观之一”
题目直接给出话题“敬业”，那考生首先要明确什么是敬业，敬业是指专业致力于某项工作或事业，是我们社会主义核心价值观之一，所以敬业是我们每个人要必备的基本素质和职业精神，能够有效促进实现个人价值、工作高效开展、社会发展进步，建议考生在答题开头可以简单说明什么是敬业、有什么积极意义等。
审题点2：“假如你是社区工作人员”
这句话给定了身份及岗位，社区工作人员属于基层干部，直接面对群众，所以社区岗位就会有事情繁多复杂、时间不固定、条件较为艰苦等特点，考生在思考和作答时就要结合身份岗位特点。
审题点3：“你怎么做到敬业”
这个审问属于微观设问，直接问如何做，所以考生要将如何做作为答题重点，前面分析到的意义、特点等内容则要简要作答或穿插到对策中来。另外，再来思考对策的内容如何展开，考生可以结合前面分析的身份岗位特点，从岗位所需能力进行倒退，比如需要做好正确的身份定位、要有扎实的业务能力、要善于沟通交流、要身体力行等等，围绕能力点进行展开即可。
因此本道题的答题思路可为“解释定义——简述意义——详细对策”。
思维导图
参考答案敬业是指我们专业致力于自己的工作或事业，热爱并努力完成本职工作，是我们社会主义核心价值观之一，也是每个人都应该具备的基本素质与品质精神。
作为一名社区工作人员，做到爱岗敬业一方面能够有效促进我们实现个人价值，另一方面也能提高工作效率，保障社区工作高效有序开展，此外也能从一定程度上促进社会发展进步，为人民群众营造更好的生活环境。
社区是我们人民群众工作生活的基层大集体，我认为社区工作人员要做到敬业，必须从以下几方面努力：
第一、找准定位，调好心态。我首先要找准自己的身份定位，我的工作本职就是协调完成社区各项工作，全心全意为人民服务是我一切工作的出发点和落脚点，要在思想上认识清晰，明确自身的责任。另外作为政府工作人员，我的一言一行不仅是个人素养，同时也代表着政府形象，所以要注重自身言行。此外，基层工作直接面对群众，可能会有很多困难，我也要调整好心态，面对问题和困难，努力解决克服，而不是气馁放弃。
第二、努力学习，提高能力。不断学习是我们党的优秀传统，也是做好工作的必然要求，一是要认真学习党和国家的各项方针政策，只有自己学通学懂领会精神，才能在群众中更好的宣传，更有效的贯彻落实；二是要努力学习业务知识，加强工作实践，将自身理论知识与工作实际相结合，才能更好的用理论指导实践，在实践中不断的完善理论，提高自身业务能力，为更好的完成工作奠定基础。
第三、善于沟通，加强协作。基层群众由于从事行业不同、文化水平层次不齐、年龄结构复杂，所以在工作开展上很难做到标准化与快速化，这就要求工作人员要善于沟通交流，要有耐心，沟通过程要注意方式方法，提高沟通有效性。还要加强和其他同事、居民代表的团结协作，通过协作充分发挥各自的主观能动性，营造互相支持、相互理解、合作共事的良好氛围。
第四、敢于担当，身体力行。我要立足岗位，兢兢业业工作，敢于当担，自己的工作努力做，
别人的工作帮助做，群众的事情抢着做，工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。深入群众一线，主动发现并解决问题，既要把上级的方针政策和工作部署带下去，也要把群众的心声和合理的建议带上来，多研究、多请示、多汇报，多做实际工作，切实为群众办实事，做好事。第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系题中较常见的与同事领导的关系。回答人际关系题型要把握好“适度阳光”和“工作为先”的原则，在审题时要审清楚具体的身份定位以及遇到的难题，整体答题思路可以是通过全面查摆问题进而解决问题。下面具体来说：
审题点1：“单位里的小李说你的工作方式有问题”
同事说你工作方式有问题，面对问题，既不能全盘接受，更不能全盘否认，我们需要思考我们本身的工作方式是否有问题；是否与同事对工作存在误解。化解问题矛盾，完成好工作，才是我们的第一要务。
审题点2：“告诉了领导”
对同事的做法，我们不能简单地认为是告状或者打小报告，此处需要用适度阳光的心态去看待，正确面对。
审题点3：“领导批评了你”
面对领导的批评，我们要放平心态，实事求是，客观地分析，不能因为领导的批评，就产生消极情绪。同时我们也应该回顾工作，是否是因为工作疏忽而导致领导的批评。
故本题的答题思路可为：端正心态——查找问题——惩前毖后，通过合理假设解决这一问题。
思维导图
参考答案面对题目中的情况，我会迅速调整心态，端正态度，认真查找问题，完成好工作。具体我会从以下几点展开：
第一，面对领导的批评，我会虚心接受，用积极地态度去应对。我会向领导保证，积极查找
问题，及时做出调整，工作进度及时向领导汇报。第二，面对小李的意见，我也会和他坦诚的交流，感谢他对我工作的关心，认真思考，改进工作方式，完成好本职工作。
如果是因为我和小李对工作的理解不同，而非我的工作方式存在问题，那我会向他详细说明我对工作的理解，并向他出示相关工作规定，化解误会，同时安排好下一步工作；
如果是因为我和小李的工作习惯不同，我习惯于统筹好工作细则再开展具体工作，而他并非如此，我也会和小李交流，听取他的意见，合理的调整工作方式和工作思路，更好地完成工作任务；
如果我的工作方式确实存在不足，那我会虚心接受小李的意见，请他协助我调整工作思路，改进工作方式，增加工作效率，包容和肯定小李以及其他同事的意见和建议，完成好工作。
第三，在这次事件中，也暴露出了我在工作中的一些问题，例如和领导、同事交流不足、工作创新不足等。我会从以下方面加以改进：
一是加强学习。我会通过单位内网，学习各部门规章制度和工作流程，对以往留存的档案进行查阅。同时，通过互联网学习，提升工作能力，熟练掌握各类工作软件使用方式，改进工作方式。
二是强化沟通，我会加强与同事的交流沟通，注意倾听不同意见，学习小李等同事身上的优点，取长补短。同时，我也会加强和领导的交流汇报，让领导能实时掌握工作进度，通过交流沟通，团结同事，打造一个高效创新的工作团队。
第3题解析与参考答案：
审题重点题属于应急应变类题目。我们要找出矛盾，逐一推导措施，以解决矛盾。接下来我们结合题目详细分析。
审题点1：“雾霾天气，领导安排你带一队人，让施工队停止施工”
雾霾天气说明空气污染比较严重，需要采取措施治理，这可以作为开篇表态入题。领导安排我带队让施工队停止施工，这是应对雾霾天气的措施，也是上级命令，要严格落实。
审题点2：“而施工方，工人，吵吵闹闹，不同意”
施工方现场吵闹意味着我们需要先安抚、解释说明，获取理解支持，才能落实工作。当然，施工方反对停工还可能因为：无法按照与项目业主签订的合同日期完成工程，引起纠纷。我们可以在后期协助施工方提证明材料，以便解释说明，避免赔偿。这件事也说明我们需要加强对雾霾天天气中施工管理相关工作的宣传，可以在答题结束时简要做经验总结。
综上，本题答题思路为：表态应对雾霾天气入题，解释说明以获取支持，落实停止施工要求，解决施工方停工可能产生的困难，总将经验要加强工作宣传。
思维导图
参考答案雾霾天气严重影响民众的身体健康，及时停止施工可以减少扬尘，减轻空气污染程度，我将尽量落实领导要求。
一、劝说讲解，制止现场吵闹。表明身份，召集工程业主及施工方负责人、工人代表面谈，解释说明停工要求。一方面，说明施工危害。因近地层空气流动性较弱，施工扬尘、机动车尾气等污染物容易累积，不利于扩散,持续施工将加重空气污染。另一方面，打消停工疑虑。解释停工作业的类型、期限将根据不同的大气污染应急响应而有区别，并非一刀切停止。此外，说明不配合的后果。对未严格落实要求的施工单位，将进行通报，甚至限期停止投标资格。
二、指导监督，落实停工措施。一方面，如果启动空气重污染黄色及以上级别预警的，要求施工队立即停止室外电焊作业；停止混凝土浇筑、喷涂粉刷、建筑拆除等作业；停止基坑开挖回填等作业；停止建筑垃圾和渣土的运输；禁止混凝土罐车等重型车辆上路行驶。另一方面，重点加强土石方工程除尘。利用喷淋、雾炮机等方式降尘；增加裸露场地洒水频次；对易产生扬尘的物料及裸露土方全面覆盖。此外，要求各工地加强施工扬尘监理；组织住建、环保等部门工作人员，对在建工程展开检查、巡查，确保停工措施落到实处。
三、后续服务，解决停工之忧。如果施工方按照要求停止施工，导致工程进度滞后，违反合同规定的，我将协助提供政府有关部门发布的停工通知、停工报告等，方便施工方证明工地临时停工的事实，展示停工依据、停工必要性。
经过此次活动，我将建议领导对施工企业强化《大气污染综合治理攻坚行动方案》、《重污染天气应急预案》等文件的宣传教育，争取企业主动配合雾霾天气的施工工作。
第1题解析与参考答案：
审题重点这是一道与报考岗位相结合的综合分析题目，既考察考生综合分析能力，也考察对岗位的认知程度及与拟任岗位的匹配性，所以针对这类题目，考生在作答时既要有理论上的高度和深度，也要注意结合所报考岗位特点及工作内容谈实际、谈细节，这也提醒考生在备考阶段要认真了解所报考岗位的相关情况，包括工作内容、性质特点、素质要求等等，这样在答题内容上才会更加有针对性，另外，还要注意本道题的设问，侧重问“怎么做”，考生要明确本道题的答题重点为对策。接下来，结合题目关键信息进行具体分析：审题点1：“敬业是核心价值观之一”
题目直接给出话题“敬业”，那考生首先要明确什么是敬业，敬业是指专业致力于某项工作或事业，是我们社会主义核心价值观之一，所以敬业是我们每个人要必备的基本素质和职业精神，能够有效促进实现个人价值、工作高效开展、社会发展进步，建议考生在答题开头可以简单说明什么是敬业、有什么积极意义等。
审题点2：“假如你是社区工作人员”
这句话给定了身份及岗位，社区工作人员属于基层干部，直接面对群众，所以社区岗位就会有事情繁多复杂、时间不固定、条件较为艰苦等特点，考生在思考和作答时就要结合身份岗位特点。
审题点3：“你怎么做到敬业”
这个审问属于微观设问，直接问如何做，所以考生要将如何做作为答题重点，前面分析到的意义、特点等内容则要简要作答或穿插到对策中来。另外，再来思考对策的内容如何展开，考生可以结合前面分析的身份岗位特点，从岗位所需能力进行倒退，比如需要做好正确的身份定位、要有扎实的业务能力、要善于沟通交流、要身体力行等等，围绕能力点进行展开即可。
因此本道题的答题思路可为“解释定义——简述意义——详细对策”。
思维导图
??考答案敬业是指我们专业致力于自己的工作或事业，热爱并努力完成本职工作，是我们社会主义核心价值观之一，也是每个人都应该具备的基本素质与品质精神。
作为一名社区工作人员，做到爱岗敬业一方面能够有效促进我们实现个人价值，另一方面也能提高工作效率，保障社区工作高效有序开展，此外也能从一定程度上促进社会发展进步，为人民群众营造更好的生活环境。
社区是我们人民群众工作生活的基层大集体，我认为社区工作人员要做到敬业，必须从以下几方面努力：
第一、找准定位，调好心态。我首先要找准自己的身份定位，我的工作本职就是协调完成社区各项工作，全心全意为人民服务是我一切工作的出发点和落脚点，要在思想上认识清晰，明确自身的责任。另外作为政府工作人员，我的一言一行不仅是个人素养，同时也代表着政府形象，所以要注重自身言行。此外，基层工作直接面对群众，可能会有很多困难，我也要调整好心态，面对问题和困难，努力解决克服，而不是气馁放弃。
第二、努力学习，提高能力。不断学习是我们党的优秀传统，也是做好工作的必然要求，一是要认真学习党和国家的各项方针政策，只有自己学通学懂领会精神，才能在群众中更好的宣传，更有效的贯彻落实；二是要努力学习业务知识，加强工作实践，将自身理论知识与工作实际相结合，才能更好的用理论指导实践，在实践中不断的完善理论，提高自身业务能力，为更好的完成工作奠定基础。
第三、善于沟通，加强协作。基层群众由于从事行业不同、文化水平层次不齐、年龄结构复杂，所以在工作开展上很难做到标准化与快速化，这就要求工作人员要善于沟通交流，要有耐心，沟通过程要注意方式方法，提高沟通有效性。还要加强和其他同事、居民代表的团结协作，通过协作充分发挥各自的主观能动性，营造互相支持、相互理解、合作共事的良好氛
围。第四、敢于担当，身体力行。我要立足岗位，兢兢业业工作，敢于当担，自己的工作努力做，别人的工作帮助做，群众的事情抢着做，工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。深入群众一线，主动发现并解决问题，既要把上级的方针政策和工作部署带下去，也要把群众的心声和合理的建议带上来，多研究、多请示、多汇报，多做实际工作，切实为群众办实事，做好事。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际关系题中较常见的与同事领导的关系。回答人际关系题型要把握好“适度阳光”和“工作为先”的原则，在审题时要审清楚具体的身份定位以及遇到的难题，整体答题思路可以是通过全面查摆问题进而解决问题。下面具体来说：
审题点1：“单位里的小李说你的工作方式有问题”
同事说你工作方式有问题，面对问题，既不能全盘接受，更不能全盘否认，我们需要思考我们本身的工作方式是否有问题；是否与同事对工作存在误解。化解问题矛盾，完成好工作，才是我们的第一要务。
审题点2：“告诉了领导”
对同事的做法，我们不能简单地认为是告状或者打小报告，此处需要用适度阳光的心态去看待，正确面对。
审题点3：“领导批评了你”
面对领导的批评，我们要放平心态，实事求是，客观地分析，不能因为领导的批评，就产生消极情绪。同时我们也应该回顾工作，是否是因为工作疏忽而导致领导的批评。
故本题的答题思路可为：端正心态——查找问题——惩前毖后，通过合理假设解决这一问题。
思维导图
参考答案面对题目中的情况，我会迅速调整心态，端正态度，认真查找问题，完成好工作。具体我会从以下几点展开：
第一，面对领导的批评，我会虚心接受，用积极地态度去应对。我会向领导保证，积极查找问题，及时做出调整，工作进度及时向领导汇报。
第二，面对小李的意见，我也会和他坦诚的交流，感谢他对我工作的关心，认真思考，改进工作方式，完成好本职工作。
如果是因为我和小李对工作的理解不同，而非我的工作方式存在问题，那我会向他详细说明我对工作的理解，并向他出示相关工作规定，化解误会，同时安排好下一步工作；
如果是因为我和小李的工作习惯不同，我习惯于统筹好工作细则再开展具体工作，而他并非如此，我也会和小李交流，听取他的意见，合理的调整工作方式和工作思路，更好地完成工???任务；
如果我的工作方式确实存在不足，那我会虚心接受小李的意见，请他协助我调整工作思路，改进工作方式，增加工作效率，包容和肯定小李以及其他同事的意见和建议，完成好工作。
第三，在这次事件中，也暴露出了我在工作中的一些问题，例如和领导、同事交流不足、工作创新不足等。我会从以下方面加以改进：
一是加强学习。我会通过单位内网，学习各部门规章制度和工作流程，对以往留存的档案进行查阅。同时，通过互联网学习，提升工作能力，熟练掌握各类工作软件使用方式，改进工作方式。
二是强化沟通，我会加强与同事的交流沟通，注意倾听不同意见，学习小李等同事身上的优点，取长补短。同时，我也会加强和领导的交流汇报，让领导能实时掌握工作进度，通过交流沟通，团结同事，打造一个高效创新的工作团队。
第3题解析与参考答案：
审题重点题属于应急应变类题目。我们要找出矛盾，逐一推导措施，以解决矛盾。接下来我们结合题目详细分析。审题点1：“雾霾天气，领导安排你带一队人，让施工队停止施工”
雾霾天气说明空气污染比较严重，需要采取措施治理，这可以作为开篇表态入题。领导安排我带队让施工队停止施工，这是应对雾霾天气的措施，也是上级命令，要严格落实。
审题点2：“而施工方，工人，吵吵闹闹，不同意”
施工方现场吵闹意味着我们需要先安抚、解释说明，获取理解支持，才能落实工作。当然，施工方反对停工还可能因为：无法按照与项目业主签订的合同日期完成工程，引起纠纷。我们可以在后期协助施工方提证明材料，以便解释说明，避免赔偿。这件事也说明我们需要加强对雾霾天天气中施工管理相关工作的宣传，可以在答题结束时简要做经验总结。
综上，本题答题思路为：表态应对雾霾天气入题，解释说明以获取支持，落实停止施工要求，解决施工方停工可能产生的困难，总将经验要加强工作宣传。
思维导图
参考答案雾霾天气严重影响民众的身体健康，及时停止施工可以减少扬尘，减轻空气污染程度，我将尽量落实领导要求。
一、劝说讲解，制止现场吵闹。表明身份，召集工程业主及施工方负责人、工人代表面谈，解释说明停工要求。一方面，说明施工危害。因近地层空气流动性较弱，施工扬尘、机动车尾气等污染物容易累积，不利于扩散,持续施工将加重空气污染。另一方面，打消停工疑虑。解释停工作业的类型、期限将根据不同的大气污染应急响应而有区别，并非一刀切停止。此外，说明不配合的后果。对未严格落实要求的施工单位，将进行通报，甚至限期停止投标资格。
二、指导监督，落实停工措施。一方面，如果启动空气重污染黄色及以上级别预警的，要求施工队立即停止室外电焊作业；停止混凝土浇筑、喷涂粉刷、建筑拆除等作业；停止基坑开挖回填等作业；停止建筑垃圾和渣土的运输；禁止混凝土罐车等重型车辆上路行驶。另一方面，重点加强土石方工程除尘。利用喷淋、雾炮机等方式降尘；增加裸露场地洒水频次；对易产生扬尘的物料及裸露土方全面覆盖。此外，要求各工地加强施工扬尘监理；组织住建、环保等部门工作人员，对在建工程展开检查、巡查，确保停工措施落到实处。
三、后续服务，解决停工之忧。如果施工方按照要求停止施工，导致工程进度滞后，违反合同规定的，我将协助提供政府有关部门发布的停工通知、停工报告等，方便施工方证明工地临时停工的事实，展示停工依据、停工必要性。
经过此次活动，我将建议领导对施工企业强化《大气污染综合治理攻坚行动方案》、《重污染天气应急预案》等文件的宣传教育，争取企业主动配合雾霾天气的施工工作。
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