2019年1月19日四川遂宁环保局人力资源管理岗面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：“绿水青山就是金山银山”，谈谈你对这句话的理解？
第2题：你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？具体你是准备怎么去做？
第3题：科长认为有个工作人员不认真，进行调岗。但是经过核实发现该工作人员工作是没有问题的，工作人员现在很不满意。你作为人事干部是怎么看待的？接下来你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是领导人讲话类的态度观点题，我们要思考这句话的核心观点、内涵是什么并展开深入分析，进而谈谈如何践行这句话。可以按照“是什么、为什么、怎么办”的思路来梳理题目。
审题点1：绿水青山就是金山银山
这句话是习近平总书记2013年9月在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表演讲，在谈到环境保护问题时提出的。绿水青山指代生态建设，金山银山指代经济发展，这句话表明绿水青山一样的生态环境本身就是一种如金银一样昂贵的经济资源，揭示了生态建设与经济发展的关系，更凸显出生态建设的重要性。
审题点2：谈谈你对这句话的理解
对于习近平总书记的指示，我们一定要坚决遵循，并不折不扣的做好落实。要谈理解，可以剖析这句话的内涵意义，分析生态建设对于个人、社会、国家的重要意义，并提出我们应当如何落实。
综上，本题可以按照提出观点—分析内涵—抓好落实的思路框架来展开。
思维导图
参考答案习近平总书记指出：“我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。”这句话生动形象表达了我们党和政府大力推进生态文明建设的明确态度和坚定决心，也为我们的生态建设工作提供了基本遵循。
推进生态文明建设，是最基本的民生福祉。生态环境与人民群众的生产生活、身体健康息息相关。近几年来，由于快速发展而积累下来的生态环境问题日益显现，各类水体污染、土壤重金属污染、雾霾等问题频发，给人民群众的生命健康安全带来严重隐患。人民群众对干净的水、新鲜的空气、优美的环境的渴望愈发迫切。推进生态文明建设，就是要让人民群众享受到干净、清新、美好的生活环境，让人民群众感受到美好生活的幸福感。
推进生态文明建设，是最重要的发展理念。生态环境与生产发展是相辅相成、相互促进的关系。过去，一些地方为了大搞生产发展而牺牲了生态环境，过度盲目开发，生态资源流失严重，生态环境不堪重负，转而对经济发展形成制约，经济持续发展的后劲越来越小。只有将生态建设和经济发展统筹协调起来，走“绿色发展”的新路，才能实现经济发展与生态建设的共赢，为经济发展注入生机活力。
推进生态文明建设，是最明确的建设目标。生态建设是建设中国特色社会主义的必经之路。当前一个时期，我们的总目标和总任务是实现“两个一百年”，全面建成小康社会，而小康的一个极其重要的标准就是生态文明。实现绿水青山，才能真正实现小康梦，中国梦，画好人与自然和谐发展的美好蓝图，建设美丽中国。
绿水青山就是金山银山，习总书记的指示为我们的工作指明了方向。一是要提高思想认识，持续开展环保宣传与教育，在环保部门的微信公众号、电视台等宣传绿色发展、低碳环保出行的理念，让群众深刻认识生态环境建设的重要性，牢固树立绿色发展理念，让环保意识真正深入人心。二是要强化制度建设，不断健全和完善生态相关的法律法规，通过制度牢牢牵住生态建设的牛鼻子。三是要加强监督力度，深入推进中央环保督查，通过整改落实切实提升生态建设水平。
习近平总书记指示我们，要像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境。我相信，只要我们坚持践行绿色发展，就一定能够建设出美丽中国！
第2题解析与参考答案：审题重点本题属于自我型题目。结合题干信息，要求谈人事干部应该具备哪些职业素养，在谈的时候可以侧重人事干部独有的职业素养谈起，接着根据需要的职业素养，结合自身谈具体准备怎么做。
审题点1：“你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？”
我党选人用人的标准是“德才兼备，以德为先”，因此在答题的过程中可以从个人能力和职业道德这两个方向展开，而个人能力又可以细分为学习能力、沟通能力、执行能力等多方面的职业素养，因此在答题的时候，为了使逻辑更加严谨，可以按照不同的方向，进行分条阐述。
审题点2：“具体你是准备怎么去做？”
题目中没有涉及原因分析，学生在答题的时候，这一块可以简单论述具备这些职业素养的必要性和意义，注意论证篇幅不要过长，更为重要的是结合自身如何去做。
整合上述的信息，此题的答题思路可为：明确需要具备哪些职业素养——简单论述这些职业素养的意义——结合自身谈做法
思维导图
参考答案作为人事干部应该具备学习、沟通、执行能力以及职业道德这几方面的职业素养。当今社会，知识更新迅速，不注重学习，就跟不上时代发展的步伐；而良好的沟通能力是干好工作的基础；当然，学习、沟通能力再强，不能将工作执行到位，一切都是空谈。与此同时，党员干部选拔的标准，就是要求做到德才兼备，以德为先，职业道德对于人事干部的长足发展也至关重要。
具体我准备通过如下方式去做。
首先，培养学习能力，一方面，要学习有字之书，主动学习人事方面的政策文件，提高自己获取知识信息的本领，把握好人事信息的时效性、原则性和方向性。另一方面，要学习无字之书，做到干中学，学中干，理论联系实际，经常向身边的领导、干部请教工作方式方法和技巧，提高解决实际问题的水平，掌握工作制胜的看家本领。
其次，提升沟通能力。工作中，如果身边同事对人事调整存在疑问，这时候就要耐心细致的
解释，做到以情动人，以理服人，解决矛盾于未然。遇到突发事件，比如，一些有可能违反规定的干部动议，也能沉着冷静，敢于用恰当的方式讲真话。再次，保证执行能力，严格落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定；根据人事干部队伍现状，针对每位同事制定个性化的培养模式，有计划、有步骤地对单位人员进行系统的业务知识培训，全面提升单位人员综合素质。
最后，培养职业道德，一方面，要坚持爱岗敬业，对内严格要求自己，做到品行端正，情趣健康，积极进取。另一方面，涉及到人员工资调整、职称评级，岗位招录等问题，要办事公道，循规蹈矩，不能感情用事，戴有色眼镜看人。
总之，只有德才兼备，努力提升职业素养，才有可能为干部队伍建设贡献自己绵薄之力。
第3题解析与参考答案：
审题重点通读题干，可以发现我们需要回答两问，所以在答题中一定要分别回应两个问题，不能有所遗漏。科长的调岗做法在后续的核实中已经明确是错误的，所以作为人事干部，对于科长的此番调岗做法需要指出错误所在，并在接下来的工作中妥善解决掉工作人员的不满和科长的错误调岗行为。
审题点1：“科长认为有个工作人员不认真，进行调岗”
科长作为科室的负责人，有权利做本科室内的人员调动，所以当科长发现有个工作人员不认真，可以行使调岗权力。
审题点2：“但是经过核实发现该工作人员工作是没有问题的，工作人员现在很不满意”
经过核查之后发现科长的调岗依据是错误的，该工作人员的工作是没有问题的，所以也就说明了科长在没有调查核实问题症结之前就妄下结论。同时这次调岗行为也导致了工作人员的不满意，说明科长在调岗过程中缺乏对于该工作人员的详细说明，沟通方式简单粗暴。
审题点3：“你作为人事干部是怎么看待的”
我作为人事干部，必然是对于科长此番的调岗行为发表观点和看法，通过前两个审题点可以明显的看出科长的调岗行为是错误的，一方面调岗前缺乏必要的调查核查，拍脑袋决定；另一方面调岗中缺乏必要的沟通技巧，简单粗暴招致不满。
审题点4：“接下来你怎么做”
接下来我需要妥善解决好科长此番错误调岗带来的后续影响。其一是安抚好该名工作人员的不满情绪；其二是仔细核查现阶段该科室的工作情况；其三根据工作情况决定后续的人员调动，比如如果工作开展顺利，则保持现阶段的人员不变，请该工作人员对于科室新人进行一定的指导，如果工作进展不顺，则调回原岗，让该工作人员重新接手原先的工作；最后提出一些惩前毖后的措施，规避类似的错误调岗行为。
综上所述，本题的解题思路为：指出科长调岗行为的错误所在----提出接下来的具体举措：1、安抚情绪；2、调查核实；3、分情况进行人员岗位分配。
思维导图
参考答案作为人事干部，我认为科长此番的调岗行为存在的很多的问题，是一个错误的行为。
第一，科长调岗前缺乏调查核实。科长主观认为有个工作人员工作不认真就安排了调岗，但在后续的核查中可以发现该名工作人员的工作是没有问题的，科长在发现科室工作出现问题之后，没有进行细致的调查，就拍脑袋认为是某人工作不认真，进而调岗，这是极其不认真负责的行为。
第二，科长调岗中缺乏沟通技巧。科长简单粗暴的让工作人员调岗，没有倾听该名工作人员的心声，既没有给该名工作人员表达的权利，也没有解释清楚自己调岗的原因，进而招致了该名工作人员的不满，这是科长工作中缺乏沟通技巧的表现。
作为人事干部，接下来我会做好如下工作。
第一，安抚情绪。我会及时找到该名不满的工作人员，与他敞开心扉进行沟通，理解他在毫不知情的情况下就被科长调岗的心情，但是凡事要以工作为重，不能因为一次工作调岗就影响到了正常的工作开展，希望他接下来可以摆正心态，踏踏实实的在新任的岗位上工作。同时也会询问该名工作人员对于后续工作调动的想法。
第二，了解工作现状。通过询问科长、走访科室、翻阅工作记录等方式，了解当前该科长的工作运转情况，新人到岗后是否能快速上手，能否高效完成工作，科室工作是否出现延迟和误差等。
第三，如果该科室调岗后仍能正常工作运转，那么我会保持现阶段的人员不变，同时请该名工作人员利用工作之余的时间帮助新人尽快上手工作，也可以利用QQ、微信、电话等方式，指导新人工作，分享工作经验技巧。
第四，如果该科室调岗后出现工作进展不顺，那么我会将该名工作人员调回原岗，让他重新接手原先的工作，尽快调整工作进度，并利用工作创造机会让工作人员和科长冰释前嫌，更好的开展科室工作。
最后，我也会建议领导在人事调动上完善体制机制，避免拍脑袋随意调岗行为，同时也要加强同事之前的沟通交流，增强彼此之间的了解和认知，比如工作中多开展团队合作、工作之余开展团建活动等。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是领导人讲话类的态度观点题，我们要思考这句话的核心观点、内涵是什么并展开深入分析，进而谈谈如何践行这句话。可以按照“是什么、为什么、怎么办”的思路来梳理题目。
审题点1：绿水青山就是金山银山
这句话是习近平总书记2013年9月在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表演讲，在谈到环境保护问题时提出的。绿水青山指代生态建设，金山银山指代经济发展，这句话表明绿水青山一样的生态环境本身就是一种如金银一样昂贵的经济资源，揭示了生态建设与经济发展的关系，更凸显出生态建设的重要性。
审题点2：谈谈你对这句话的理解
对于习近平总书记的指示，我们一定要坚决遵循，并不折不扣的做好落实。要谈理解，可以剖析这句话的内涵意义，分析生态建设对于个人、社会、国家的重要意义，并提出我们应当如何落实。
综上，本题可以按照提出观点—分析内涵—抓好落实的思路框架来展开。
思维导图
参考答案习近平总书记指出：“我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。”这句话生动形象表达了我们党和政府大力推进生态文明建设的明确态度和坚定决心，也为我们的生态建设工作提供了基本遵循。
推进生态文明建设，是最基本的民生福祉。生态环境与人民群众的生产生活、身体健康息息相关。近几年来，由于快速发展而积累下来的生态环境问题日益显现，各类水体污染、土壤重金属污染、雾霾等问题频发，给人民群众的生命健康安全带来严重隐患。人民群众对干净的水、新鲜的空气、优美的环境的渴望愈发迫切。推进生态文明建设，就是要让人民群众享受到干净、清新、美好的生活环境，让人民群众感受到美好生活的幸福感。
推进生态文明建设，是最重要的发展理念。生态环境与生产发展是相辅相成、相互促进的关系。过去，一些地方为了大搞生产发展而牺牲了生态环境，过度盲目开发，生态资源流失严重，生态环境不堪重负，转而对经济发展形成制约，经济持续发展的后劲越来越小。只有将生态建设和经济发展统筹协调起来，走“绿色发展”的新路，才能实现经济发展与生态建设的共赢，为经济发展注入生机活力。
推进生态文明建设，是最明确的建设目标。生态建设是建设中国特色社会主义的必经之路。当前一个时期，我们的总目标和总任务是实现“两个一百年”，全面建成小康社会，而小康的一个极其重要的标准就是生态文明。实现绿水青山，才能真正实现小康梦，中国梦，画好人与自然和谐发展的美好蓝图，建设美丽中国。
绿水青山就是金山银山，习总书记的指示为我们的工作指明了方向。一是要提高思想认识，持续开展环保宣传与教育，在环保部门的微信公众号、电视台等宣传绿色发展、低碳环保出行的理念，让群众深刻认识生态环境建设的重要性，牢固树立绿色发展理念，让环保意识真正深入人心。二是要强化制度建设，不断健全和完善生态相关的法律法规，通过制度牢牢牵住生态建设的牛鼻子。三是要加强监督力度，深入推进中央环保督查，通过整改落实切实提升生态建设水平。
习近平总书记指示我们，要像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境。我相信，只要我们坚持践行绿色发展，就一定能够建设出美丽中国！
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我型题目。结合题干信息，要求谈人事干部应该具备哪些职业素养，在谈的时候可以侧重人事干部独有的职业素养谈起，接着根据需要的职业素养，结合自身谈具体准备怎么做。
审题点1：“你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？”
我党选人用人的标准是“德才兼备，以德为先”，因此在答题的过程中可以从个人能力和职业道德这两个方向展开，而个人能力又可以细分为学习能力、沟通能力、执行能力等多方面的职业素养，因此在答题的时候，为了使逻辑更加严谨，可以按照不同的方向，进行分条阐述。
审题点2：“具体你是准备怎么去做？”
题目中没有涉及原因分析，学生在答题的时候，这一块可以简单论述具备这些职业素养的必要性和意义，注意论证篇幅不要过长，更为重要的是结合自身如何去做。
整合上述的信息，此题的答题思路可为：明确需要具备哪些职业素养——简单论述这些职业素养的意义——结合自身谈做法
思维导图
参考答案作为人事干部应该具备学习、沟通、执行能力以及职业道德这几方面的职业素养。当今社会，知识更新迅速，不注重学习，就跟不上时代发展的步伐；而良好的沟通能力是干好工作的基础；当然，学习、沟通能力再强，不能将工作执行到位，一切都是空谈。与此同时，党员干部选拔的标准，就是要求做到德才兼备，以德为先，职业道德对于人事干部的长足发展也至关重要。
具体我准备通过如下方式去做。
首先，培养学习能力，一方面，要学习有字之书，主动学习人事方面的政策文件，提高自己获取知识信息的本领，把握好人事信息的时效性、原则性和方向性。另一方面，要学习无字之书，做到干中学，学中干，理论联系实际，经常向身边的领导、干部请教工作方式方法和技巧，提高解决实际问题的水平，掌握工作制胜的看家本领。
其次，提升沟通能力。工作中，如果身边同事对人事调整存在疑问，这时候就要耐心细致的解释，做到以情动人，以理服人，解决矛盾于未然。遇到突发事件，比如，一些有可能违反规定的干部动议，也能沉着冷静，敢于用恰当的方式讲真话。
再次，保证执行能力，严格落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定；根据人事干部队伍现状，针对每位同事制定个性化的培养模式，有计划、有步骤地对单位人员进行系统的业务知识培训，全面提升单位人员综合素质。
最后，培养职业道德，一方面，要坚持爱岗敬业，对内严格要求自己，做到品行端正，情趣健康，积极进取。另一方面，涉及到人员工资调整、职称评级，岗位招录等问题，要办事公道，循规蹈矩，不能感情用事，戴有色眼镜看人。
总之，只有德才兼备，努力提升职业素养，才有可能为干部队伍建设贡献自己绵薄之力。
第3题解析与参考答案：
审题重点通读题干，可以发现我们需要回答两问，所以在答题中一定要分别回应两个问题，不能有所遗漏。科长的调岗做法在后续的核实中已经明确是错误的，所以作为人事干部，对于科长的此番调岗做法需要指出错误所在，并在接下来的工作中妥善解决掉工作人员的不满和科长的错误调岗行为。
审题点1：“科长认为有个工作人员不认真，进行调岗”
科长作为科室的负责人，有权利做本科室内的人员调动，所以当科长发现有个工作人员不认真，可以行使调岗权力。
审题点2：“但是经过核实发现该工作人员工作是没有问题的，工作人员现在很不满意”
经过核查之后发现科长的调岗依据是错误的，该工作人员的工作是没有问题的，所以也就说明了科长在没有调查核实问题症结之前就妄下结论。同时这次调岗行为也导致了工作人员的不满意，说明科长在调岗过程中缺乏对于该工作人员的详细说明，沟通方式简单粗暴。审题点3：“你作为人事干部是怎么看待的”
我作为人事干部，必然是对于科长此番的调岗行为发表观点和看法，通过前两个审题点可以明显的看出科长的调岗行为是错误的，一方面调岗前缺乏必要的调查核查，拍脑袋决定；另一方面调岗中缺乏必要的沟通技巧，简单粗暴招致不满。
审题点4：“接下来你怎么做”
接下来我需要妥善解决好科长此番错误调岗带来的后续影响。其一是安抚好该名工作人员的不满情绪；其二是仔细核查现阶段该科室的工作情况；其三根据工作情况决定后续的人员调动，比如如果工作开展顺利，则保持现阶段的人员不变，请该工作人员对于科室新人进行一定的指导，如果工作进展不顺，则调回原岗，让该工作人员重新接手原先的工作；最后提出一些惩前毖后的措施，规避类似的错误调岗行为。
综上所述，本题的解题思路为：指出科长调岗行为的错误所在----提出接下来的具体举措：1、安抚情绪；2、调查核实；3、分情况进行人员岗位分配。
思维导图
参考答案作为人事干部，我认为科长此番的调岗行为存在的很多的问题，是一个错误的行为。
第一，科长调岗前缺乏调查核实。科长主观认为有个工作人员工作不认真就安排了调岗，但在后续的核查中可以发现该名工作人员的工作是没有问题的，科长在发现科室工作出现问题之后，没有进行细致的调查，就拍脑袋认为是某人工作不认真，进而调岗，这是极其不认真负责的行为。
第二，科长调岗中缺乏沟通技巧。科长简单粗暴的让工作人员调岗，没有倾听该名工作人员的心声，既没有给该名工作人员表达的权利，也没有解释清楚自己调岗的原因，进而招致了该名工作人员的不满，这是科长工作中缺乏沟通技巧的表现。
作为人事干部，接下来我会做好如下工作。
第一，安抚情绪。我会及时找到该名不满的工作人员，与他敞开心扉进行沟通，理解他在毫不知情的情况下就被科长调岗的心情，但是凡事要以工作为重，不能因为一次工作调岗就影响到了正常的工作开展，希望他接下来可以摆正心态，踏踏实实的在新任的岗位上工作。同时也会询问该名工作人员对于后续工作调动的想法。
第二，了解工作现状。通过询问科长、走访科室、翻阅工作记录等方式，了解当前该科长的工作运转情况，新人到岗后是否能快速上手，能否高效完成工作，科室工作是否出现延迟和误差等。
第三，如果该科室调岗后仍能正常工作运转，那么我会保持现阶段的人员不变，同时请该名工作人员利用工作之余的时间帮助新人尽快上手工作，也可以利用QQ、微信、电话等方式，指导新人工作，分享工作经验技巧。
第四，如果该科室调岗后出现工作进展不顺，那么我会将该名工作人员调回原岗，让他重新接手原先的工作，尽快调整工作进度，并利用工作创造机会让工作人员和科长冰释前嫌，更好的开展科室工作。
最后，我也会建议领导在人事调动上完善体制机制，避免拍脑袋随意调岗行为，同时也要加强同事之前的沟通交流，增强彼此之间的了解和认知，比如工作中多开展团队合作、工作之余开展团建活动等。
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