2019年1月19日四川省直事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目近日,一小伙爆料自己生病要请假,结果被公司要求各种拍照证明,拍手不行得拍脸,拍脸不够还得把手表也拍上,最后虽然单位那边通过了,却被吃瓜网友们按住一顿杠。要不,这病假就不请了,我好好上班还不行吗?
第1题:谈谈你对材料事件的看法?
第2题:公司要对相关管理规定做修改,让你收集本次修改有关管理规章的相关信息,你会怎么收集?
近日,一小伙爆料自己生病要请假,结果被公司要求各种拍照证明,拍手不行还得拍脸,拍脸不够还得把手表也拍上,最后虽然单位那边通过了,却被吃瓜网友们按住一顿杠,要不,这病假就不请了,我好好上班还不行吗?
第3题:此次事件对公司形象产生了不好的影响,公司计划组织开展一场团队建设活动,让你负责,你将为本次活动确定一个什么样的主题,然后如何开展?
第1题解析与参考答案:
审题重点材料反映的是小伙请病假时的情景。题目要求谈谈对事件的看法,由此判断出本道题属于社会现象类的综合分析题。联系所学理论,可以从表态、分析、提出对策等几个维度思考。具体如何展开,接下来结合题干展开剖析。
审题点1:“一小伙爆料自己生病要请假,结果被公司要求各种拍照证明,拍手不行得拍脸,拍脸不够还得把手表也拍上,最后虽然单位那边通过了,却被吃瓜网友们按住一顿杠。”
公司对待小伙的请假,采取的是各种拍照证明的方式,对于身体虚弱的生病员工而言,公司的做法有些强人所难。一个“杠”字,说明网友对公司的做法也不认可。因此可以开门见山,表明自己对本次事件的看法,同时,说明公司做法欠妥之处。
审题点2:“要不,这病假就不请了,我好好上班还不行吗?”
员工因病请假,最后却有了这样的感慨。那么,员工请病假为何如此之难?背后反映出的问题值得探究。生病乃是不可避免之事,可以看出公司的做法缺乏人情味,缺少人性化关怀。此外,公司要求请假拍照,也反映出公司请假报批制度的不合理。因此,可以从人情和制度的角度阐述背后反映的问题。既然问题已经出现,那么就可以提出解决问题的办法。
综上,本道题的思路基本确定,即坦陈内心所想——分析公司做法欠妥之处——深挖背后问题——提出让员工和公司双赢、和谐公司氛围的举措
思维导图
参考答案小伙请病假,遭遇的却是公司要求的各种拍照证明,这让我想到了前段时间新闻报道的另一起事件:一名女员工因孩子发高烧请假却被单位拒绝。这样的事件屡见报端,我感到无奈又心酸。
小伙作为公司员工,有责任做好本职工作,服从公司的规章制度,然而头疼脑热在所难免,请假也是不得已而为之。公司的做法不仅伤害了员工的感情,影响到员工的工作积极性,也引发了网友的热议,网友直呼干脆带病上班算了,显示出网友对公司做法的不认可,严重影响了公司的社会形象。
员工请病假为何如此困难?这背后反映出的问题值得深思。一是公司缺乏人性化关怀。公司遇到员工生病的情况,第一时间不是想着慰问,而是想着员工生病是否属实。这反映出公司领导并不信任员工,对员工缺乏应有的人性关怀。二是公司的请假报批制度不合理。目前大多数公司采用的病假报批程序是员工拿着医生开具的病假条向单位请假,而这家公司采用的请假证明方式与众不同,员工的脸、手和手表都得拍进照片接受审查,生病的员工可能难以完成这一要求。三是公司缺乏诉求反馈渠道。员工选择通过爆料的方式阐述自己的委屈,说明公司内部缺乏保护员工利益的诉求反映渠道,员工的意见难以被倾听。
员工是公司的一部分,是公司发展不可或缺的力量。要想促进公司有序稳健地发展,和谐的公司氛围理应受到重视。具体而言,可以从以下几方面着力:
第一,注重人性关怀。公司在员工请病假时,可以给予适度的信任,合理分配员工手头的工作量,让员工感受到关怀。还可以开展户外拓展等提高团队凝聚力的活动,增强组织粘性,强健员工体魄。
第二,构建科学制度。公司应当在不违反法律法规的前提下,明确规定员工的可请假事由、最长请假天数、请假期间工资支付标准以及不诚信请假的处罚措施,保证制度的可执行性和可操作性。同时,设置全勤奖,将出勤率与绩效考核挂钩,对全勤人员给予表扬,以正向激励而非负面消极的方式管理员工。
第三,畅通反馈渠道。公司可以定期开展管理层与员工的沟通见面会,鼓励员工发言,还可
以开设管理层信箱,仔细倾听员工心声,解决员工遇到的困难。同时,劳动监察部门也可以开设监督举报热线,接受员工对公司因请假而克扣工资的投诉,保障员工的休息休假权益不受侵害。第2题解析与参考答案:
审题重点通读本题,可以确定为这是一道组织计划协调类的调研类题目,作答时,考生需要从调研的三大要素进行出发,明确调研方式 、调研对象、调研内容,保证信息的收集有效、真实、
审题点1:“公司要对相关管理规定做修改”
此句话说明了此次调研的目的,要对规定做修改。所谓修改就是以往的规定出现了问题,所以要明确具体哪些方面出现问题,答题时进行细化,可以从考勤制度、请休假制度、办公制度、奖励和处分制度等。
审题点2:“收集本次修改有关管理规章的相关信息”
“收集”实际上是调研的一种变形,可以采用调查问卷、文件查阅、座谈会等形式进行收集。收集内容是和管理规章相关的信息,即是大家对于现有的制度有哪些问题,以及如何整改提出意见、想法。
综上,本题在答题时候用进行破题,说明制度对于公司发展的重要性,而后进行收集信息,主要针对现有制度、同类企业制度、公司同事、公司领导,采用调查问卷、座谈会等形式,而后进行信息汇总整理,对于后续制度完善提供方法。
思维导图
参考答案健全、完善的公司管理规定对于一个公司的健康、良性、持久发展有着推动作用,由于单位的制度出现问题,导致公司陷入舆论危机是以后该极力避免的。对于本次单位管理
规章的信息收集,我将从如下几方面开展。第一,明确现有制度。对于单位的已经公布的制度进行查明,可以和公司办公室负责人取得联系,请求他对以往的档案进行查找,对于公司成立以来所有颁布的制度进行汇总,按照不同年限颁布的制度进行排列,掌握每年度单位制度的变化,并明确制度签发人,以及当时董事会讨论会议记录,了解设定初衷。
第二,查看同类公司规章。可以通过行业组织询问、上网查询等方式,查找同类公司是如何建章立制的。将相关内容进行收集后,和本单位制度进行对比,找到相同点、不同点,分条进行列举说明。
第三,收集同事意见。以单位办公OA系统的形式下发问卷,实名进行填写,以便于回访,问卷中主要询问他们对于单位现有管理规定哪一条、哪一点认为存在不足、不够人性化、过于死板、僵硬、需要修改,修改原因是什么,如何进行修改,在问卷详细论述;结合自身经历,对于制度在落实过程中是否存在繁复、程序冗杂等问题进行说明。同时,做出保证,并不会因为大家的意见影响公司对于个人的评判,将会对每个人的问卷进行保密,由专人进行保管。
第四,管理层献策。公司管理人员采用座谈会的形式,对于现有管理制度进行一一解读讨论,说明制定初衷,具体如何落实,以及在落实中需要哪些履行手续、明确每个管理人员工作职责、职能范围,对现有的制度进行修正。
第五,对于所调查的信息进行汇总、整理同事对于制度的意见,对现有制度进行完善,从岗位设置、考核培训、奖励处分、行政处罚制度等方面进行完善,提升制度的执行力、可行性。将内容上报领导,进行审阅,而后进行落实。
第3题解析与参考答案:
审题重点本题属于材料题套题的第三题,因此,在答题时尽量要结合材料进行论述或者分析。就题目而言,本题是一个常规的组织活动的题型,活动形式是团队建设,活动对象是公司内部职员,特殊信息就是需要分析结合材料内容,确定活动目的。这类活动的总体思维脉络为“明确方案——细化执行——回头总结”。下面具体来说:
审题点1:“事件对公司形象产生了不好的影响”
这句话是题目的特殊信息,也就是材料中的拍照事件。在答题中需要分析考虑,公司团队建设活动的目的是为了避免这类事件的再次发生,同时扭转公司形象,让社会大众正确认识公司,通过团建,加强同事间的交流沟通,增进团队成员相互理解和工作效率。在答题中,需要简要分析这一特殊信息。
审题点2:“组织开展一场团队建设活动”
团队建设大多是通过集体出游、集体游戏等方式,通过若干环节,让人抒发内心情感,增进交流互信,达到提升团队凝聚力的目的。在答题中,团队建设活动的具体环节的重要性就凸显出来,考生需要设计一个或者几个具体环节,来达成整体团队建设的目的。常用的团建活动有:“齐心协力绑腿跑”、“信任背摔”等,总体是通过分组时的竞争,初步组建团队,再通过交流沟通、竞技等环节,增进互信了解。
审题点3:“确定一个什么样的主题,然后如何开展?”
这道题目还需注意的一点是题目的问法,本题是两问,第一个问题是确定活动主题,第二个问题才是具体开展。在答题时注意区分两个问法,避免漏答。
故本题的答题思路可为:简要分析—确定主题—细化执行—回头总结,通过中间环节的合理设置,增强答题内容的可行性。
思维导图
参考答案“病假拍照”事件对公司形象产生了不良影响,危害了团队互信,也暴露出公司在团队凝聚力方面的问题。为了扭转这样的不利局面,组织团建活动,我会从以下几方面做起:
第一,拟定团建主题。我会请示领导,领会领导意图,初步确定几个团建主题。接着就这几个主题在公司工作群内进行无记名投票,得票最高的确定为团建主题。由此,确定团建主题为“交流互信增进了解”。
第二,确定团建方案。确定主题后我会成立工作小组,分工查阅相关资料、向专业团建团队进行请教,初步制定好团建方案,包括团建时间、报名方式、环节设置、人员配备、奖品采购等相关内容,同时我会建议领导采取微博直播的方式实时向社会公布团建情况,在领导审批通过后,我会开展前期筹备工作。
第三,积极宣传动员。通过单位微信工作群、OA系统、下发通知的方式,让此次团建活动通知到每个职工,并且提供报名表,以部门为单位进行提交,限期内报名。同时,通过官微向大众提供观看途径,设置奖项吸引公众观看。
第四,安全开展团建。在团建当天,我们工作小组要分工配合,搭建好直播平台,做好后勤工作,确保团建愉快、安全、和谐。
在环节设置上,第一个环节通过“一二三四”报数的方式,分成四个小组,确立各组队徽、队歌和队呼,进行团队展示,初步组建团队。
第二个环节是竞技类的“齐心协力绑腿跑”,在专业人员的指导下,分小组进行比赛,积累不同的分数用以领取奖品,同时提升同事之间的相互配合,增进同事友谊。
第三个环节是交流类的“吐槽大会”,请大家各自写下对公司的“吐槽”和建议,放在建议
箱,由主持人现场宣读,对员工和网络观众赞同最多的“吐槽”进行记录。公司领导和员工一起直面问题,听取员工心声,使后续制度改革有群众基础。在活动的尾声,根据相应的积分,为员工发放奖品并合影留念,最后也会对微博直播平台的观众抽奖,联络发放纪念品。第四,持续改进提升。在活动结束以后,我会收集好相关影像资料,刻制成光盘为公司员工发放,留下美好的回忆。同时,我也会对“吐槽”环节收集的问题上报领导,为领导对公司的决策部署提供数据支持。我也会建议领导定期开展团队建设,打造一支具有凝聚力和战斗力的团队,避免“病假拍照”之类的事件再次发生。
第1题解析与参考答案:
审题重点材料反映的是小伙请病假时的情景。题目要求谈谈对事件的看法,由此判断出本道题属于社会现象类的综合分析题。联系所学理论,可以从表态、分析、提出对策等几个维度思考。具体如何展开,接下来结合题干展开剖析。
审题点1:“一小伙爆料自己生病要请假,结果被公司要求各种拍照证明,拍手不行得拍脸,拍脸不够还得把手表也拍上,最后虽然单位那边通过了,却被吃瓜网友们按住一顿杠。”
公司对待小伙的请假,采取的是各种拍照证明的方式,对于身体虚弱的生病员工而言,公司的做法有些强人所难。一个“杠”字,说明网友对公司的做法也不认可。因此可以开门见山,表明自己对本次事件的看法,同时,说明公司做法欠妥之处。
审题点2:“要不,这病假就不请了,我好好上班还不行吗?”
员工因病请假,最后却有了这样的感慨。那么,员工请病假为何如此之难?背后反映出的问题值得探究。生病乃是不可避免之事,可以看出公司的做法缺乏人情味,缺少人性化关怀。此外,公司要求请假拍照,也反映出公司请假报批制度的不合理。因此,可以从人情和制度的角度阐述背后反映的问题。既然问题已经出现,那么就可以提出解决问题的办法。
综上,本道题的思路基本确定,即坦陈内心所想——分析公司做法欠妥之处——深挖背后问题——提出让员工和公司双赢、和谐公司氛围的举措
思维导图
参考答案小伙请病假,遭遇的却是公司要求的各种拍照证明,这让我想到了前段时间新闻报道的另一起事件:一名女员工因孩子发高烧请假却被单位拒绝。这样的事件屡见报端,我感到无奈又心酸。
小伙作为公司员工,有责任做好本职工作,服从公司的规章制度,然而头疼脑热在所难免,请假也是不得已而为之。公司的做法不仅伤害了员工的感情,影响到员工的工作积极性,也引发了网友的热议,网友直呼干脆带病上班算了,显示出网友对公司做法的不认可,严重影响了公司的社会形象。
员工请病假为何如此困难?这背后反映出的问题值得深思。一是公司缺乏人性化关怀。公司遇到员工生病的情况,第一时间不是想着慰问,而是想着员工生病是否属实。这反映出公司领导并不信任员工,对员工缺乏应有的人性关怀。二是公司的请假报批制度不合理。目前大多数公司采用的病假报批程序是员工拿着医生开具的病假条向单位请假,而这家公司采用的请假证明方式与众不同,员工的脸、手和手表都得拍进照片接受审查,生病的员工可能难以完成这一要求。三是公司缺乏诉求反馈渠道。员工选择通过爆料的方式阐述自己的委屈,说明公司内部缺乏保护员工利益的诉求反映渠道,员工的意见难以被倾听。
员工是公司的一部分,是公司发展不可或缺的力量。要想促进公司有序稳健地发展,和谐的公司氛围理应受到重视。具体而言,可以从以下几方面着力:
第一,注重人性关怀。公司在员工请病假时,可以给予适度的信任,合理分配员工手头的工作量,让员工感受到关怀。还可以开展户外拓展等提高团队凝聚力的活动,增强组织粘性,
强健员工体魄。第二,构建科学制度。公司应当在不违反法律法规的前提下,明确规定员工的可请假事由、最长请假天数、请假期间工资支付标准以及不诚信请假的处罚措施,保证制度的可执行性和可操作性。同时,设置全勤奖,将出勤率与绩效考核挂钩,对全勤人员给予表扬,以正向激励而非负面消极的方式管理员工。
第三,畅通反馈渠道。公司可以定期开展管理层与员工的沟通见面会,鼓励员工发言,还可以开设管理层信箱,仔细倾听员工心声,解决员工遇到的困难。同时,劳动监察部门也可以开设监督举报热线,接受员工对公司因请假而克扣工资的投诉,保障员工的休息休假权益不受侵害。
第2题解析与参考答案:
审题重点通读本题,可以确定为这是一道组织计划协调类的调研类题目,作答时,考生需要从调研的三大要素进行出发,明确调研方式 、调研对象、调研内容,保证信息的收集有效、真实、
审题点1:“公司要对相关管理规定做修改”
此句话说明了此次调研的目的,要对规定做修改。所谓修改就是以往的规定出现了问题,所以要明确具体哪些方面出现问题,答题时进行细化,可以从考勤制度、请休假制度、办公制度、奖励和处分制度等。
审题点2:“收集本次修改有关管理规章的相关信息”
“收集”实际上是调研的一种变形,可以采用调查问卷、文件查阅、座谈会等形式进行收集。收集内容是和管理规章相关的信息,即是大家对于现有的制度有哪些问题,以及如何整改提出意见、想法。
综上,本题在答题时候用进行破题,说明制度对于公司发展的重要性,而后进行收集信息,主要针对现有制度、同类企业制度、公司同事、公司领导,采用调查问卷、座谈会等形式,而后进行信息汇总整理,对于后续制度完善提供方法。
思维导图
参考答案健全、完善的公司管理规定对于一个公司的健康、良性、持久发展有着推动作用,由于单位的制度出现问题,导致公司陷入舆论危机是以后该极力避免的。对于本次单位管理规章的信息收集,我将从如下几方面开展。
第一,明确现有制度。对于单位的已经公布的制度进行查明,可以和公司办公室负责人取得联系,请求他对以往的档案进行查找,对于公司成立以来所有颁布的制度进行汇总,按照不同年限颁布的制度进行排列,掌握每年度单位制度的变化,并明确制度签发人,以及当时董事会讨论会议记录,了解设定初衷。
第二,查看同类公司规章。可以通过行业组织询问、上网查询等方式,查找同类公司是如何建章立制的。将相关内容进行收集后,和本单位制度进行对比,找到相同点、不同点,分条进行列举说明。
第三,收集同事意见。以单位办公OA系统的形式下发问卷,实名进行填写,以便于回访,问卷中主要询问他们对于单位现有管理规定哪一条、哪一点认为存在不足、不够人性化、过于死板、僵硬、需要修改,修改原因是什么,如何进行修改,在问卷详细论述;结合自身经历,对于制度在落实过程中是否存在繁复、程序冗杂等问题进行说明。同时,做出保证,并不会因为大家的意见影响公司对于个人的评判,将会对每个人的问卷进行保密,由专人进行保管。
第四,管理层献策。公司管理人员采用座谈会的形式,对于现有管理制度进行一一解读讨论,说明制定初衷,具体如何落实,以及在落实中需要哪些履行手续、明确每个管理人员工作职责、职能范围,对现有的制度进行修正。
第五,对于所调查的信息进行汇总、整理同事对于制度的意见,对现有制度进行完善,从岗位设置、考核培训、奖励处分、行政处罚制度等方面进行完善,提升制度的执行力、可行性。将内容上报领导,进行审阅,而后进行落实。第3题解析与参考答案:
审题重点本题属于材料题套题的第三题,因此,在答题时尽量要结合材料进行论述或者分析。就题目而言,本题是一个常规的组织活动的题型,活动形式是团队建设,活动对象是公司内部职员,特殊信息就是需要分析结合材料内容,确定活动目的。这类活动的总体思维脉络为“明确方案——细化执行——回头总结”。下面具体来说:
审题点1:“事件对公司形象产生了不好的影响”
这句话是题目的特殊信息,也就是材料中的拍照事件。在答题中需要分析考虑,公司团队建设活动的目的是为了避免这类事件的再次发生,同时扭转公司形象,让社会大众正确认识公司,通过团建,加强同事间的交流沟通,增进团队成员相互理解和工作效率。在答题中,需要简要分析这一特殊信息。
审题点2:“组织开展一场团队建设活动”
团队建设大多是通过集体出游、集体游戏等方式,通过若干环节,让人抒发内心情感,增进交流互信,达到提升团队凝聚力的目的。在答题中,团队建设活动的具体环节的重要性就凸显出来,考生需要设计一个或者几个具体环节,来达成整体团队建设的目的。常用的团建活动有:“齐心协力绑腿跑”、“信任背摔”等,总体是通过分组时的竞争,初步组建团队,再通过交流沟通、竞技等环节,增进互信了解。
审题点3:“确定一个什么样的主题,然后如何开展?”
这道题目还需注意的一点是题目的问法,本题是两问,第一个问题是确定活动主题,第二个问题才是具体开展。在答题时注意区分两个问法,避免漏答。
故本题的答题思路可为:简要分析—确定主题—细化执行—回头总结,通过中间环节的合理设置,增强答题内容的可行性。
思维导图
参考答案“病假拍照”事件对公司形象产生了不良影响,危害了团队互信,也暴露出公司在团队凝聚力方面的问题。为了扭转这样的不利局面,组织团建活动,我会从以下几方面做起:
第一,拟定团建主题。我会请示领导,领会领导意图,初步确定几个团建主题。接着就这几个主题在公司工作群内进行无记名投票,得票最高的确定为团建主题。由此,确定团建主题为“交流互信增进了解”。
第二,确定团建方案。确定主题后我会成立工作小组,分工查阅相关资料、向专业团建团队进行请教,初步制定好团建方案,包括团建时间、报名方式、环节设置、人员配备、奖品采购等相关内容,同时我会建议领导采取微博直播的方式实时向社会公布团建情况,在领导审批通过后,我会开展前期筹备工作。
第三,积极宣传动员。通过单位微信工作群、OA系统、下发通知的方式,让此次团建活动通知到每个职工,并且提供报名表,以部门为单位进行提交,限期内报名。同时,通过官微向大众提供观看途径,设置奖项吸引公众观看。
第四,安全开展团建。在团建当天,我们工作小组要分工配合,搭建好直播平台,做好后勤工作,确保团建愉快、安全、和谐。
在环节设置上,第一个环节通过“一二三四”报数的方式,分成四个小组,确立各组队徽、队歌和队呼,进行团队展示,初步组建团队。
第二个环节是竞技类的“齐心协力绑腿跑”,在专业人员的指导下,分小组进行比赛,积累不同的分数用以领取奖品,同时提升同事之间的相互配合,增进同事友谊。
第三个环节是交流类的“吐槽大会”,请大家各自写下对公司的“吐槽”和建议,放在建议
箱,由主持人现场宣读,对员工和网络观众赞同最多的“吐槽”进行记录。公司领导和员工一起直面问题,听取员工心声,使后续制度改革有群众基础。在活动的尾声,根据相应的积分,为员工发放奖品并合影留念,最后也会对微博直播平台的观众抽奖,联络发放纪念品。第四,持续改进提升。在活动结束以后,我会收集好相关影像资料,刻制成光盘为公司员工发放,留下美好的回忆。同时,我也会对“吐槽”环节收集的问题上报领导,为领导对公司的决策部署提供数据支持。我也会建议领导定期开展团队建设,打造一支具有凝聚力和战斗力的团队,避免“病假拍照”之类的事件再次发生。