Xx事业单位人力资源部负责人招聘笔试题（文件筐测试题及参考答案）
假如你有机会担任x单位人事部门负责人，分别负责人力资源调配、工资资金和员工福利等三项工作。现在是上午9点钟，在做好今天的工作安排之后，开始处理近日积压的文件。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内处理完文件，并提出处理意见。11点钟在会议室还有一个会议等你主持。需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，最后交给具体工作人员落实。在公司，你被员工称为李主任。你现在可以开始工作了。
文件一
李主任：
近几周来，有些部门的员工反映他们的工资分配不合理，他们指责本单位领导在进行绩效考核时不能客观、公正地对员工进行评定。此事如何处理，请你提出意见。
劳资部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件二
李主任：
根据上级指示，我们做了一个工资分配调整方案，基本思路是提高优秀员工的工资收入，吸引他们为单位长期服务，同时降低一般事务性岗位上员工的工资收入，因为他们的流动不会影响单位工作的正常发展。
此方案当否，请批示。
劳资部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件三
李主任：
最近，从财务部的部分员工那里反映上来的一些情况引起了我们的注意。你知道，前两个月我们刚刚从其他单位调入了一位具有丰富管理经验和特长的财务部经理，目的是为了进一步开展财务部的工作。但近来我们发现，由于多种原因原来的财务部副经理与其工作配合不尽人意，产生了一些矛盾。虽然二人之间的冲突尚未公开，但已在财务内部引起一些反映，并对工作和人员的情绪产生了不利影响。这件事如何处理，想听听你的意见。
人事部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件四
李主任：
根据我们的调查，青年员工离职率高与我单位现住房分配制度有一定关系。目前，单位已停止为员工建设和购买住房，仅为员工发放住房补贴，让他们自行租房居住或由单位提供帮助向银行抵押贷款买房居住。但由于房价太高，中青年员工无力购买，租房又不稳定，员工有后顾之忧。我们考虑，是否可由单位出资建设或购买一些小型公寓，以适当价格出租给暂时无房的员工，并规定在一定的期限后迁出公寓，给后来的员工暂住。这样可以使中青年员工安居乐业，降低核心员工流动率。此建议如果可行，我们将向上级部门提出报告。福利部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件五
李主任：
前一段时间，我们对同行业的员工福利状况进行了一次调查。为了增强我单位的凝聚力和吸引力，我们认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，我们提出一项增加员工福利的计划，也即是将现在的人均福利费1000元／月提高到人均1500元／月的水平。不知你对这项计划的意见如何?
福利部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件六
李主任：
办公室转来一封群众来信。信中说，总务处员工王x在其居住地扰得四邻不安，群众很有意见。如果情况属实，将会对单位名誉产生负面影响，领导要求尽快处理此事。
秘书
X年X月X日
请你提出处理意见。
附群众来信：
X X：
我们是万花居民小区25栋楼的部分住户。贵单位王某在我们这里租房居住。他经常在家中搞舞会接待朋友，唱卡拉OK，夜里很晚也不结束，影响我们的正常生活和休息。此外，他还常与社会上一些不三不四的无业人员来往，关系密切，令人反感。希望贵单位能够对此人帮助教育。如果他继续这样下去，我们将与派出所联系解决。
25栋楼部分居民
X年X月X日
文件七
李主任：
收到一份通知，本月20日在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理及国内外一些人力资源管理专
家和学者。你是否参加?请回复，以便我及早作出安排，办理相关报名事务。开会时间：4月20日：上午8：00--11：30，下午：13：30--16：30。
办公室
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件八
李主任：
近期各部门相继反映，由于各部门的事务性工作量大幅度增长，需要聘用一些专职秘书以缓解各部门的工作压力。以往我们的做法是从现有员工中选拔能胜任此项工作的人员。总的感觉是，这些员工从事一般性秘书工作还可以，但是，从管理的角度出发，他们的个人素质限制了秘书工作的质量和效率。因此，我们拟从社会招聘一批素质较高的秘书人员，数额大约五名，不知你对此意向如何?另外，如果决定招聘这批秘书，你是否参加面试?
人事部
X年X月X日
请你提出处理意见。
文件一
请劳资部进行认真调查研究，并在此过程中，听取多方意见，并提出具体的工作意见，如员工反映意见属实，劳资部应协同有关部门加以纠正。
李峰
X年X月X日
文件二
可就此，做一个工资分配的调整方案。但必须充分考虑到全局因素，同时，建议在绩效考核制度的制定和执行方面多做一些仔细的工作。
李峰
X年X月X日
文件三
请人事部调查此事，并找相关人员谈话，分清主要责任人，在民主集中制的原则下，交换意见。原则上不允许对工作产生消级影响，如此种情况不能及时解决，应采取组织措施，对其进行调整。
李峰
X年X月X日
文件四
请福利部提出报告向上级反映，待批后，由福利部执行实施。
李峰
X年X月X日
文件五
请将调查报告提供一份，作为具体意见的参考，拟将此计划上报，待批准后，再提出具体执行意见。
李峰
X年X月X日
文件六
请人事部会同总务处相关领导找王某谈话，如情况属实，责令王某在今后杜绝此类事情发生。
李峰
X年X月X日
文件七
请人事部向组会单位咨询具体的会议内容，如有必要参加，可办理相关报名事宜。
李峰
X年X月X日
文件八
可参加面试，请将这些招聘人员的材料提供一份，以便在面试中有重点地考查应试者。
李峰
X年X月X日
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