如皋市公开招聘事业单位工作人员 结构化面试题本 （仅限面试考官使用）
二〇一五年二月
考前绝密
考后机密
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考官使用手册
一、每位考官必须认真阅读考官使用手册，对题本中每一题的命 题思路、答题参考形成统一的认识。
二、考官应逐题逐个要素加以评分。在五个测试要素中,语言表达和逻辑思维能力、举止仪表和情绪稳定性未设专门的题目，需要根据应试者面试情况给以整体评价。
三、考官对应试者须保持自然友好的态度，以消除应试者的紧张心理。
四、面试过程：
(一)宣读导入语。让应试者了解要求、适应环境、消除紧张。 (二)进入正题。应试者按照试题顺序，逐一答题。 (三)提出收尾话题，以亲切友好的方式结束面试。
五、主考官要注意控制答题的总体时间，必要时可以提醒应试者。 六、面试成绩评定方法：
(一)题本中的每一道试题均列出了答题参考，考官可先据此确定应试者属“优秀、良好、中、差”里的一个等级，然后根据《评分表》列出的分数段，给出应试者在每一要素上获得的实际分数。
(二)每位考官将各要素评出的得分相加，得出该考官对应试者的总评分。
(三)计分人员将所有考官对某一应试者总评分的最高分和最低分去掉，其余相加求得的平均分，即为该应试者的面试成绩。
注：根据《人事工作中国家秘密及其密级具体范围规定》，本题本考前为绝密材料，不得私自留存。面试结束后，题本由如皋市人事考试培训中心回收保管。导 入 语
XX号考生，你好，欢迎参加今天的面试。今天的面试共16分钟，回答3个问题。刚才你已经用8分钟的时间阅读了题本并做了准备，下面请你用8分钟时间回答3个问题。请合理把握好时间，逐题回答，答题时不要紧张，语言尽可能简洁明了。如果你准备好了，现在就开始答题。请计时！
【第一题】据相关报道，现在不少大学生沉迷于网络游戏，甚至有人说，游戏已经成为了大学里男生的主要“学习内容”，而且不少人“发奋用功”地学习了四年。对此现象，谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力 【评分参考】
1.这种现象在大学确实存在，???生这种现象的原因是多方面的，个人、学校、社会都有责任。
2.大学生应该正确处理学业与娱乐的关系，增强自我把控能力，把主要精力集中到学习上来。 3.学校应该严格管理，同时丰富课余生活，培养大学生健康的情趣爱好。
4.大学生应该有崇高的人生追求，利用大学期间的黄金学习机遇，充实自己，为将来奉献社会，实现自身人生价值打下良好的基础。
应试者如能从其他方面阐述自己的看法，且言之有理，论证充分，也可酌情评分。
【第二题】星期天，某化工企业偷排有毒污水，被当地群众发现，几十个愤怒的群众带着污染的水样到环保局上访，情绪激动，扬言问题不解决他们不回去。你作为环保局的一名工作人员正在值班，你准备如何处理？
【测评要素】应变、处理问题能力 【评分参考】
1.首先安抚群众的情绪，了解情况，认真做好记录，并立即向局领导报告。
2.向上访者解释相关执法程序，承诺依法处理。 3.晓之以理，动之以情，疏散人群，防止事态的扩大。 4.向领导提出调查处理建议，及时将处理结果回复群众。 5.加强监管，防止此类事件的再次发生。
应试者如能从其他方面阐述自己的看法，且言之有理，论证充分，也可酌情评分。
【第三题】假如你被某单位聘用，单位领导准备将你放到与你所学专业不匹配的岗位上，你会如何去做？
【测评要素】 岗位认知能力 【评分参考】
1.如果领导已经做出决定，要无条件服从领导的安排；如果领导没有做出决定，只是针求意见，尽可能与领导沟通协调，阐述个人想法，并表示服从组织安排。
2.认真学习该岗位的业务知识，努力适应岗位要求，认真履行职责，做好本职工作。
3.如经过一段时间的实践，发现自己的确不适合该岗位工作，要主动与领导沟通，请领导尽可能将自己调整到能发挥专业特长的岗位上。
应试者如能从其他方面阐述自己的看法，且言之有理，论证充分，也可酌情评分。
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