13.深圳院校包括哪几所大学?

    答: 包括深圳大学、南方科技大学、深圳职业技术学院、深圳信息职业技术学院、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院、哈尔滨工业大学深圳研究生院等。

三、关于时间安排

14.此次招考的时间如何安排？

答：此次招考具体时间安排如下：

2018年5月21日10:00至5月25日17:00网上报名并打印报名表，6月6日10:00至6月8日17:00网上打印准考证，6月9日笔试，6月25日16:00前公布笔试成绩和合格线，6月30日资格初审。面试、体检、考核等程序均由用人单位具体安排时间。

四、关于考试和资格审查

15.如果居民身份证遗失或正在办理中，怎样处理方可参加考试？

答：如居民身份证失效、遗失或更换中的，应当及时向公安机关申请办理临时居民身份证，凭准考证及有效的临时居民身份证方可进入考场参加考试。根据《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》的有关规定，临时居民身份证是唯一可以代替居民身份证作为入场参加考试的法定身份证明凭证，居民身份证办理受理回执和任何其他证件都不能代替居民身份证参加考试。

16.往届毕业生报考符合条件的面向毕业生的岗位，资格初审和办理聘用备案时如何提供资料？

答：按对社会人员的要求提供相应的资料。这种情况只是允许往届毕业生报考面向毕业生的岗位，并不改变其社会人员的身份。

17.岗位有工作经历要求的，办理聘用备案时需提供社会保险缴纳记录或工作合同、工资单等的全部吗？

答：不需要，一般情况下只提供其中的一种即可，如通过一种资料不能判断或存有疑问的，再按用人单位的要求提供其他的相关资料。

18.报考人员不符合岗位条件的，将有什么后果？

答：本次公开招考为网上报名，实行诚信报考，报考人员应选择与本人条件相符的岗位进行报考并自行确认。本人条件不符合招考公告和所报考岗位资格条件和要求的，成绩无效；如果为恶意报考的，如提交虚假资料、多次弃考、指使或煽动他人恶意报考等，一经发现将按照诚信管理的相关规定执行，一切后果由本人自负。

五、关于报名

19.如何报名？

答：本次公开招考实行网上报名，不设现场报名。报考人员可通过深圳市考试院门户网站（http://www.testcenter.gov.cn）上的相关链接登录深圳市人事考试考生服务系统（以下简称考生服务系统）进行网上报名。考生报名的详细操作说明及注意事项见公告附件4《考生服务系统网上报名操作说明》、附件5《深圳市人事考试考生服务系统注册指南》。

20.网上报名时需要注意什么？

答：（1）务必认真阅读招考公告、岗位表、问题解答及网上报名功能使用详细说明等，对照本人情况选择符合条件的岗位进行报考。错选不符合本人意向或条件的岗位的，后果由报考人员自负。

（2）严格按照岗位要求报名，报考人员必须使用本人有效第二代居民身份证进行实名注册和报考。每人只能注册一个用户，因个人信息泄露被他人注册影响本人报名的，由本人循法律途径解决。每人只能选择一个岗位报名（含当日我市市区组织的事业单位常设岗位招聘），个人条件与报考岗位要求不符的，成绩无效，后果由报考人员本人自负。

（3）报名时填写注册信息、报名信息及选择岗位过程中应认真录入、仔细核对，通过系统提交确认相关信息时必须确保信息准确无误，所有信息经系统提交确认后将不能修改，因信息填报错误造成的一切后果由报考人员本人自负。因个人原因造成注册信息泄露影响本人报名的，由本人循法律途径解决。

（4）报名时应按照规定流程和时限尽早完成各环节操作。未在规定的选报岗位时间内完成岗位选报的，视为放弃报名。

（5）报名提交的报考申请材料必须真实、准确，凡提供涉及报考资格的材料或信息不实的，一经查实，即取消其本次报考资格；经认定属恶意报考的，将纳入个人诚信档案。

（6）报考者所留的联系电话及通讯地址应准确无误，确保能够及时联系。

21.岗位提交确认后能否修改个人报名信息、岗位信息？

答：不能。报考人员在岗位提交确认前应仔细核对个人报名信息、岗位信息是否准确无误，一旦通过系统提交确认，将不能修改，因信息填报错误造成的一切后果由报考人员本人自负。

22.什么情况下可以修改报名信息和岗位信息？

答：考生在未完成报名信息和岗位确认前可登录考生服务系统自行修改除姓名、身份证号、证件类型、手机号码外的其他报名信息及岗位信息，具体操作方式见公告附件4《考生服务系统网上报名操作说明》。报考人员在完成报名信息和岗位确认后将不能修改任何报名信息和岗位信息。

23.如何查询各岗位报名情况？

答：2018年5月23日将公布一次无人报考的岗位（如没有无人报考岗位，报名期间将不再公布），5月29日将公布各岗位的最终报名人数。

六、关于咨询

24.对考生服务系统、报名信息填写及考务工作等有疑问的如何咨询？

答：请拨打深圳市考试院电话：0755-88100099（受理咨询时间：2018年5月21日至5月25日的工作日9：00-12:00，14:00-18:00。因咨询的人数众多，如遇咨询电话打不进的情况，请将详细情况电邮至ksykwb@szhrss.gov.cn进行反映）。以上电话及电邮不受理涉及招考政策的咨询。

25.对招考政策有疑问的如何咨询？

为避免因咨询电话拥挤而影响报名，考生如对招考政策有疑问，应先详细阅读公告、问题解答及岗位表等；如仍有疑问，请拨打以下电话咨询（0755）：

深圳市人力资源和社会保障局：88127553，88100517，88128921；

深圳市总工会：83288815；

深圳市规划和国土资源委员会：83949487；

深圳市卫生和人口计划生育委员会：88113765；

深圳市经济贸易和信息化委员会：88125838；

深圳市市场和质量监督管理委员会：83070054；

深圳市教育局：88125640；

深圳市城市管理局：83915850；

深圳市住房和建设局：83788292；

深圳市文体旅游局：88102272；

深圳市民政局：25832729；

深圳市水务局：83072283；

深圳市公立医院管理中心：66822438。

考生服务系统网上报名操作说明.doc附件4

考生服务系统网上报名操作说明

一、网上报名地址

登录深圳市考试院网站（www.testcenter.gov.cn）深圳市人事考试考生服务系统（以下简称考生服务系统）进行网上报名。网上报名浏览器推荐使用IE8及以上版本、Mozilla Firefox、Google Chrome。

二、网上报名操作步骤

1.查询招考岗位。

报考者认真了解基本的政策和要求，仔细阅读《招聘公告》，结合自身条件，慎重选择适合自己的招考岗位。

2.实名注册账号。

为防范冒用他人身份恶意注册、使用虚假身份信息报考等情况发生，考生服务系统已接入深圳市人力资源和社会保障局社会统一用户基础平台（以下简称统一用户平台），通过联网银行信息核验平台对考生进行实名认证。具体注册操作见附件5《深圳市人事考试考生服务系统注册指南》。

报考者须凭已注册的统一用户平台账号方可登录考生服务系统进行报名。原已注册的考生服务系统账号失效，不再使用。

报考者如已注册有统一用户平台账号，请在考生服务系统登录页面直接输入该账号用户名、密码和验证码登录；如没有统一用户平台账号，请在考生服务系统登录页面点击“立即注册”，在跳转的链接页面进行注册（建议从即日起先进行注册，无需等到考试报名开始）。

3.使用统一用户平台账号登录考生服务系统。

报考者使用已注册的统一用户平台账号和密码登录考生服务系统，进入“当前考试”栏目，选择“深圳市市（区）属事业单位2018年6月公开招聘工作人员考试”，点击“进入报名”进入阅读诚信承诺书页面，阅读完毕后勾选“同意”并点击“下一步”，进入报名信息填报页面。

4.上传照片和填写报名信息。

报考者上传个人照片，然后对照填写说明逐项认真、如实填写报名信息，填写完毕检查无误后点击“保存并进入下一步”，进入选报岗位页面。

5.选择报考岗位并进行确认。

报考者点击“选择岗位”选择所报考的岗位，选择岗位并检查无误后，可点击“暂存岗位”将自己选择的岗位暂存，或点击“下一步”根据提示进行岗位确认。请注意：

（1）每人只能选择一个岗位报考（含同日举行的我市市属、区属事业单位常设岗位工作人员招聘的岗位）。报考者可先浏览《招考公告》附件的岗位表选定所需报考的岗位，再在选择岗位页面中录入“岗位编号”查询并选择所需报考的岗位。

（2）在岗位暂存且报名时间未截止的情况下，报考人员可修改报名信息和报考岗位（姓名、性别、身份证号、手机号码不可修改）。修改操作为：点击“我的考试”，点击“深圳市市（区）属事业单位2018年6月公开招聘工作人员考试”，在操作列表中点击“修改报名”，进入个人信息填报页面，可在此修改个人填报信息并点击“保存并进入下一步”。

（3）“暂存岗位”仅仅是将所选报考岗位暂存，并未进行岗位确认。报考人员应尽早完成岗位确认，未在规定的时间内提交确认岗位的，视为自动放弃报名。

（4）一旦完成报考岗位确认，无论报名时间是否截止，均不能修改报名信息和岗位信息，请务必谨慎选择报考岗位。

    (5）报名成功标识：提交岗位确认后，系统会弹出“报名信息提交成功”的提示框，随后可查看报名状态，显示为“报名成功”即完成报名。

6.打印报名表。

报考者成功报名后，须于2018年5月21日10:00至5月25日17:00期间点击“我的考试”，点击“深圳市市（区）属事业单位2018年5月公开招聘工作人员考试”，在操作列表中点击“打印报名表”进行打印。

7.打印准考证。

准考证将于2018年6月6日10:00至6月8日17:00开放打印。报考者成功报名，在准考证开放打印期间，点击“我的考试”，点击“深圳市市（区）属事业单位2018年6月公开招聘工作人员考试”,在操作列表中点击“打印准考证”进行打印。参加考试前，报考者应仔细核对准考证信息、阅读相关注意事项。

三、其他事项

1.查看已报考人数。

2018年5月23日将公布一次无人报考的岗位（如没有无人报考岗位，报名期间将不公布），5月29日将公布各岗位的最终报名人数。

2.注册时系统提示“人员姓名或证件名或证件号与银行登记不匹配”该怎么办？

（1）请核对填写信息是否准确无误。

（2）若信息无误的情况下仍无法通过验证，可能由于用户在该银行窗口预留手机号码变更或其他原因，建议用户更换银行卡重试。

（3）若无其他银行卡，可到已有银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再行注册。

（4）若到银行窗口变更信息后仍无法注册成功，请及时向深圳市考试院反映（电话：0755-88100099，邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn），我们将尽快处理并回复。

3.姓名有生僻字，怎么办？

姓名中的生僻字处理方式需与银行留存信息保持一致。

4.注册信息如何修改？

（1）修改姓名。请凭相关证明先到银行申请修改，修改成功后，在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

（2）修改手机号码。

①考生须先到银行申请修改并修改成功。

②使用深圳金融社保卡注册的考生，可以通过金融社保自助终端或在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改；其他考生，则须在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

5.忘了用户名或密码且注册时填写的手机号码又停用，导致无法找回用户名或密