民政局事业单位面试真题和答案解析为方便群众办理业务，某地街道办积极开展“便民服务星期天”的活动，除常规的自然工作日外，在每周日增加一天正常办公时间，为社区居民解决生活中的实际问题，对于该社区街道办的做法，请谈谈你的看法。
【解析】
“你上班时我上班，我休息时你休息”、“上门服务人不在，请假办事办不成”成为群众去基层行政单位办事时最大的尴尬，“便民星期天”服务的推出，从根本上解决了上班族周末无法办事的苦恼，真正达到了便民、惠民、利民的目的。
“便民服务星期天”为广大群众提供了更为灵活的选择空间，避免为办事而请假影响群众正常的工作安排;同时，从群众需求出发，为群众提供切实的服务，也是落实群众路线，树立了良好的政府形象的有力举措;此外，街道部门在周末办理一定量的业务，也能够避免自然工作日内的工作积压和撞车现象，提高基层政府的办事和服务效率。
当然，我们在考虑方便群众的同时，也不能忽视基层公职人员的正常休息，如果只是单一的采取加班的方式满足群众需求，既损害了公职人员基本的劳动保障权益，也不利于基层工作人员调整身心状态，甚至由于过重的工作任务和过长的工作时间而导致的效率下降，产生负面情绪。因此，在开展“便民服务星期天”活动的过程中，必须做
到以人为本，统筹兼顾，协调各方面利益，确保这项活动长期存续与良性运转。可以回溯工作本源，将百姓涉及较多的业务进行合理分类，对既有流程进行优化整合，缩减行政程序，降低办事成本;通过设立和开通现代化网络办公平台的方式，将工作人员从冗杂的重复工作中解脱出来，释放机械性和重复性工作所带来的压力，达到便民与公职人员的正常休息两不误的状态。
在具体实施“便民服务星期天”活动的过程中，采取排班轮换，错开调休的方式，既维护基层工作者每周双休的基本劳动权益，也能做到劳逸结合，保证基层工作者能以良好的身体状态、百倍的工作热情和充沛的精力投入到每天的工作中，为社区居民做好长期服务。
社会管理一小步，方便群众一大步。一个简单的创新，就为无数群众解决了周末办事难的问题，只要在合理的机制保障下，科学的方法指导下，充分发挥基层公职人员的奉献精神，就一定能将工作做到每个老百姓的心里。
在工作过程中，你发现你的同事有明显的违规现象，但是，该同事警告你不要多管闲事，面对这种情况，你会怎么处理?
【解析】
遵纪守法、忠于职守是一名事业单位公职人员的基本行为准则，本着对工作负责、对单位负责、对群众负责的宗旨，我会努力做好这位同事的工作，尽力将问题解决在萌芽阶段，以维护单位整体利益。
无论同事的违规行为是出于何种目的，也无论他采取何种方式警告我，我都会开诚布公的向他表明我的态度，说明违规行为带来的危害，劝说其慎重权衡利弊，尽早纠正自己的行为，以免问题发展到不可收拾的程度带来不可估量的损失和后果。同时，我也会将情况向与他关系密切的好友说明，请他的朋友同我一起对其进行劝说，动之以情、晓之以理。此外，如果这为同事确实是在工作上遇到了超出其能力范围的困难，我也会尽自己所能帮助他寻找解决方案，通过正规的渠道和程序解决问题。
如果通过上述努力还是无法劝说这位同事的话，考虑到事情的严重程度以及对集体利益的损害，我会将这件事如实的反馈给相关部门或领导，听取领导的安排，妥善解决此事。
作为一名公职人，对于国家的法律法规以及单位的各项规章制度必须坚决遵守，令行禁止;当有人损害集体利益时，也应该发挥主人翁意识，及时制止，维护部门的集体利益，保证集体的利益不受损害。
有人说，站在别人的角度思考问题才能理解别人，也才能获得别人的信任。请问，你是怎么认为的?
【^91考试网解析】
这句话强调的是我们要学会换位思考。换位思考是一种修养，一种品质，是实现人际关系和谐融洽的基础，我们只有学会换位思考，才能够获得别人的信任和尊重，才能够化干戈为玉帛;相反，如果一个人时时处处唯我独尊、锱铢必较，则很难有相互信任的朋友，陷入人际交往的困境。
孔子云：已所不欲，勿施于人，讲得就是我们要换位思考，不要苛求别人。齐桓公算不上有名的贤君，但他能冰释“一箭之仇”，理解并信任管仲，这当中离不开换位思考，也正是这种换位思考换取了君臣之间的相互信任，共同开创了齐国国力昌盛的局面;老将廉颇能理解蔺相如，换位思考，终有负荆请罪的美谈;曹孟德理解陈琳，换位思考，才使得军心更加稳固。现实生活中亦是如此，工作学习中因为个体性格的差异，难免会产生分歧和矛盾，这就需要我们去换位思考，从他人的角度去理解问题;以自我为中心，目空一切，只会使矛盾加深，不可调和。
作为一名基层工作人员，换位思考不仅是团结同事的必备素养，更是赢得群众理解和信任的最佳方法。遇事多为他人着想，急他人所急，多用一颗包容之心去对待每一个人，才能营造和谐的人际氛围，成为工作顺利开展的润滑剂。
单位有三位同事，一个沉默寡言，一个心直口快，一个能说会道，现在要提拔这3个人中的一个，如果你是领导，你会选择哪一个?
【解析】
每个人都有其长处和短处，所以，面对工作也会有自己擅长和不擅长的地方，作为领导就是要知人善任，人尽其才，按照下属的工作能力以及与岗位的匹配性分配工作。
沉默寡言者只埋头苦干却不善于沟通，这样确实能够把心思更多的用于钻研工作上，但是，同事间沟通的少却不利于同事彼此间的配合，不利于单位内部良好 氛围的构建，不利于整体工作的顺利开展;心直口快者拥有一颗善良的心，但是，有时候说话太直也会让同事感觉到不舒服，容易祸从口出，好心办坏事，特别是对 于一些需要保密的信息，也很难真正做到全面保密;能说会道者表明其思维活跃，应变能力强，是聪明之人，并且具备比较好的沟通能力，能够有效的处理好与同事 之间的关系，融洽单位的氛围，但是，这样的人在能说会道的同时，更应注重工作内容的开展和自身工作能力的进一步提升，不能把重点放在人际关系上而忽视了工 作。
因此，要在三人中提拔一位的话，我会选择提拔能说会道者。
因为，作为一名领导，要具备灵活的头脑以应对各种突发情况，及时做出决策;要具备良好的沟通能力来协调同事之间的关系，合理安排工作任务;要具备很 好的适应能力，尽快融入所处环境，还可有效缓解工作及生活中的压力。相对比之下，能说会道者更符合这些要求，但是，对于选拔的能说会道者要注重引导，使其 将重心放在工作上，充分发挥自身优势，并不断的学习提升，以便带好团队，开展好工作。
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