山西事业单位面试真题和答案
1.你在单位受到了领导提拔，其中A同事对你非常热情，B同事对你寡言少语，漠不关心，C同事对你冷言冷语。请问你如何处理与他们的关系?
【参考答案】
在单位受到领导提拔，说明我的工作态度和能力得到了领导的初步认可，是一件值得高兴的事。这个时候各位同事以不同态度对待我，我也应本着谦虚谨慎的原则与大家相处，认真做事，不能因他们对我热情就忘乎所以，也不能因他们不喜欢我就情绪低落。我会与各位同事进行平等、真诚地交流协作，增进了解，使大家真正认识我的为人，并逐渐肯定我的能力。
首先，A同事对我非常热情，可能是比较认可我的工作能力，也可能是他性格原本就比较开朗，因此我在热情有礼地进行回应时，又要戒骄戒躁，不忘本职。我会与A同事多交流，促进互助协作，但也会保持适当的距离，不过分亲密，在工作场合和工作任务面前公事公办，与A建立起合作互信的共事关系。
其次，B同事对我寡言少语，可能是因为我来到单位不久，与他交流合作不多，他还不了解我或者他本人性格比较内向，不善言辞，对此，我会在后面的工作中，主动加强与B同事的沟通和交流。工作之中多向B同事请教问题，交换意见，工作之余也可以一起参加一些娱乐活动，在接触中尽快消除彼此间的陌生感，建立轻松平等的沟通渠道，以便今后能更好地协作，完成工作任务。
再次，C同事对我冷言冷语，说明他心里不太认可我，原因可能是出于对我能力的质疑，认为我不足以得到提拔，或者他对我的为人有些误会。对此，我会先进行自省，及时发现自身存在的问题;同时，找机会与C开诚布公地交谈一次，心平气和地请他说出对我的不满，并向其显示我弥补不足、消除误解的真诚态度。如果C指出我的缺点，我会虚心听取，并在今后努力改正;如果对我有误解，我会向他澄清，并以自己今后的言行向他证明。并且，在今后的工作中，我也会加强与C的合作交流，以便能随时听取他的意见，避免人际的隔阂影响工作。
最后，A、B、C同事对我态度虽有不同，但都是我重要的同事，我不会因此而对他们有亲疏远近的差别对待，而时刻会谨记一切以工作为中心，尽力建立与同事的互信与合作，促进单位工作的顺利开展。
2.你和你的一位朋友同时进入一个单位工作，你的朋友工作做的很好，领导也很重视他，而你的工作做的不是很好，领导对你有些意见，这位朋友也处处为难你，面对这种情况，你怎么做?
【参考答案】
作为一起进入单位的朋友，我做的工作和朋友之间产生差距，就在工作这方面我应该向他学习请教，摸索工作方法，提高工作能力。对于朋友对我的为难，我会摆正心态，积极去沟通解决。
首先，就自己的工作而言，我会要端正态度，认真反思，从自己身上找原因，虚心踏实求进步。工作做得不是很好，我会从两个方面反思一下。一是可能对工作的重视度不够，特别是对一些小事、琐事不重视，马马虎虎做不到位，如果有这种现象，我应当认真思考一下自己来该单位工作的目的，用正面积极的态度来对待工作，想办法克服马虎的毛病，改善自己的不足，收获工作的快乐。二是可能工作能力不足，特别是实践经验缺乏，导致心有余而力不足，总是出错，给工作造成损失，如果是这种情况，我要借一切机会提高自己的工作能力，弥补存在的不足。
其次，对面朋友的不友好，我会认真反思自己是否做了伤害其感情的事情，如果有，我会向其道歉，请求他的原谅，如果没有，那我会主动和他沟通交流，虚心接受他对我的意见和建议，希望能够通过开诚布公的谈话，化解我们之间的误会，冰释前嫌，重归于好。
最后，相信我采取了以上的做法，一定能够改变被动的处境，取得快速的进步，在工作中获得领导的认可，加深与朋友的友情。
3.如果这次考试你没有被录取，你会怎么办?
【参考答案】
各位考官，我认为自己很适合这个岗位，并为此次考试做了十分充分的准备，我相信自己能够很好地胜任这个岗位。但是考试有竞争，竞争就有淘汰，如果在这次考试中我没有被录取，我不会自怨自艾，而是会及时总结和认真分析这次考试中的得与失，并此为契机不断来改进和完善自我。要说我具体会怎么办，大致会是以下这样：
首先，摆正心态，克服压力。虽然我不惧怕失败，但失败难免给人带来心理上的压力，如果这次考试没被录取，我心理难免会有些遗憾和失落，但我会努力调整好自己的状态，及时克服考试失利给我带来的负面影响，并把这次考试当做我通往成功路上的一次宝贵经验，继续为理想而努力奋斗。
其次，认真反思。失败必有原因，想要进步，就要找到自己的不足之处，并正确看待不足，实事求是地自我评价。如果这次我没能通过考试，我认为可能与自己是应届生，工作经验比较浅薄或者临场经验不足有关，为此我会在明确自身薄弱点的基础上，有重点地进行强化和锻炼，提高自己的综合素质。
再次，积累经验。在接下来的一段时间里，我会沉下心来，努力丰富自己的社会阅历，提高工作能力。我会找一份与本岗位相关的职业，脚踏实地、勤奋工作，努力从实际工作中学习知识，增长才干，三十六行行行出状元，我相信在实际工作中取得的收获，即便没有用在考试中，也将会是我今后人生中的一笔宝贵财富。
最后，再接再厉，为梦想努力。一直以来，我都希望自己能够为老百姓做些实实在在的事情，因此成为国家公职队伍中的一员便成为了我的目标和追求，我也始终坚定自己的选择。所以，在努力提升自己各方面的能力之后，如果有机会，我还会再次报考事业单位考试，以此来实现自己的理想和人生价值。
4.最近鲁甸发生了严重的地震，当地政府全力开展抗震救灾，你单位要到灾区发放救灾物资，如果领导把这项工作交给你负责，你怎么开展?
【参考答案】
鲁甸灾情牵动全国人民的心，我单位到灾区发放救灾物资是为了帮助灾区人民度过难关，重建家园，为了使活动真正有助于当地救灾活动的开展，我会从以下几方面做好工作：
首先，为了使我单位捐赠的物资真正符合灾区需要，我会先查阅相关资料，打电话至当地慈善物资部门、红十字会询问灾区当地的具体需要，根据灾民需求和本单位实际情况拟定一份物资清单。
其次，根据物资清单展开物资收集、采购和统计工作。一方面，在公益、无偿、自愿的原则下，在单位内部募集一部分资金和御寒衣物，组织人员做好物资的收集和整理工作。同时，根据需要做好物资的集中采购工作。根据募集和单位下拨的资金统一购置相关救灾物品，如灾区急需的食品、被褥、药品、照明设备、净水剂等，并及时公布资金花费情况，确保救灾资金用到实处。之后对全部物资做好统计、整理，包括救灾物资的数量、规格、型号、包装、备(附)件等，通过物流或我单位自行备车的方式，确保物资运送安全到达灾区。
再次，严格按照有关规定，在当地政府的统一领导下，有序向灾民发放物资。在发放物资的过程中，要根据灾民困难程度不同，实施分类救助，不搞平均分配，不随意扩大使用范围，不优亲厚友，严禁滞留、挤占和挪用。之后对发放的救灾物资，登记造册，分阶段对物资进行清理和统计，做到账物相符，定期向社会公示。
最后，物资发放结束后，及时向我单位领导和员工反馈物资发放情况，分享物资发放过程中的感人片段，使大家都真切感受到自己微薄之力对灾区人民的一份帮助。
5.某企业由于拖欠员工工资，员工下班后到政府闹事，作为政府相关部门的局长，此时你已经要下班了，面对这种情况你会怎么做?
【参考答案】
拖欠员工工资历来被公众所痛恨，不仅直接影响员工的基本生活，扰乱市场经济秩序，由此引发的讨薪闹事还会危害社会稳定。此问题如不妥善解决，不仅被拖欠员工不满，还会引起社会公众的公愤，给政府的形象造成损害。所以面对题中情况，我会这样来处理：
首先，延迟下班，控制态势。虽然已经接近下班时间，但是工资拖欠问题解决却不能弃之不管，为了避免事态更加严重，我会牺牲下班时间，及时采取措施妥善解决此事。面对闹事的群众，我会协调工作人员，及时安抚大家的激动情绪，请他们冷静下来，有问题反映问题不要采取过激行为，这不利于问题的解决。与此同时，疏散围观群众，恢复正常的下班秩序。
其次，耐心听取，详细记录。将闹事群众请到办公室，给他们倒上一杯茶，请他们中的代表描述事情的原委、经过以及他们的诉求，并叮嘱工作人员做好详细记录。待当事人叙述完毕后，告诉他们我已经了解的所有问题，会及时派有关部门的工作人员进行调查核实，请大家回去耐心等候，保证会给大家一个满意的答复。随后互换联系方式，以方便随时沟通工资拖欠事件进展情况。
再次，调查取证，协调解决。根据员工所反映的情况，协调部门工作人员展开调查，走访欠薪企业，核实员工出勤、工作、工资发放等相关记录，与企业的负责人针对此事进行面谈，了解工资拖欠的原委。告知企业负责人，无论原因为何，员工的工资决不能拖欠，特别是恶意拖欠工资者，更是需要承担法律责任，协调企业立即发放所欠员工的工资，及时告知当事群众事件处理的结果。
最后，以此为鉴，加强监管。总结此次事件处理过程，充分吸取经验教训。为减少类似事件的发生，加强辖区工资??付保障工作的监督检查，提供充分便利条件以帮助群众解决工资发放中出现的拖欠、克扣等现象。
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