事业单位面试题本（供评委用）
一，据报道，一位老人不顾个人安危救助落水者。事后，老人谢绝回报，却要求被救者联系电视台和报社，宣传自己事迹。对老人的这一要求，你怎么看？
【观察要点】：
1、对老人要求报道这一要求的动机和目的进行客观分析和评判；
2、分析问题的广度和全面性，联系社会现实展开阐述；
3、观点的合理性，表达的逻辑性。
【参考答案】：
1、这位老人不顾安危救助落水者不要回报的勇敢和无私精神是值得肯定与赞扬的。这是久违的一种高尚的传统美德。
2、经济社会人们的价值取向受到了强大的冲击，一切都以金钱为标准来衡量，在人们的生活中似乎无可厚非。但老人区别那些救人要报酬，甚至被救的人耍无赖等不良现象。主动提出不要回报，只要求宣传自己的主动，目的是唤起社会的良知，在人命关天的紧要关头不要以金钱为标准，而应该见义勇为无私奉献。老人的要求不能视为为自己扬名（就是杨名也是杨的美名），而是希望以自己的行为影响社会回归良好的道德风尚。
3、做好事不留名的做法固然值得称赞，但时代不一样了，做了好事要求宣传对于建设社会的良好道德风尚也是具有积极意义的。
4、政府也应该与时俱进，引导新的价值观的建立，倡导新形势下的道德风尚的取向。
二、某市开展居民幸福指数问卷调查活动。但在调查过程中群众反应冷淡，不积极配合，工作难以开展。你认为出现这种问题的原因可能有哪些？应如何解决？【测评要素】：发现问题解决问题能力【观察要点】：
1、客观、全面地分析可能的原因，如：宣传不够，问卷过于复杂等。（居民认识误区，认为这项调查跟自己实际利益没有很大关系；问卷内容涉及到个人隐私；调查时间、地点不恰当，如在人家正忙的时候，或者在半路上，没在家里；担心是骗子；态度不好）
2、解决问题的针对性、可行性，如：加大宣传力度，修改问卷（科学设置问卷）【参考答案】：
1、开展居民对幸福指数的问卷调查活动是适应建设幸福广东的要求，掌握群众反映的较好的方式之一。
2、群众反映冷淡，不积极配合，出现这种情况要深入调查了解找到原因才能有针对性地解决。有可能是宣传的力度不够，就需要加大宣传力度，将调查的目的、意义让群众普遍了解，激发参与热情；如果问卷设计不科学过于繁琐，就应该设计适应群众方便的问卷；如果是调查的时间不合适就要调整群众方便的时间进行；如果是群众担心隐私被泄露，就要改变调查形式做无记名填表，并设定投表地点自行投放，或者进行网上无记名问卷调查。等等，要使调查取得成功，了解到群众真实思想，就一定要采取群众乐意的方式。
3、问卷调查的形式有多种，可以根据需要采取两种或三种形式调查，然后作对比分析，得出的数据更为真实、科学，有说服力。
三、某社区为推动垃圾分类工作，计划面向群众开展宣传活动，普及相关知识。
假如这项活动由你组织，你如何做好前期筹备工作？【测评要素】计划组织能力
【观测要点】
1、明确举办此次宣传活动的目的、意义和内容；
2、充分考虑宣传活动的各种要素，如居民生活习惯、宣传现场效果等；
3、根据宣传活动的工作要求，对人、财、物进行调配安排，如人员分工、资料准备、时间安排、场所选取等。
【参考答案】：
1、垃圾分类有利于环境保护，废物利用，处理方便。是利国利民利子孙的行为。应该大力宣扬，积极推广。
2、组织相关人员成立工作小组，并进行责任分工，制定宣传方案。
3、确定宣传方式方法、宣传内容，明确目的意义。深入调查居民对垃圾分类有什么反映，找准难点和重点，有针对性地制定对策。确定时间、地点、场所，以及参加示范的人员和相关的示范物资，现场发放宣传指导手册，活动的经费预算，联系相关部门和街道社区的支持、媒体的宣传等。
4、将组织实施方案提交相关部门和领导批准后付诸实施。
四、日本核电站的辐射泄漏事件引发民众的恐慌，人们担心海产品受到污染不敢购买食用。当地相关部门迅速对海产品市场开展排查，发现市场上的海产品没有受污染，并召开记者会，向社会通报情况。假如你是新闻发言人，你会怎么说？请现场模拟一下。
【测评要素】：人际沟通能力
【观测要点】：
1、对要求的角色（新闻发言人）、任务、目标认识是否明确；2、沟通方式是否恰当，并符合记者会的情境和彼此相互关系的要求；
3、沟通活动能否达到澄清事实，消除群众顾虑的目的，现场效果是否明显等。【参考答案】：
各位新闻工作者，女士们，先生们：
大家好！今天，我以政府新闻发言人的身份召集大家，就是想通过大家通告全市人民，我们针对市民对海产品被核污染的怀疑，迅速组织了工商、食品安全监督等部门对我市海产品市场进行了严格排查，并经专家严格检测后的结果表明，我市海产品市场经营的各类海产品，没有受到任何核污染的迹象，请市民放心购买食用。我这里有一分专家检测报告，请大家仔细观看，没有任何指标反映日本核污染与我市海产品有任何联系。请广大市民放心，我们将随时对我市所有市场的海产品进行严格监测，防止任何被核污染的海产品流入市场。确保市民的食品安全和身体健康是政府义不容辞的责任！谢谢大家！
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