xx区事业单位招聘面试题及试题解析第一题，近年来，随着基础设施的不断完善，人们的生活更加的规范和秩序，但是也存在少量人员规则意识不强，出现了闯红灯的行为。而交警为了治理这一问题让行人做交通协管员的做法是执法的创新，值得提倡。
题干中有人认为这—举措比较好，就是看到了此举带来的积极意义首先，社会上行人闯红灯带来了很
多不良的影响，一方面可能自身的生命财产安全受到威胁，另一方面也给社会的交通秩序造成了较为严重
的破坏，不利于和谐社会的建设，而我们交警的这一举措很好的解决了这一问题，其次，相较于约束力较差，效果—艘的传统口头教育，现在让其做交通协管员，可以直接看到治理成效，且能真正让他们知晓遵守交通规则的重要性，不算过于严苛的处罚手段也体现了柔性执法，这是社会治理手段和理念的进步。
另外，题干中也有人认为此举不好，我认为他是看到了我们在执行过程中还存在一定的难度和问题。一方 面让闯红灯的行人做交通引导员出发点很好，可是他们的专业程度可能存在一定的问题，难以给行人正确的教导，另—方面监管比较困难，比如闯红灯的行人往往有急事，那么让他们此时做交通引导员做多久是个值得商榷的问题，几分钟起不到效果，几十分钟可能影响其生活。
所以，我认为要想更好的管理好行人闯红灯的问题需要多措并举
第一，首先要进行思想教育。培养公民的规则意识，学校可以开展主题班会，社会上可以由媒体宣传引导，营造良好氛围。
第二，完善交通制度建设。现阶段我国的交通规则只关注了机动车而对行人约束力缺乏，要将行人的违规做好记录加以处罚，如纳入诚信考核体系。
第三，做好监督管理。由于交管人员有限，可以从高校等社会组织招募一定的志愿者进行专业化培训，
分布在各大主要路口，对行人做好监督管理工作。
第???题，服务大厅有5. 6个窗口。但是，今天只有一个，等待的群众抱怨，你作为工作人员，你怎么处理 ?
作为服务大厅的工作人员，如果遇到该情况，我应该立即安抚好群众情绪妥善处理好大家的抱怨，让 群众都能顺利办好业务满意而归。
1、第时间做好抱怨群众的安抚工作，以喊话形式表明身份并请大家稍安匆躁我们会协调资源帮大家
尽快办理好业务，如有正当理由就和群众解释说明只开一个窗口的原因（例如节假日），不过请大家放心，不管什么理由当下的情况我们一定会马上协调解决好，请耐心等待。做友情提示，部分业务可以自助办理，可以选择自助。必须要窗口办理的提前准备好所需材料。
2、上报领导，说明情况，请求加开窗口，加派工作人员。
3、协同大厅工作人员组织大家有序办理业务，告知并帮助大家提前准备好接下来要办理业务所需材料等，使大厅工作井然有序，随时解决办事群众的问题．
4、总结预防，防患于未然，建议大厅对工作人员安排制度化，避免再出现此类问题，影响群众办事。
第三题，随着个人信息诚信系统的出现领导让你去收集个人的生活诚信信息，你怎么做?
前期：
明确征文活动的目的，已经通过组织这次征文活动会给社会的思想意识或行为带来哪些积极的作用。 1、制定方案：确定征文主题，结合征文比赛主题和领导进行沟通询问赛事所需注意事项领会领导意图，从
而确定好征文时间周期，征文范围对象，征文标准，评委，奖项，所需物资等。形成完整方案，呈交领导
进行改进指导审批。【根据题目内窖完善，说出具体内容和细节】
2、准备工作：准备物资，购奖品筹备奖状等。准备人员（评委发邀请函，面向征文对象发宣传通知）。
中期：
1、开展征文比赛，按照之前赛制由评委老师开始对征文进行评选（根据不同主题可以设计不同赛制，例：初赛复赛决赛。）
2、赛后领奖（奖品结合主题可以自拟，例如：把获奖文章放到官网的荣誉奖励，送书精神奖励物质奖励 都可以）
后期：
征到的好文进行宣传放到官网，精彩瞬间记录。对自己工作进行经验总结等。
第四题，领导安排我做值班表，同事对我的安排不满意，直接找领导争吵，你怎么办？
单位的值班表是为了协调好单位员工工作时间，让大家有序工作，提高单位工作效率，现在一同事对我的值班表安排不满意，可能是由于我的工作上安排不当给同事造成了不便，如果不及时解决会影响到单位工作的顺利开展，具体会从以下几个方面进行
第一，我会先找到这位同事向他表示歉童，由于我在工作安排时没有考虑到他的情况，希望他谅解以让他先平复心情，等到他情绪平稳之后再向他详细的了解他对值班表不满的原因，并且】己录好具体的时间以备后期进行调整。如果是因为之前的排版安排上他的班表时间比较紧凑，我会根据他提出的建议及单位员工的排班时间，进行适当的调整以保证公平公正，并向他说明，如果是因为他家中有急事，比如家里面有病人需要抽身照顾，那我会结台实际情况积极为他调班。
第二，在将调班重新制定出来之后，我会找到领导向他列于这次排班中出现的问题进行检讨，并将新的排班表呈交皓领导审阅。在今后的工作过程之中，我要积极融入同事之间，在开展工作的时候事先和周事做好沟通，先了解清楚同事的情况进行决策。
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